Masalah Cyberpunk Mencerminkan Buruknya Pemimpin CD Projekt Red

keputusan Sony untuk menarik Siberpunk 2077 dari etalase digitalnya pada Kamis malam, 17 Desember, dan menawarkan pengembalian uang kepada siapa pun yang membeli game tersebut, adalah yang terbaru dari serangkaian kutukan yang diharapkan banyak orang sebagai salah satu judul teratas 2020. Tindakan tersebut mungkin juga menghasilkan beberapa perubahan nyata di perusahaan.

Saham CD Projekt Red terpukul pada hari Jumat, jatuh 13% di Bursa Efek Warsawa Dan jatuh sebanyak 17% pada awal perdagangan di pasar OTC AS. Dan meskipun para gamer mungkin mempunyai kekuatan untuk mempengaruhi keputusan perusahaan, hal tersebut tidak ada apa-apanya dibandingkan dengan kekuatan para investor, dan para investor tersebut berbicara dengan lantang.

Jatuhnya harga saham, serta ancaman terhadap penjualan game secara keseluruhan dalam jangka panjang, akan menghasilkan pernyataan cepat dari perusahaan mengenai hal ini. imbalan kepada konsumen yang terkena dampak — kemungkinan besar berupa ekspansi besar gratis dan konten lainnya, mungkin hadiah game — dan jadwal yang sangat longgar mengenai kapan game tersebut akan dirilis. tetap. (Waktu paling logis untuk pengumuman tersebut adalah pada Minggu malam atau Senin pagi, dengan harapan mendapatkan kejutan ketika pasar dibuka di Warsawa.)

Dengan asumsi hal itu terjadi, hal ini mungkin akan menenangkan beberapa pemain, namun tidak akan menghapus besarnya konflik tersebut kegagalan perusahaan — kegagalan yang sebenarnya bisa dihindari, meski mungkin tidak semudah beberapa pemain membayangkan.

(Digital Trends menghubungi CD Projekt Red untuk membahas masalah game tersebut, namun perusahaan merujuk kami ke tweet terbarunya sebagai pernyataan resminya dan mengatakan bahwa pihaknya tidak akan melakukan wawancara apa pun hingga tahun 2021.)

Perairan yang belum dipetakan

Perlu dicatat bahwa Sony menghapus daftar tersebut dunia maya tampaknya belum pernah terjadi sebelumnya. Game lain telah dihapus dari toko sebelumnya (game WB ditarik Ksatria Batman Arkham di PC dan Kriket Abu 2013 sebenarnya sangat bermasalah sehingga dibatalkan setelah peluncurannya), tapi itu adalah keputusan penerbit, bukan pemegang platform.

Sulit untuk tidak menganggap tindakan Sony sebagai hukuman. Tidak dapat diduga bahwa CD Projekt Red tidak menyadari masalah yang dialami game ini pada konsol lawas, namun tetap menerbitkannya. Dan ketika keributan menjadi memekakkan telinga, mereka mengumumkan pengembalian uang bagi siapa saja yang menginginkannya tanpa terlebih dahulu berunding dengan mitra konsolnya. Ketika Sony dan Microsoft menolak keras, seperti yang dilakukan perusahaan mana pun ketika perusahaan lain mulai mengacaukan keuangan mereka, hal ini mengalihkan kemarahan dari CD Projekt Red… untuk sementara.

Dengan kata lain, itu adalah lelucon PR yang menjadi bumerang.

Kegagalan manajemen

Sulit untuk tidak merasa kasihan pada tim pengembangan dunia maya. Mereka menghabiskan waktu terlalu lama dalam krisis dan bekerja keras untuk membawa permainan ke posisi semula. Namun tugas manajemen adalah melihat gambaran besarnya dan mengambil keputusan sulit untuk menundanya. Dan para petinggi di CD Projekt Red tampaknya sangat menentang hal ini.

Hal ini mungkin disebabkan oleh beberapa faktor. Kesepakatan perizinan dan komitmen pemasaran sudah ada. Penundaan akan memerlukan biaya. Dan tentunya ada kekhawatiran bahwa penundaan yang signifikan pada game tersebut (yang merupakan game keempat yang diumumkan) akan berdampak pada penjualan. Sebelum kegagalan saat ini, para analis memperkirakan game tersebut akan terjual lebih dari 30 juta kopi.

