Pembayaran Stimulus: Bagaimana Amerika Serikat Menggagalkan Peluncurannya?

Minggu ini, jutaan orang Amerika menyadari adanya tambahan $1.200 di rekening bank mereka sebagai bagian dari program ini paket stimulus virus corona.

Namun jutaan orang tidak melakukannya.

Yang terjadi kemudian adalah banyaknya orang yang bertanya bagaimana caranya: Bagaimana mungkin salah satu negara paling maju di muka bumi ini mengecewakan sebagian besar warganya pada saat mereka sangat membutuhkannya?

Jawabannya tidak sederhana. Jawaban singkatnya? Peluncuran pembayaran stimulus virus corona di AS oleh Internal Revenue Service (IRS) telah cacat sejak awal. Membandingkan tanggapan Amerika dibandingkan dengan negara-negara lain juga telah mengungkap keretakan di salah satu institusi tertua di negara tersebut.

Teknologi lama, anggaran kecil

“Masalah utama yang dihadapi pemerintah federal kita adalah teknologi,” katanya Dan Henn, seorang CPA di Rockledge, Florida. “Sistem teknologi IRS sudah kuno dalam banyak hal.”

Teknologi yang digunakan Internal Revenue Service (IRS) untuk memproses pengembalian pajak Anda adalah a lelucon yang sudah berlangsung selama beberapa dekade: Separuh dari komputer agensi berjalan perangkat lunak Microsoft kuno, dan kode itu berusia di atas 50 tahun. Teknologi agensi tersebut sangat menggelikan, kata Komisaris IRS Charles Rettig meningkatkannya adalah prioritas utama. Peningkatan ini tidak terjadi dalam waktu dekat.

Namun teknologi ketinggalan jaman bukanlah satu-satunya hal yang dihadapi IRS saat ini. Selama bertahun-tahun, anggaran untuk IRS pada dasarnya telah habis. Saat ini ada lebih sedikit pemeriksa pajak dibandingkan pada tahun 1953. Hal ini berarti semakin sedikit orang yang mampu mengaudit para penghindar pajak, sehingga mengakibatkan kerugian jutaan dolar bagi pemerintah setiap tahunnya.

Kanada: Bisakah saya mendapatkan stimulus $?

Kanada: Ya, buka situs web ini dan dapatkan dalam 2 hari.

Orang Amerika: Bisakah saya mendapatkan stimulus $?

Amerika: Dalam 3 bulan kami akan mengikat cek Anda ke balon yang melayang di suatu tempat di Bumi. Anda mempunyai waktu 1 jam untuk menemukan balon tersebut atau balon tersebut mendapatkan uangnya.

— Keaton Patti (@KeatonPatti) 10 April 2020

Gabungkan teknologi yang buruk, anggaran yang kecil, dan pandemi, dan Anda akan mengalami krisis publik dengan sedikit atau tanpa komunikasi. Banyak karyawan IRS yang mengeluarkan pembayaran stimulus juga bekerja dari rumah dalam isolasi diri, kata Henn, dan telah memutus akses masyarakat terhadap segala jenis peluang layanan pelanggan.

Halaman web keringanan pajak virus corona IRS juga telah tersedia dipenuhi dengan pesan kesalahan dalam beberapa hari terakhir, dan secara jelas menyatakan “Jangan panggil" — meninggalkan banyak orang tanpa akses internet atau keadaan yang meringankan hanya dengan harapan dan doa agar cek kertas akan dikirim melalui pos… pada akhirnya.

Kurang komunikasi

Janet Holtzblatt, peneliti senior di Pusat Kebijakan Pajak, mengatakan paket stimulus semacam ini belum pernah terjadi sebelumnya dalam banyak hal, namun kekecewaan wajib pajak bisa dicegah jika IRS mengkomunikasikan informasi spesifik tentang apa yang akan digunakan untuk mengirim pembayaran di muka, dengan jelas, ringkas, dan secara luas.

“Anda harus ingat IRS adalah manusia,” kata Holtzblatt, yang mencatat bahwa badan tersebut sendiri telah mengalami kemajuan besar pemotongan, dan telah menutup operasi utamanya, pusat bantuan pajak, dan bahkan berhenti membuka surat.

Holtzblatt juga mengatakan penting untuk memberikan kredit pada saat jatuh tempo. Pada masa resesi yang lalu, seperti pada tahun 2001 dan 2008 ketika keringanan pajak diberikan, kebijakan tersebut memerlukan perencanaan berbulan-bulan dan peluncuran pembayaran sebelum masyarakat dapat melihat uang tunai di rekening mereka. Sudah tiga minggu sejak UU CARES disahkan.

