Televisi sedang berubah. Industri ini telah dibanjiri dengan kemungkinan-kemungkinan dan permasalahan-permasalahan baru berkat keadaan teknologi yang terus berkembang Internet dan pengaruhnya terhadap distribusi konten, dan penyedia kabel serta layanan berlangganan sedang mencoba Pertahankan. Menggabungkan integrasi sosial ke dalam pengalaman televisi Anda adalah salah satu langkah alami berikutnya dalam perkembangan aktivitas konsumsi pengguna yang saling terhubung. Penelitian menunjukkan bahwa konsumen saat ini melakukan hal ini melalui strategi multi-layar, artinya saat menonton TV kita juga menggunakan tablet, ponsel pintar, atau laptop. Berdasarkan Nielsen, Masyarakat Amerika kini menghabiskan 35 persen lebih banyak waktu untuk menonton TV dan menggunakan Internet dibandingkan tahun lalu. Terlebih lagi, jejaring sosial bersaing dengan acara TV sebagai hiburan utama kita, dan sebagai pemotongan kabel menjadi alternatif yang lebih layak untuk diperhatikan oleh industri televisi tantangan.
Dan berbagai perusahaan ingin memanfaatkan perilaku konsumen ini. Permulaan baru Panduan Sosial melakukan hal ini dengan aplikasi iPhone, iPad, dan Android yang mengumpulkan masukan tentang konten TV kabel dari akun jejaring sosial Anda. “Aplikasi kami menampilkan semua percakapan TV sosial yang terjadi di sekitar TV sebagai siaran TV yang tersedia untuk umum melalui Twitter dan Facebook. Lebah. Ini mencakup berbagai jenis penyebutan: penyebutan nama program, hastag, retweet, dan @balasan,” CEO dan pendiri Sean Casey menjelaskan. SocialGuide baru-baru ini dinobatkan sebagai salah satu 10 startup NYC yang harus diperhatikan berdasarkan Waktu, dan Casey menyebutnya sebagai "pengalaman sosial terpadu untuk membicarakan acara yang Anda tonton". Setelah bereksperimen dengan cara orang mendiskusikan TV pemrograman melalui jejaring sosial selama sekitar satu setengah tahun, Casey dan tim SocialGuide mulai mengerjakan produk pengguna akhir untuk memasukkan informasi ini ke dalam tangan konsumen. Casey juga menelepon Sosial 100 (sisi data SocialGuide) “Nielsen untuk sosial”: Ini menampilkan program apa yang paling banyak dibicarakan di jejaring sosial mingguan dan bulanan. “Ini adalah barometer yang menarik bagi jaringan untuk melihat bagaimana kinerja acara mereka secara sosial, dan dari sudut pandang konsumen, menarik untuk melihat acara mana yang sedang tren,” katanya.
Video yang Direkomendasikan
SocialGuide pada dasarnya memanfaatkan akun jejaring sosial Anda dan menyusun informasi di sini untuk membantu Anda membuat pilihan menonton yang lebih baik, dan memberi Anda platform untuk menawarkan dua sen Anda kepada orang lain pengguna. Itu salah satu cara untuk melakukannya, dan ini melibatkan dua perangkat. Pilihan lainnya adalah menggabungkan semuanya ke dalam perangkat TV Anda. Motorola baru-baru ini mengumumkan platform Medios Xperience-nya, layanan menonton yang menghadirkan konten sosial dan program televisi kepada pengguna melalui antarmuka multi-layar. “Platform aplikasi berbasis cloud memungkinkan penyedia layanan untuk menggabungkan konten video dengan jejaring sosial, permainan, dan konten berbasis web dan memberikan kemampuan interaksi yang lebih besar dengan siaran televisi dan video-
layanan berdasarkan permintaan.” Motorola mengatakan kelompok fokus baru-baru ini mengungkapkan bahwa pengguna menginginkan opsi penyesuaian dalam cara mereka menonton TV. Berinteraksi di situs jejaring sosial kini dapat dilakukan melalui platform Media Xperience. Comcast juga berbicara tentang layanan serupa yang akan segera ditawarkan, yang disebut Xcalibur, yang akan mempersonalisasi waktu TV pemirsanya serta menyediakan aplikasi dan integrasi sosial melalui antarmuka yang diperbarui.
