Tinjauan Sistem Keamanan Rumah Pintar Vivint

Vivint telah berkembang pesat sejak memperkenalkan kamera bel pintunya pada tahun 2015. Seperti pesaingnya – yang mencakup Comcast Xfinity, ADT, dan bahkan solusi DIY seperti Sederhana dan aman – jelas menawarkan rangkaian lengkap perangkat keamanan rumah pintar terhubung yang bekerja sama untuk melindungi rumah dari segala hal mulai dari pencurian hingga kebakaran dan banjir. Perbedaannya, seperti yang saya alami sendiri, terletak pada pengalaman layanannya.

Sejujurnya, saya tidak pernah berpikir saya akan membutuhkan sistem keamanan. Saya dibesarkan di tengah-tengah Texas di mana merupakan hal yang lumrah untuk membiarkan pintu depan tidak terkunci sepanjang hari. Sebut saja ketidaktahuan yang disengaja jika Anda mau, tapi saya selalu menolak gagasan bahwa saya harus membayar untuk layanan pemantauan keamanan.

Namun sikap saya berubah tahun lalu, ketika keluarga saya menjadi korban bajak laut yang mencuri beberapa kiriman barang-barang yang sangat berharga. Saat itulah saya menginstal Kamera Awan Amazon dan merasa nyaman dengan ketenangan pikiran yang diberikan oleh akses ke video properti saya, sesuai permintaan, dengan biaya terjangkau.

Saya segera mengetahui bahwa satu Amazon Cloud Cam saja tidak akan cukup. Karena terkena bug keamanan rumah pintar, saya menginginkan keamanan lebih: Kunci pintar, kontrol suara, sensor pintu, sensor jendela, dan kamera dengan penglihatan malam. Ketika Vivint datang dan menawarkan untuk memasang sistem keamanan rumah pintar yang komprehensif untuk ditinjau bersama pilihan untuk menghapus sistem setelahnya atau membiarkannya di tempatnya untuk tinjauan tindak lanjut, saya segera sepakat.

Beberapa bulan kemudian, saya tidak bisa mempertahankan sistem tersebut. Vivint bukanlah opsi keamanan rumah pintar yang paling terjangkau (Anda mendapatkan penawaran khusus berdasarkan kebutuhan Anda), namun layanan dan pengalaman aplikasinya luar biasa. Melalui pengalaman saya dengan sistem mereka, saya telah belajar bahwa kedua faktor tersebut adalah kuncinya.

Sistem

Vivint melengkapi rumah saya dengan kamera bel pintu, satu kamera dalam ruangan, tiga kamera luar ruangan (semuanya dengan penglihatan malam), dua kunci gerendel Kwikset SmartCode, tiga sensor pintu, 10 sensor jendela, satu sensor gerak interior, dua sensor pemecah kaca, dua detektor asap, sensor banjir/panas/dingin, dan kontrol layar sentuh panel.

Kedengarannya banyak (karena memang demikian) tetapi saya memberikan lebih banyak pilihan: Empat sensor jendela untuk lantai dua, termostat pintar (Vivint membuatnya sendiri dan Nest juga merupakan pilihan), modul pembuka pintu garasi pintar, dan solusi pencahayaan cerdas Vivint apa pun, yang mencakup modul lampu dan kompatibilitas dengan Philips Hue smart umbi. Intinya di sini adalah bahwa sistem Vivint dirancang untuk memberikan kenyamanan serta keamanan rumah pintar, dan sistem dapat ditingkatkan dari yang sederhana hingga yang sangat rumit.

Instalasi

Vivint secara profesional menginstal sistemnya dengan biaya tetap sebesar $99. Saya sangat terkesan dengan betapa cepatnya tim yang terdiri dari dua orang ini berhasil menginstal dan menyiapkan sistem saya. Mengingat semua perlengkapan yang perlu dipasang dan dihubungkan, saya perkirakan ini akan menjadi proyek yang memakan waktu sehari penuh, namun Vivint berhasil menyiapkan dan menjalankan sistemnya dalam waktu kurang dari empat jam.

Setelah pemasangannya, kru membantu saya dan teman serumah dalam mempersonalisasi sistem dan memandu kami menjalankan pengoperasiannya dari atas ke bawah. Ketika mereka pergi, kami tahu persis cara menyesuaikan semua pengaturan pabrik dan melakukan penyesuaian sendiri, baik dari panel kontrol layar sentuh atau aplikasi seluler Vivint.

Penting untuk diketahui juga bahwa tim instalasi Vivint tidak hanya profesional tetapi juga sopan, ramah, dan sabar. Para kru tidak meninggalkan kekacauan apa pun. Ketika mereka pergi, satu-satunya bukti keberadaan mereka di sana adalah sistem yang terpasang dengan baik.

Lihat bu, (hampir) tidak ada kabel!

Sistem Vivint tidak sepenuhnya nirkabel – ketiga kamera ditambah panel kontrol harus dicolokkan ke stopkontak untuk mendapatkan daya. Vivint menggunakan titik plug-in itu dengan bijak, dengan memanfaatkan sistem kelistrikan rumah untuk data sebagai pengganti kabel ethernet yang berkilo-kilo meter.