CD Projekt Red mungkin berpendapat bahwa mereka memfokuskan upaya QA pada PC dan platform kelas atas dunia maya selalu dibayangkan sebagai game generasi berikutnya. Sekalipun benar, itu terdengar hampa. Perusahaan mengetahui ukuran basis yang dipasang di PS4 (dan Xbox). Mereka tahu sebagian besar pemain konsol tidak akan memiliki mesin generasi berikutnya, dan mengandalkan sistem generasi saat ini untuk sebagian besar penjualan konsol. Merupakan tanggung jawab manajemen untuk memastikan game tersebut, setidaknya, berfungsi pada sistem generasi saat ini.

Penundaan yang diumumkan – terutama penundaan terbaru yang mendorong permainan dari 19 November ke 10 Desember, yang dilakukan setelah permainan menjadi emas – sedekat mungkin dengan menit-menit terakhir. Dan hal ini menunjukkan kurangnya kesadaran situasional dari para pemimpin.

“Kami sadar mungkin tampak tidak realistis ketika seseorang mengatakan 21 hari dapat membuat perbedaan dalam permainan yang begitu besar dan kompleks, namun kenyataannya memang demikian,” kata perusahaan tersebut saat itu. Saat ini, dengan melihat ke belakang, sungguh mengejutkan untuk memikirkan betapa buruknya kinerja game tersebut di konsol dasar pada saat itu.

Hal yang sangat membingungkan adalah bahwa perusahaan tersebut mempunyai kambing hitam yang bisa dijadikan alasan atas penundaan yang cukup besar. Pandemi ini berdampak pada beberapa tim pengembangan yang membuat judul-judul yang kurang ambisius. CD Projekt Red bisa saja mendorongnya dunia maya kembali setahun dan tidak melihat dampak yang signifikan terhadap penjualan. Namun, keangkuhan untuk membuat rilis pada tahun 2020 bisa menghabiskan biaya jutaan dolar.

CD Projekt Red memiliki niat baik yang luar biasa terhadap para gamer, namun hal tersebut berkembang dengan sangat pesat. Pertanyaan besarnya adalah bagaimana hal ini akan berdampak pada kepercayaan pemain terhadap perusahaan untuk game di masa depan. Misalnya, Bethesda gagal dalam peluncurannya Kejatuhan 76. Mereka memiliki sejarah panjang dan portofolio judul lainnya yang luas. CDPR tidak memiliki modal PR sebesar itu dengan khalayak yang lebih luas.

Pernyataan yang berpotensi memperburuk keadaan adalah pernyataan dari perusahaan tentang masalah game tersebut yang tidak memberikan nada permintaan maaf (bahkan yang menawarkan permintaan maaf yang sederhana). Mereka bersikap defensif, menggunakan penyesatan, dan memuji platform yang memiliki lebih sedikit masalah.

Ini adalah tempat yang sulit bagi semua orang. Kegembiraan para gamer terhadap salah satu judul yang paling dinantikan dalam beberapa tahun terakhir kini memudar. Pengembang yang bekerja dengan jam kerja yang tidak manusiawi untuk mengirimkan game tersebut harus menghadapi dampak emosional dari kekecewaan tersebut. Dan para manajer, yang bertanggung jawab atas keuntungan perusahaan, mempunyai banyak sekali investor yang marah.

Bagian yang paling membuat frustrasi adalah semua itu tidak diperlukan.

Rekomendasi Editor

• Cyberpunk 2077: Phantom Liberty memperbaiki masalah terbesar saya dengan game dasarnya
• Kesuksesan Cyberpunk 2077 di Steam memang luar biasa, tetapi kami tidak dapat menulis ulang sejarahnya
• DLC Phantom Liberty Cyberpunk 2077 tidak hadir di konsol generasi terakhir
• Dukungan Cyberpunk 2077 berlanjut hingga tahun 2023 dengan perluasan cerita
• Pengungkapan The Witcher mengulangi kesalahan terbesar Cyberpunk 2077

Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terbaru, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.