Pernahkah Anda mendengar tentang remaja yang kuliah dan menolak universitas karena halaman Facebook yang membosankan? Orang tua dan konselor penerimaan terus-menerus membicarakan bahaya media sosial, dan mengomeli siswanya membersihkan bagian vulgar mereka di Facebook, mengambil foto pesta dari Instagram, dan melihat bahasa mereka di Twitter — namun kini Sebaliknya, siswa mengamati halaman media sosial perguruan tinggi dan universitas dalam lamaran mereka pencarian.
Sekitar dua pertiga dari angkatan tahun 2012 menggunakan media sosial untuk meneliti perguruan tinggi dan universitas, menurut survei terhadap 7.000 siswa sekolah menengah atas yang dilakukan oleh sumber pendidikan online. Inisial Dan seng. Facebook unggul dalam penelitian penerimaan mahasiswa baru, dengan 57 persen mahasiswa memeriksa raksasa media sosial tersebut untuk mendapatkan informasi calon mahasiswa perguruan tinggi. Sekitar 38 persen mengkategorikan temuan mereka di media sosial sebagai hal yang berpengaruh dalam keputusan pendaftaran mereka.
Video yang Direkomendasikan
Keterlibatan mahasiswa dalam melakukan penelitian di jejaring sosial lain berada di bawah Facebook, dengan pelamar juga melakukan pencarian di YouTube (42 persen), Twitter (18 persen), dan Pinterest (6 persen).
Terkait
- Cara mendapatkan bagian Anda dari penyelesaian $750 juta Facebook
- Berkat aplikasi Ivory dari Tapbots, saya akhirnya siap meninggalkan Twitter selamanya
- Elon Musk akhirnya bertanggung jawab atas Twitter, kata laporan
Di Universitas Johns Hopkins, peringkat kedua Daftar 100 Perguruan Tinggi Media Sosial Terbaik StudentAdvisor.com, Facebook telah menjadi pemimpin keluarga media sosial universitas ini, dan berfungsi sebagai pusat bagi banyak interaksi digitalnya. Area yang paling banyak mendapat hits adalah yang paling interaktif: halaman YouTube universitas dan forum penerimaan.
Bagi pelajar, yang terpenting adalah kemampuan untuk menjalin hubungan secara real-time dengan orang-orang nyata — media sosial sebagai layanan pelanggan, bukan pemasaran. Seperti yang dicatat dalam laporan Inigral, “Ada perbedaan antara berbagi blog, foto, dan konten lainnya kehidupan siswa di jejaring sosial versus menciptakan komunitas sosial online agar siswa dapat terhubung dengannya lain. Menurut survei kami, siswa kurang tertarik untuk mendengar ‘informasi terbaru dari institusi’ dibandingkan dengan cara yang terorganisir untuk berhubungan dengan ‘orang-orang di institusi’.”
“Di media sosial secara umum, kami berusaha mendengarkan sebanyak kami berbicara.”
“Memiliki kehadiran media sosial yang kuat tampaknya semakin memenuhi kebutuhan mereka karena memudahkan mereka untuk merasakan hubungan yang bersahabat dan dinamis dengan apa yang bisa mereka lakukan. terkadang tampak seperti institusi yang sulit dinavigasi dan tidak berwajah,” jelas Elise Perachio Daniel, manajer pemasaran komunikasi elektronik senior di University of Washington di Seattle. “Ini memberi mereka kesempatan untuk berinteraksi dengan kami di forum yang mereka rasa nyaman. Saya pikir hal itu menghilangkan stres bagi mereka.” Media sosial universitas ini saat ini berada di peringkat kesembilan dari 100 Perguruan Tinggi Media Sosial Terbaik.
Untuk melihat kehidupan kampus dan kehidupan sosial, mahasiswa mencari media sosial yang menampilkan profil, ulasan, dan perspektif dari mahasiswa saat ini, komunitas yang menghubungkan prospek dengan mahasiswa saat ini, serta gambar dan video acara menyenangkan di sekolah. Halaman Facebook perguruan tinggi khusus seperti Halaman UW Angkatan 2017 untuk memasuki mahasiswa baru, bantulah membangun komunitas itu dari awal.
Di University of Oregon, yang menduduki peringkat ke-11 dalam daftar 100 Perguruan Tinggi Media Sosial Terbaik, para staf memberikan sentuhan ringan pada media sosial yang mengundang keterlibatan mahasiswa. “Kami melihat kehadiran utama Universitas Oregon di Facebook sebagai pesta makan malam dengan 270.000 teman terdekat kami,” kata Zack Barnett, direktur komunikasi media digital dan sosial di UO. “Di media sosial secara umum, kami berusaha mendengarkan sebanyak kami berbicara. Di semua properti sosial utama kami, kami mencoba menyediakan tempat-tempat yang menyenangkan, yang lebih mencerminkan kehidupan mahasiswa daripada bisnis universitas. Di pesta makan malam kami di media sosial, kami akan menyajikan brokoli kepada Anda dalam bentuk pesan utama kami, tetapi kami juga akan menyajikan kue coklat dalam bentuk atau konten yang menyenangkan dan menarik. Menyeimbangkan keduanya telah menjadi sebuah seni. Semakin baik kita melakukannya, semakin baik pula kinerja kita di bidang sosial.”