Semua sensor dan kunci pintu dioperasikan dengan baterai dan berkomunikasi dengan panel kontrol melalui Wi-Fi. Hasilnya adalah sistem tersembunyi yang menghindari perhatian terhadap dirinya sendiri. Kabel listrik yang melewati rumah terlihat rapi, bahkan tidak terlihat.

Biaya

Jika ada hambatan untuk masuk dengan sistem keamanan cerdas Vivint, itu adalah biaya awalnya. Vivint menggunakan komponen berkualitas tinggi, sehingga pembangunan sistem bisa menjadi mahal dalam waktu singkat. Sistem yang dipasang di rumah saya dijual dengan harga sekitar $2.000, dan itu termasuk add-on Vivint Smart Drive seharga $249 yang memungkinkan perekaman DVR terus menerus selama 30 hari untuk semua kamera. Jika itu tidak menarik, sistem akan menyimpan klip video berdurasi 30 detik dari kamera mana pun hingga 14 hari sebagai bagian dari paket layanan yang dijelaskan di bawah. Klip ini dipicu oleh sensor gerak dan “peringatan” lainnya, dan seharusnya cukup bagi sebagian besar pengguna.

Paket layanan yang sedang berjalan jauh lebih cocok. Mulai dari $30/bulan, Vivint menawarkan pemantauan profesional 24/7 untuk pencurian, kebakaran, CO, dan medis peringatan, dukungan pelanggan 24/7, layanan teknis di rumah bila diperlukan, dan garansi pemasangan peralatan. Jika Anda memiliki masalah dengan pengoperasian sistem Anda, kemungkinan besar masalah tersebut akan terjadi dalam beberapa bulan pertama, dan Vivint akan menanganinya. Jika ada masalah dengan perangkat keras, seperti kamera rusak, kemungkinan besar hal itu juga akan terjadi sejak dini — jika memang terjadi — dan Vivint juga akan menanganinya.

Itu adalah Keamanan Cerdas Vivint. Naik ke Smart Home dan biayanya naik menjadi $40/bulan. Tambahkan penyimpanan Smart Home Video, dan Anda mendapatkan hingga $50/bulan – tidak perlu kontrak.

Sebagai gambaran, Comcast mengenakan biaya pemantauan bulanan yang sama untuk sistem keamanan Xfinity-nya, dengan tarif kontrak $30 untuk dua tahun pertama, dan kemudian naik menjadi $40. Anda tahu apa lagi yang disertakan dengan sistem Xfinity? Comcast. Kami akan membiarkan Anda mengambilnya sesuka Anda.

Apakah Vivint lebih baik dari ADT? Meskipun saya belum pernah memiliki pengalaman baru dengan ADT, sulit membayangkan betapa senangnya saya dengan layanan Vivint. Karena layanan dan harga adalah pertimbangan utama, saya cenderung mendorong mereka yang mampu untuk memilih Vivint sebagai pilihan mereka.

Bagaimana itu bekerja

Vivint menawarkan akses jarak jauh dan kontrol sistemnya dari aplikasi yang dirancang dengan baik. Ini berarti Anda dapat mengunci atau membuka kunci pintu sesuka hati, membuat kode akses baru untuk panel keamanan dan mengunci dengan cepat, memantau kamera, sesuaikan termostat, buka dan tutup pintu garasi, serta nyalakan dan matikan lampu, semuanya dari mana saja selama Anda memiliki internet mengakses. Meskipun kontrol semacam ini tidak hanya terjadi pada Vivint, kesederhanaan aplikasi perusahaannya adalah hal yang unik. Ada intuisi di sini yang kami temukan kurang pada sistem lain.

Kemudahan penggunaan itu juga terdapat pada antarmuka berbasis tablet yang dipasang di rumah karena menggunakan aplikasi yang sama. Tablet kebetulan menjadi otak pengoperasiannya dan secara otomatis menampilkan bel pintu video setiap kali berdering.

Jika Anda menyukai asisten suara, sistem Vivint kompatibel dengan perangkat Amazon Alexa dan Google Assistant. Baik melalui smart speaker atau TV, pengguna dapat mengeluarkan perintah untuk mengunci pintu, mengatur termostat, dan mengatur lampu. Pengguna tidak dapat membuka kunci pintu atau menonaktifkan sistem menggunakan perintah suara (karena keamanan), dan hanya penyesuaian termostat dan lampu yang dapat dilakukan tanpa instruksi. Alexa untuk “meminta Vivint” melakukan ini atau itu.

Pengoperasian dengan speaker atau TV yang dilengkapi Asisten Google lebih komprehensif. Anda tidak perlu memberi tahu Asisten Google “tanyakan pada Vivint” sebelum mengeluarkan perintah, dan perintah itu sendiri dapat dibuat menggunakan bahasa yang lebih alami dibandingkan dengan Alexa. Ini a daftar perintah Alexa, dan sebuah daftar Perintah Asisten Google kompatibel dengan sistem Vivint.