“Apakah ada yang berhasil dengan sempurna pada hari pertama?” dia berkata. [IRS telah] mencapai lebih dari yang saya harapkan, tetapi saya tidak terkejut bahwa gangguan ini muncul.”

Pembuat pajak pihak ketiga

Banyak orang yang telah mengajukan pajaknya ke pembuat pajak pihak ketiga seperti TurboTax, H&R Block, atau Jackson Hewitt mendapati bahwa mereka belum mendapatkan pemeriksaan stimulus mereka.

Kesalahan terjadi karena IRS tidak menyimpan informasi setoran langsung pengguna — hanya bank sementara akun di mana pembuat pihak ketiga dapat mengakses untuk menarik bagian mereka terlebih dahulu sebelum mengirimkan sisanya Anda. The Washington Post melaporkan hingga 21 juta orang dapat terkena dampak hal ini dan Departemen Keuangan AS sudah menyadarinya.

Juru bicara TurboTax mengatakan kepada Digital Trends bahwa pada akhirnya, IRS bertanggung jawab untuk mendistribusikan cek stimulus.

“IRS bertanggung jawab untuk menentukan kelayakan wajib pajak untuk menerima stimulus dan, jika wajib pajak memenuhi syarat, bagaimana dan kapan pembayaran stimulus akan dikirimkan kepada mereka.”

Dalam sebuah pernyataan kepada Digital Trends, juru bicara H&R Block berkata, “[IRS] menciptakan kebingungan karena tidak selalu menggunakan informasi rekening bank tujuan akhir klien untuk pembayaran stimulus. Kami merasakan rasa frustrasi klien kami karena banyak dari mereka belum menerima pembayaran yang sangat dibutuhkan ini keputusan IRS, dan kami secara aktif bekerja sama dengan IRS agar pembayaran stimulus dikirim langsung ke klien akun."

Tidak semua orang mengajukan

Dibandingkan dengan negara-negara lain di mana setiap warga negara diwajibkan untuk mengajukan pengembalian pajak setiap tahun, AS tidak melakukannya.

“Kekurangan inherennya adalah kami mendasarkan pada informasi SPT,” kata Henn.

Jutaan orang Amerika yang berpenghasilan di bawah pendapatan tertentu, sudah pensiun, cacat, atau dalam jaminan sosial tidak perlu mengajukan pengembalian pajak, membuat pembayaran stimulus virus corona jauh lebih sulit untuk dicapai rakyat.

Di Kanada, semua warga negara didorong untuk mengajukan pajak meskipun mereka tidak diharuskan melakukannya, jelas seseorang Canada Emergency Response Benefit (CERB), yang setara dengan pembayaran stimulus Kanada, ke Pos Keuangan sebagai “sangat mudah saya pikir itu palsu.”

Tanggapan Kanada terhadap virus corona telah disebut-sebut di seluruh dunia, dengan beberapa kritikus memberikan gambaran yang sangat kontras antara Amerika Serikat dan tetangganya di utara. Jutaan warga Kanada dapat mengajukan permohonan CERB melalui portal online, dan pada hari pertama portal dibuka, CRA memproses hampir 1.000 permohonan per menit. Kebanyakan warga Kanada menerima pembayaran dalam waktu tiga hari setelah mendaftar.

Dalam pernyataannya kepada Digital Trends, juru bicara Canada Revenue Agency (CRA) mengatakan, “Kami mengetahui jutaan orang Warga Kanada sangat mengandalkan kami untuk memberikan bantuan pada saat mereka membutuhkan dan merupakan kehormatan bagi kami untuk tidak membiarkan mereka turun."

Kakak laki-laki

Henn mengatakan, berantakannya pemberian stimulus bukan sepenuhnya kesalahan pemerintah. Banyak orang yang mengajukan pajak setiap tahun tidak sengaja menggunakan informasi perbankan dan alamat yang akurat.

“Anda tidak bisa memasukkan semuanya ke IRS, ada orang yang tidak mau berkomunikasi dengan IRS,” katanya. “Sekarang hal itu kembali menggigit beberapa orang.”

Rekomendasi Editor

• Jeep meluncurkan dua SUV listrik pertamanya di AS pada tahun 2024
• HMD Global menunjukkan keseriusannya terhadap ekspansi AS dengan 5 ponsel Nokia baru
• Toyota mengumumkan lokasi pabrik baterai pertamanya di AS
• Bagaimana stasiun luar angkasa membantu petugas pemadam kebakaran AS memerangi kebakaran hutan
• Energi terbarukan 'lubang sembur' eksperimental mungkin sedang menuju ke AS.

Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.