Jika tombol pada iPhone Anda menempel, akan sulit -- atau bahkan tidak mungkin -- untuk melakukan panggilan, mengirim pesan teks, atau membalas email. Masalah perangkat keras dan sistem operasi dapat menyebabkan kunci macet, tetapi Anda dapat mencoba memperbaiki sendiri masalahnya atau mencari bantuan profesional.
Penyebab Perangkat Keras
Jika iPhone Anda mengalami kerusakan eksternal seperti retak pada layar, ini dapat menyebabkan tombol lengket saat Anda mengetik. Bahkan akumulasi kotoran atau tumpahan pada iPhone Anda dapat menyebabkan masalah dengan tombol. Masalah internal juga bisa menjadi penyebabnya. Misalnya, jika iPhone Anda kekurangan memori yang cukup untuk menyelesaikan tugas-tugas dasar, perangkat mungkin tidak dapat mengikuti pengetikan Anda, yang dapat menyebabkan tombol macet atau macet.
Video Hari Ini
Masalah Sistem Operasi
Apple secara berkala merilis pembaruan OS untuk iPhone. Jika iPhone Anda masih menjalankan OS lama yang sudah ketinggalan zaman, perangkat dapat mengalami gangguan, seperti tombol macet atau macet saat Anda membuka aplikasi. Hubungkan iPhone Anda ke iTunes versi terbaru dan perbarui OS Anda melalui perangkat lunak. Memperbarui harus menghapus masalah kinerja apa pun yang terkait dengan OS. Jika tidak, cari bantuan dari Apple atau penyedia nirkabel Anda.
Perbaikan diri
Jika iPhone Anda masih merespons perintah lain, cukup restart perangkat dapat mengatasi masalah. Coba mulai ulang dan isi daya perangkat hingga penuh sebelum mengambil langkah tambahan apa pun. Jika ini tidak memperbaiki masalah dengan tombol, lakukan soft reset pada iPhone Anda. Soft reset akan mengembalikan beberapa pengaturan pabrik tetapi akan menjaga data Anda yang tersimpan tetap utuh. Sebagai upaya terakhir, Anda dapat memulihkan iPhone melalui iTunes. Namun, buat cadangan data Anda sebelum memulihkan karena ini akan menghapus semua yang ada di perangkat.
Perbaikan profesional
Jika perangkat keras iPhone Anda rusak, atau tidak merespons upaya perbaikan sendiri, Anda dapat meminta perangkat diperbaiki secara profesional. Apple memperbaiki iPhone dengan biaya tertentu. Anda juga dapat membawa iPhone ke toko reparasi pihak ketiga, tetapi hal itu akan membatalkan garansi Anda. Menggunakan layanan Apple untuk memperbaiki telepon Anda tidak akan membatalkan garansi Anda.
