Gugatan Apple AirTag bisa menjadi masalah yang lebih besar dari yang Anda kira

Apple menghadapi tuntutan hukum lainnya, namun tuntutan ini dapat menentukan masa depan Apple AirTag. Dua wanita korban penguntitan menggunakan AirTags telah mengajukan gugatan class action gugatan melawan Apple di pengadilan distrik di California Utara. Penggugat mengutip insiden di mana mantan mitra menyembunyikan AirTag di roda mobil dan ransel anak-anak untuk melacak keberadaan dan melecehkan mereka.

Cobaan ini memang mengerikan, tapi ini bukan yang pertama. Sejak AirTags mulai dijual, laporan tentang penguntitan dan penggunaannya untuk mencuri mobil tersebar di internet. Namun kali ini, Apple telah diseret ke pengadilan atas serangkaian tuduhan yang cukup komprehensif.

Menuduh Apple melakukan kelalaian besar, penggugat menuduh bahwa perusahaan tersebut terburu-buru mengeluarkan produk tanpa perlindungan yang tepat.

Desainnya juga dikecam karena pelacak tidak berfungsi seperti yang diharapkan, meskipun Apple mengklaimnya AirTags “anti penguntit.” Gugatan tersebut menyebutkan bahwa “cacat desain AirTag merupakan faktor penting” penyebabnya menyakiti. Perlu diingat, AirTags awalnya tidak cukup keras, dan setelah ditandai, Apple memutuskan untuk meningkatkan kemampuan peringatan soniknya.

Klaim terhadap Apple

Di antara 12 tuntutan yang dihadapi Apple, penggugat menuduh Apple melanggar privasi mereka dengan melakukan geolokasi mereka, melanggar undang-undang privasi negara bagian, dan pemasaran palsu untuk menipu publik bahwa AirTags adalah AirTag aman. Gugatan tersebut memperjelas bahwa “setiap Penggugat terus menghadapi risiko pelacakan yang tidak diinginkan dan melanggar hukum melalui perangkat AirTag.”

Lebih penting lagi, tantangan hukum bukan hanya tentang memenangkan ganti rugi dari Apple; pihaknya juga meminta ganti rugi dengan tindakan seperti Apple menghapus seluruh log data lokasi penggugat, dan menghentikan pelacakan lebih lanjut terhadap data tersebut.

Tuntutan hukum Apple sebelumnya dan kekhawatiran AirTag

• Apple menyelesaikan gugatan class action atas pembatasan iPhone 4S
• Apple akan membayar $50 juta untuk menyelesaikan kegagalan keyboard kupu-kupu
• Apple meluncurkan pembaruan keamanan AirTag lainnya yang dijanjikan
• AirTags Apple terlalu bagus dalam pelacakan – itu masalahnya

Penggugat mengklaim bahwa perlindungan yang diterapkan oleh Apple “sangat tidak memadai.” Pembaruan keamanan Apple sendiri di masa lalu menunjukkan bahwa mereka menyadari adanya kesalahan tersebut dan secara aktif mencoba memperbaikinya seiring dengan semakin banyaknya kasus penggunaan yang melanggar hukum ke atas. Gugatan tersebut juga menyoroti ketidakseimbangan keamanan antara pengguna iPhone dan mereka yang menggunakan ponsel Android.

Penguntitan juga tidak dituntut dengan cara yang sama di semua negara bagian, dan dalam banyak kasus, korban hanya mendapat sedikit perlindungan dan dukungan hukum. Dalam skenario seperti itu, Apple bertanggung jawab untuk melakukan tindakan pencegahan keselamatan yang dapat mencegah insiden serupa menimpa orang di mana pun.

Skala dampaknya

Gugatan terhadap Apple diajukan atas nama “golongan” orang berikut:

1. Pengguna perangkat iOS yang dibuntuti tanpa izin di AS.
2. Warga negara Amerika yang memiliki ponsel Android menjadi sasaran penguntitan tanpa persetujuan.
3. Semua orang di A.S. menggunakan perangkat iOS, namun masih berpotensi mengalami risiko penguntitan.
4. Orang-orang berisiko yang menggunakan ponsel Android dan tinggal di pasar dalam negeri Apple.

Itu adalah sekelompok besar orang. Hingga April tahun ini, setidaknya 150 laporan telah diajukan yang menyatakan AirTag diduga disalahgunakan untuk penguntitan. Sedangkan untuk angka penjualan bersih, Apple dikabarkan menargetkan pengiriman global sebanyak 35 juta unit, menurut analis Ming-Chi Kuo. Jadi, berapa kerugian Apple?

Gugatan tersebut meminta “pemulihan ganti rugi aktual atau $50, mana saja yang lebih besar, ganti rugi tiga kali lipat diskresi hingga $1.000, hukuman ganti rugi." Jumlah penyelesaian akan membengkak tergantung pada jumlah anggota kelas yang mendaftar untuk mendukung badan hukum tantangan.

Dengan asumsi perusahaan tersebut berakhir dengan kerugian, Apple mampu mengeluarkan beberapa ratus juta dolar untuk menyelamatkan mukanya, dan hal ini telah dilakukan berkali-kali di masa lalu. Namun pertanyaan yang lebih besar adalah tentang keberadaan AirTag sebagai sebuah kategori.

Artinya bagi masa depan AirTags

Tergantung pada hasilnya dan apakah negara bagian (tempat tinggal para korban) akan melakukan pertikaian secara individu privasi dan keamanan pengguna terhadap Apple, hal ini dapat menantang keberadaan AirTags sebagai sebuah produk kategori.

Apple sangat tangguh dalam melindungi produk mapan seperti iPhone dan Mac dari tantangan hukum karena produk-produk tersebut menghasilkan miliaran dolar setiap tahunnya. Sedangkan untuk AirTag, masih dalam tahap generasi pertama. Namun risiko yang ditimbulkannya jauh lebih serius, dan bukan sekedar hipotetis.

Tidaklah bijaksana untuk berspekulasi bahwa satu tantangan hukum dapat mengakhiri AirTags, tetapi hal ini tidak dapat dikesampingkan secara keseluruhan. Jika efek cascade ini meluas ke negara bagian lain dan semakin banyak korban yang mengajukan gugatan hukum, hal ini mungkin saja akan terjadi. Dan jangan mengesampingkan kemungkinan penyelidikan oleh badan pengatur yang semakin menyelidiki keadaan teknologi besar di bawah pimpinan Komisi Perdagangan Federal, Lina Khan.

Saat ini, Apple memiliki banyak pilihan. Lambaikan tongkat teknik ajaibnya untuk memperbaiki semua kekurangan, menarik kembali jutaan unit yang terjual, dan menggantinya dengan peningkatan yang lebih baik (baca: lebih aman), atau memikirkan kembali strateginya untuk generasi berikutnya AirTag. Apa pun hasilnya, gugatan ini kemungkinan akan menjadi ujian lakmus bagi pelacak objek seukuran koin milik Apple.

Rekomendasi Editor

• Apple mungkin menghadapi kekurangan iPhone 15 yang ‘parah’ karena masalah produksi, kata laporan
• Pembaruan keamanan penting untuk perangkat Apple hanya memerlukan beberapa menit untuk diinstal
• 17 fitur tersembunyi iOS 17 yang perlu Anda ketahui
• Punya iPhone, iPad, atau Apple Watch? Anda perlu memperbaruinya sekarang
• Haruskah Anda membeli iPhone 14 atau menunggu iPhone 15?

Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terbaru, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.