Tampaknya penting untuk diklarifikasi bahwa ini bukanlah multitasking, hanya karena hal tersebut telah menjadi kata yang populer untuk mencirikan perilaku konsumen generasi ini. Pendekatan yang diambil Motorola dan Comcast adalah murni multi-konsumsi: Dengan mengurangi perangkat dan aktivitas yang kita lakukan saat menonton TV, sebagian “tugas” di dalamnya dihilangkan. Ini adalah pengalaman yang lebih pasif, meskipun penting untuk dicatat bahwa kemungkinan besar akan ada opsi untuk berinteraksi melalui remote control TV Internet. Namun perilaku kami saat ini adalah menyalakan TV saat menggunakan Facebook atau Twitter atau Gmail (dll, dll). Jadi jika feed atau update dari situs-situs tersebut diintegrasikan ke dalam pilihan pemrograman kita, apakah kita akan meletakkan smartphone atau menutup laptop? Apakah informasi atau aktivitas yang diinginkan konsumen? Apakah kita menggunakan dua layar karena kita menyukainya atau hanya karena belum ada pilihan yang lebih baik? Ini hanyalah beberapa pertanyaan yang masih belum terjawab dan kemungkinan besar akan dieksplorasi melalui trial and error. Ini adalah wilayah baru dan relatif tidak dikenal yang sedang diincar dan ditunjukkan oleh produsen dan penyedia apa yang sebenarnya kita sukai dari menggabungkan kebiasaan menonton televisi dan berjejaring sosial masih belum diketahui aliran. Penelitian yang ada sejauh ini menunjukkan bahwa kita suka menikmati hiburan tersebut secara bersamaan, namun kita juga melihat bahwa kita menjadi orang yang terobsesi dengan multilayar.
Ketika ditanya tentang kecenderungan kami untuk beralih di antara berbagai layar, Casey jelas lebih menyukai pengalaman beberapa perangkat. “Pendapat pribadi saya: Saya memiliki TV yang terhubung dan sangat sulit untuk digunakan dan diatur [untuk integrasi sosial]: Anda terikat pada remote control, yang bukan merupakan perangkat UI yang sangat cerdas. Dalam hal pengalaman…jika Anda ingin melihat pembaruan Facebook sambil menonton TV, Anda mendapatkan empat pembaruan sekaligus dan kemudian Anda harus menggulir. Semua perangkat pintar [smartphone, tablet, laptop] dibuat untuk komputasi nyata, dengan antarmuka sentuh pengguna. Ini membuat melihat jenis konten ini menjadi sangat mudah,” kata Casey. “Untuk itulah perangkat ini dibuat.”
Tentu saja tidak ada produk yang sepenuhnya berfokus pada konsumen. Meskipun produsen dan pengembang mengetahui bahwa pemirsa suka menonton televisi secara bersamaan sambil berinteraksi dengan situs jejaring sosial, integrasi ini juga menawarkan banyak manfaat bagi penyedia layanan. Wawasan audiens adalah komoditas yang berharga, jadi pengembang seperti SocialGuide menciptakannya Aplikasi TV sosial menarik bagi perusahaan kabel karena potensi datanya menghasilkan. Ditambah dengan semua penelitian yang mengatakan bahwa pelanggan berada di balik semacam pengalaman integrasi dan kemungkinan membunuh dua burung dengan satu batu tampaknya terlalu bagus untuk menjadi kenyataan. Hal yang membuat kami skeptis adalah apakah pemirsa menginginkan pengalaman yang benar-benar terhubung atau tidak: Akankah aplikasi yang membuat Anda tetap menggunakan dua layar tetapi lebih banyak? kemampuan menggunakan jejaring sosial untuk meningkatkan pengalaman TV Anda, menangkan platform seperti Motorola, yang semua fiturnya ada dalam satu layar? Mungkin ini masalah preferensi pengguna, mungkin juga tidak. Mengingat produk yang tersedia baru-baru ini dan akan segera dirilis, kita mungkin tidak akan bertanya-tanya lebih lama lagi.
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
