Wanita mengetik di ponsel pintarnya
Kredit Gambar: Jack Hollingsworth/Photodisc/Getty Images
Sebagai salah satu jejaring sosial terbesar di Internet, potensi Twitter untuk memperluas audiens bisnis atau situs web Anda sulit untuk disangkal. Membuat akun gratis, memudahkan Anda memulai tweet untuk mempromosikan karya Anda atau membagikan ide dan pemikiran Anda. Namun, Twitter tidak sempurna: Twitter memiliki kelebihan dan kekurangan yang perlu Anda pertimbangkan sebelum memutuskan berapa banyak waktu untuk berinvestasi dalam penggunaannya.
Pro: Potensi Pemirsa yang Besar
Salah satu keuntungan terbesar dari Twitter adalah audiens potensial: Twitter memiliki 284 juta pengguna bulanan pada Desember 2014, menurut Trusted Review. Meskipun umpan Anda jelas tidak akan menjangkau setiap pengguna, bahkan sebagian kecil dari kumpulan itu adalah pemirsa yang substansial.
Video Hari Ini
Con: Menyeimbangkan Frekuensi Posting
Frekuensi pasca membutuhkan penyetelan yang cermat. Jika Anda jarang memposting, audiens Anda cenderung tidak melihat postingan Anda dibandingkan dengan feed lainnya. Posting terlalu sering, dan Anda bisa kehilangan pengikut karena postingan "berisi spam" Anda membuang feed mereka. Mencapai keseimbangan yang tepat bisa menjadi hal yang rumit, membutuhkan waktu dan analisis.
Pro: Dapat Diakses Secara Luas
Twitter menjangkau di luar browser Web: Aplikasi Twitter juga tersedia untuk ponsel cerdas dan tablet. Ini memberi Anda kesempatan untuk memaksimalkan audiens Anda di berbagai platform. Misalnya, Anda dapat menjangkau orang-orang yang menggunakan Twitter di ponsel mereka tetapi tidak di komputer mereka, atau di tablet mereka tetapi tidak di ponsel mereka.
Kontra: Manajemen Penuh Waktu
Memaksimalkan efektivitas akun Twitter Anda bisa menjadi pekerjaan penuh waktu. Hal ini terutama berlaku untuk umpan yang secara ekstensif menggunakan Twitter untuk mempromosikan konten atau produk. Bergantung pada bagaimana Anda menggunakan Twitter dan seberapa sering Anda perlu memposting untuk mempertahankan audiens yang solid, Anda mungkin menghabiskan lebih banyak waktu menggunakan Twitter daripada menghasilkan konten.
Pro: Layanan Pelanggan dan Iklan
Twitter dapat menjadi cara praktis untuk mengatasi masalah pelanggan dengan cepat. Banyak perusahaan menjawab tweet dari pengikut yang bertanya tentang produk atau mencari bantuan untuk masalah tertentu. Twitter juga dapat menjadi cara yang efektif untuk mengingatkan konsumen dan klien tentang perubahan kebijakan, penarikan, acara atau penjualan mendatang, serta pemberitahuan dan iklan penting lainnya.
Con: Ukuran Pesan Terbatas
Salah satu nilai jual Twitter adalah posting 140 karakternya. Ukuran pesan singkat ini adalah pedang bermata dua, karena detail dihilangkan untuk mengakomodasi ukuran posting. Menyertakan tautan ke detail di situs web Anda dapat mengatasi masalah ini, tetapi itu bergantung pada pengikut Anda yang mengekliknya.