Siswa beralih ke siswa lain di saluran universitas dan perguruan tinggi untuk menemukan keaslian yang mereka inginkan. “'Saya bosan melihat 'sekolah ini bagus!,' Saya suka di sini, ini luar biasa',” komentar salah satu siswa dalam penelitian Inigral. “Semua komentar yang tidak jelas bisa diterapkan pada apa pun. Saya sangat ingin melihat pendapat orang-orang, baik negatif maupun positif.”
Barnett setuju bahwa memberikan masukan dari siswa akan meningkatkan daya tarik media sosial. “Kami banyak mengajukan pertanyaan di bidang sosial dan membiarkan komunitas yang berbicara,” jelasnya. “Hal ini memungkinkan suara yang kredibel dan autentik untuk menggambarkan mengapa mereka mencintai universitas.”
“Beberapa pertanyaan yang diajukan calon mahasiswa dapat dijawab dengan baik oleh mahasiswa saat ini,” kata pakar komunikasi Shelly M. Placek dari Universitas Johns Hopkins, nomor dua dalam daftar 100 Teratas saat ini. “Hal-hal seperti makanan di kampus, kehidupan asrama, kehidupan sosial, dan contoh jadwal mahasiswa sebenarnya bukanlah hal-hal yang akan biasanya tercakup dalam situs web tradisional atau buku tampilan, setidaknya tidak sedalam yang dimiliki calon siswa tertarik. Inilah pemikiran di balik penciptaan Hopkins Interaktif, sebuah situs media sosial yang dijalankan oleh mahasiswa relawan dengan pengawasan staf yang minimal.” Relawan mahasiswa aktif Hopkins Interactive bebas menulis dan memposting sesuai kebijaksanaan mereka, hanya dengan dukungan logistik dari bagian penerimaan staf.
Tim gesit dari delapan kantor berbeda yang berkoordinasi melalui layanan dasbor sosial HootSuite menjaga kehadiran sosial UO tetap berjalan. Barnett menceritakan sebuah contoh baru-baru ini: “Tim penerimaan kami menggunakan Tout, Vine, dan YouTube untuk mendorong siswa mengirimkan video pendek tentang alasan mereka memilih UO sebagai bagian dari kampanye hari penandatanganan. Kami menggunakan Tout dan Twitter untuk memposting video pendek dari acara Fiesta Bowl 2013. Di sana, kami mengedit video dengan cepat menggunakan iPhone kami, mempostingnya ke YouTube hampir secara real-time, dan kemudian memberi tahu orang-orang tentang video tersebut di Facebook dan Twitter.”
Media sosial membantu menavigasi sistem universitas dan tenggat waktu bagi calon mahasiswa yang masih baru dalam proses tersebut. Kehadiran Johns Hopkins mencakup forum bagi siswa yang masuk daftar tunggu termasuk FAQ dan ruang untuk pertanyaan yang dijawab oleh konselor penerimaan. “Sejak bulan Maret, halaman tersebut telah dilihat lebih dari 2.300 kali, yang menandakan kepada kami bahwa ini adalah sumber daya yang digunakan siswa,” catat Placek. “Proses penerimaan secara umum dapat menjadi hal yang menakutkan bagi siswa dan keluarga dan media sosial memberi kita peluang untuk membimbing mereka dan menjawab pertanyaan di forum publik, yang dapat bermanfaat bagi mereka yang memiliki pertanyaan serupa kekhawatiran.”
Meski begitu, sebagian besar konten media sosial perguruan tinggi tampaknya tetap ditujukan untuk mahasiswa saat ini dibandingkan calon mahasiswa. “Kami jarang menargetkan konten secara khusus kepada calon mahasiswa, kecuali mendekati batas waktu utama penerimaan sarjana dan sekitar waktu surat penerimaan dikirimkan,” kata Perachio Daniel. “Namun, kami sedang mendiskusikan apakah akan meluncurkan kehadiran Tumblr. Jika kita melakukan hal ini, maka hal ini hanya akan menyasar para calon mahasiswa.”
Rekomendasi Editor
- Cara mengatur Umpan Facebook Anda untuk menampilkan postingan terbaru
- Meta telah memverifikasi saya untuk memengaruhi pemilu — jadi mengapa saya harus membayar untuk mendapatkan tanda centang?
- Instagram akan segera mengizinkan pembuat konten membuat NFT dan menjualnya kepada penggemar
- Cara membuat banyak profil untuk akun Facebook Anda
- Reel akan segera muncul di fitur Facebook lainnya
