Siapa pun yang memiliki layanan dengan DirecTV harus mengembalikan kotak TV saat membatalkan layanan, saat perjanjian sewa habis, atau saat meningkatkan atau menurunkan versi ke layanan baru. Bahkan kotak yang dibeli di toko dikembalikan karena DirecTV menganggap semua kotak yang menyediakan layanan TV sebagai sewa daripada pembelian. Saat Anda perlu mengembalikan kotak tersebut, DirecTV tidak mengizinkan Anda untuk membawa kotak tersebut ke suatu lokasi sehingga Anda harus mengirimkannya sebagai gantinya.
Langkah 1
Hubungi nomor layanan pelanggan DirecTV, yaitu 800-531-5000. Beri tahu perwakilan bahwa Anda ingin mengirim kotak itu kembali ke perusahaan dan alasan Anda dan minta kotak pengiriman yang telah diberi alamat sebelumnya dan petunjuk untuk mengirim kotak itu kembali ke perusahaan. DirecTV mengharuskan semua pelanggan untuk mengembalikan kotak melalui pos menggunakan kotak yang dikirim dari perusahaan. Jawab setiap pertanyaan seperti model dan jenis kotak dan periksa kembali apakah perusahaan memiliki alamat yang benar. Tunggu hingga kotak masuk melalui pos.
Video Hari Ini
Langkah 2
Masukkan kotak DirecTV ke dalam kotak pengiriman saat tiba melalui pos. Kotak akan datang dengan petunjuk khusus untuk pengepakan. Umumnya, masukkan kotak DirecTV ke dalam kotak pengiriman dan bungkus dengan bungkus gelembung yang sesuai. Biasanya disediakan.
Langkah 3
Tutup kotak pengiriman dan rekatkan. Kotak sudah diberi alamat dan dibayar di muka untuk pengiriman.
Langkah 4
Bawa kotak pengiriman dengan kotak DirecTV di dalamnya ke Kantor Pos A.S. Dapatkan konfirmasi dan kirim kotaknya. Konfirmasi akan muncul saat perusahaan menerima kotak melalui pos.
Hal yang Anda Butuhkan
Telepon
Kotak pengiriman
Pita pengepakan