Keamanan rumah, sesuai keinginan Anda

Salah satu hal yang paling mengesankan bagi saya tentang pandangan Vivint mengenai keamanan rumah pintar adalah tingkat penyesuaiannya yang tinggi. Faktanya, ada begitu banyak pilihan (tapi tidak terlalu banyak) sehingga kita tidak punya ruang untuk membahas semuanya.

Mungkin satu-satunya fitur yang paling berguna adalah kemampuan untuk mengabaikan “zona” tertentu dalam bidang pandang kamera, dan ketepatan dalam menggambar zona tersebut. Saya melihat dahan pohon terlihat oleh beberapa kamera, dan ketika mereka bergoyang tertiup angin, mereka cenderung mematikan sensor gerak kamera bel pintu saya, yang kemudian memunculkan pemberitahuan. Suatu hari yang berangin, saya menerima lebih dari 50 notifikasi “Seorang pengunjung terdeteksi” melalui aplikasi Vivint.

Dengan memberi tahu sistem untuk mengabaikan pergerakan dari area di mana gerakan tersebut terdeteksi, saya menghilangkan pemberitahuan salah yang berulang. Tetap saja, aku masih belum melewatkan pemberitahuan tentang orang sungguhan yang mendekati rumahku, apalagi pintu rumahku.

Saya juga menemukan bahwa mengotomatiskan kunci pintu dan mempersenjatai sistem sangat berharga bagi rumah tangga saya. Ternyata, kita cukup pandai dalam memeriksa kunci sebelum tidur, namun sangat buruk dalam mengingat untuk mempersenjatai sistem keamanan. Dengan mengaktifkan sistem auto-arm pada jam 11 malam. dan kunci pintu terkunci otomatis setiap hari pada jam 9 pagi, kami menghilangkan risiko yang terkait dengan lupa melakukan keduanya.

Vivint membebankan harga premium di muka, namun disertai dengan perlengkapan premium dengan segudang fitur berharga dan layanan premium. Bagian terakhir itu penting. Saya menganggap diri saya seorang DIYer yang kompeten dalam hal teknologi, tetapi saya tidak punya waktu dalam hidup saya untuk melakukan debug pada kamera luar ruangan atau sensor jendela. Memiliki Vivint yang siap dihubungi ketika saya membutuhkannya dan membuat mereka begitu profesional dan kompeten adalah hal yang sangat berharga. Untuk integrasi keamanan rumah pintar, Vivint dengan mudah menjadi pilihan utama saya.

Informasi Garansi

Bagi mereka yang memilih layanan premium Vivint, semuanya dilindungi dari cacat dan kegagalan. Jika layanan premium ditolak, Vivint akan mengganti atau memperbaiki suku cadang yang rusak, namun setelah jangka waktu 120 hari, biaya layanan akan dikenakan untuk setiap kunjungan rumah.

Pendapat kami

Anda akan membayar sedikit lebih mahal untuk memulai dengan sistem Vivint, namun pengaturan langsung dan layanan berkelanjutan yang luar biasa sepadan dengan biayanya. Dalam hal fitur, penyesuaian, dan otomatisasi suara, Vivint memimpin.

Apakah ada alternatif yang lebih baik?

Ada alternatif yang lebih murah, namun tidak ada alternatif lain dalam hal layanan dan kualitas produk serta pengalaman pengguna. ADT menawarkan beberapa tingkatan layanan pemantauan rumah. Jika Anda mencari pengalaman keamanan rumah DIY, ada beberapa yang tersedia di pasaran, termasuk Sederhana dan aman, Sarang, Dan Cincin.

Berapa lama itu akan bertahan?

Mengingat infrastruktur yang digunakan Vivint untuk membangun sistemnya, fondasi ini sangat tahan terhadap masa depan. Seiring dengan kemajuan dalam teknologi kamera dalam beberapa tahun ke depan, mereka yang cenderung mengalami peningkatan mungkin merasa ingin meningkatkan beberapa komponen dalam sistem mereka.

Haruskah Anda membelinya?

Ya, jika Anda mencari kombinasi rumah pintar/keamanan yang sangat mudah dioperasikan dengan ruang untuk diperluas di masa depan dan layanan pelanggan terbaik yang berkelanjutan. Jangan membeli sistem Vivint jika Anda lebih suka membuat sendiri rumah pintar dan kebutuhan keamanan Anda dan tidak keberatan terus-menerus menangani masalah teknis sendiri.

Rekomendasi Editor

• Teknologi rumah pintar terbaik untuk asrama Anda
• Pemerintah AS akan meluncurkan program keamanan siber baru untuk perangkat rumah pintar pada tahun 2024
• 5 gadget rumah pintar keren untuk musim panas 2023
• Cincin Kamera Dalam Ruangan vs. Kamera Dalam Ruangan Arlo Essential: mana yang terbaik?
• Kiat, trik, dan telur Paskah Google Home terbaik