Raksasa ritel dan teknologi Amazon mengatakan pihaknya sedang menyelidiki kebocoran dan korupsi internal yang ditemukan di seluruh pasarnya. Sejak perusahaan ini didirikan pada tahun 1994, Amazon telah berkembang menjadi salah satu perusahaan terbesar di dunia, dan ukuran tersebut telah menyebabkan beberapa masalah yang ingin dihilangkan oleh perusahaan tersebut.
Beberapa karyawan Amazon dilaporkan mulai mendapatkan uang tambahan dengan menjual informasi rahasia kepada pedagang yang terdaftar di situs tersebut. Pembayaran yang ditawarkan untuk kebocoran ini berkisar antara $80 hingga lebih dari $2,000. Sebagai imbalannya, pedagang akan mendapatkan akses ke data penjualan dan alamat email pengulas. Dengan jumlah yang tepat, pedagang dapat menghapus ulasan produk negatif atau bahkan memulihkan akun yang telah dihapus karena melanggar persyaratan layanan situs.
Video yang Direkomendasikan
Masalah ini telah muncul di seluruh dunia, namun Amazon mengatakan ini adalah masalah khusus di Tiongkok. Jumlah akun Amazon di China yang dimilikinya
meroket dalam beberapa tahun terakhir, yang berkontribusi terhadap meningkatnya korupsi. Faktor lainnya adalah fakta sederhana bahwa karyawan Amazon di Tiongkok tidak dibayar dengan jumlah yang besar, yang dapat mendorong mereka untuk menerima suap sebagai imbalan atas kebocoran data atau penghapusan beberapa ulasan negatif.Terkait
- Apakah Amazon Echo, Alexa, atau Ring Anda mati hari ini? Anda tidak sendirian
- Produk rasis yang dijual di Amazon, Google, Wish dihapus setelah penyelidikan
- Amazon memecat dua karyawan yang mengkritik kondisi keamanan gudang
Amazon punya mengkonfirmasi bahwa mereka sedang menyelidiki penjual dan karyawan yang melanggar kebijakan perusahaan untuk mendapatkan keuntungan yang tidak adil di pasar.
“Kami memiliki kebijakan ketat dan kode perilaku bisnis serta etika bagi karyawan kami,” kata Amazon dalam pernyataan yang disiapkan. “Kami menerapkan sistem canggih untuk membatasi dan mengaudit akses terhadap informasi. Kami menjunjung tinggi standar etika yang tinggi bagi karyawan kami dan siapa pun yang melanggar Kode Etik kami akan dikenakan sanksi, termasuk pemutusan hubungan kerja dan kemungkinan sanksi hukum dan pidana. Selain itu, kami tidak menoleransi penyalahgunaan sistem kami dan jika kami menemukan pelaku jahat yang terlibat dalam perilaku ini, kami akan melakukannya mengambil tindakan cepat terhadap mereka, termasuk menghentikan akun penjualan mereka, menghapus ulasan, menahan dana, dan mengambil tindakan hukum tindakan. Kami sedang melakukan penyelidikan menyeluruh terhadap klaim ini.”
Persaingan dalam pasar Amazon telah menciptakan ekonomi pasar gelapnya sendiri, yang melibatkan karyawan menjual jasa dengan imbalan uang tunai, dan perantara yang bertindak sebagai penghubung antara penjual dan karyawan. Di Tiongkok, broker ini sering menggunakan aplikasi pesan Tiongkok WeChat untuk mencari karyawan Amazon yang mungkin bersedia menjual data atau layanan guna mendapatkan uang tambahan.
Broker ini melakukan lebih dari sekedar mencocokkan karyawan dengan pedagang. Mereka sering kali bertindak sebagai semacam negosiator, menetapkan harga untuk berbagai layanan dan menerapkan persyaratan minimum wajib untuk pembelian barang seperti penghapusan ulasan.
Amazon mengambil langkah-langkah untuk memberantas korupsi ini, namun besarnya ukuran pasarnya berarti perjuangannya akan berat.
Diperbarui pada 17 September 2018: Menambahkan pernyataan dari Amazon.
Rekomendasi Editor
- Amazon mengejar dua perusahaan yang diduga menjual ulasan palsu
- Amazon menjatuhkan perusahaan aksesori teknologi populer lainnya, setelah Aukey, Mpow
- Unit kejahatan baru Amazon menargetkan penipu yang menjual barang palsu
- Harapkan lebih banyak toko tanpa kasir saat Amazon mulai menjual teknologi Go-nya
- Karyawan pertama Amazon menganggap perusahaan itu sangat besar
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
