Layanan Streaming TV Langsung Menaikkan Harga di Bait dan Switch

Memotong kabel sepertinya bukan hal yang murah saat ini.

Pertama, TV selempangmenaikkan harga paket dasarnya minggu lalu sebesar $5. Sehari kemudian, DirecTV Now mendongkrak harganya sebesar $5, dan pada hari Selasa, PlayStation Vue melakukan hal yang sama, menaikkan semua paketnya sebesar $5. Dalam waktu kurang dari seminggu, hampir setiap layanan streaming TV langsung besar menambahkan lima sen ke biaya berlangganan mereka. Sementara itu, YouTube TV menaikkan harganya sebesar $5 pada bulan Maret (menghadapi tren) sementara satu-satunya yang bertahan, Hulu, sudah memberi harga pada paket dasarnya dengan harga normal baru: $40 per bulan.

Harga layanan streaming TV langsung (paket dasar)

• TV selempang: $25
• DirectTV Sekarang: $40
• PlayStation Vue: $40
• YouTube TV: $40
• Hulu dengan TV Langsung: $40

Lompatannya tidak banyak; hanya biaya macchiato yang dimuat, atau pengeluaran harian tidak masuk akal apa pun yang akan digunakan oleh para dokter PR untuk meminggirkannya. Tentu saja, itulah yang membuat kenaikan harga yang kecil menjadi sangat cemerlang – kenaikan harga tersebut tidak cukup untuk membuat pelanggan berhenti. Tren “baru” dalam streaming ini diambil langsung dari pedoman perusahaan kabel streaming yang seharusnya menyelamatkan kita. Ini adalah “umpan dan peralihan” yang lama, dan ini adalah bukti lebih lanjut bahwa streaming TV langsung bukanlah sebuah revolusi; hanya saja kurang lebih sama.

Alternatif yang lebih buruk

Sampai saat ini, sebagian besar siaran langsung TV layanan streaming telah menawarkan nilai yang cukup untuk membenarkan biaya bulanan mereka – pelanggan mendapatkan siaran langsung TV dengan kualitas dan keandalan yang lebih rendah dibandingkan kabel, namun juga harga yang lebih rendah dan lebih banyak kebebasan memilih. Pelanggan dapat membatalkan kapan saja, memilih peralatan mereka sendiri, dan, dengan asumsi jaringan cukup cepat, setidaknya menonton beberapa program favorit mereka saat bepergian.

Di permukaan, ini terdengar seperti kesepakatan biasa, dan dengan paket mulai dari $20 hingga $30 per bulan, memang demikian. Namun dengan harga $40, nilai streaming TV langsung berkurang hingga lebih menarik bagi banyak calon pelanggan untuk tetap menggunakan TV lama. Gabungkan biaya $40 untuk streaming TV dengan $40 atau $50 per bulan untuk internet, dan apa yang Anda dapatkan? Tagihan yang sangat mirip dengan jumlah yang Anda bayarkan untuk TV kabel. Tambahkan Netflix atau Amazon Prime, dan Anda sudah mendapatkan $100 per bulan atau lebih — dan itu belum termasuk saluran premium seperti HBO.

Kita kembali ke kenaikan harga dan sedikitnya alternatif. Mengingat kualitas dan keandalan streaming yang lebih buruk, impian untuk melepaskan diri dari ikatan kabel dan satelit mulai kehilangan daya tariknya dengan cepat. Apa yang telah terjadi?

Janji yang tidak ditepati

Konsolidasi, misalnya. Lihat saja AT&T yang baru saja menaikkan harga layanan DirecTV Now.

Perusahaan telekomunikasi besar ini baru-baru ini mengakuisisi salah satu perusahaan media terbesar di dunia dalam merger bernilai miliaran dolar dengan Time Warner Inc. (mengikuti hal serupa akuisisi besar-besaran DirectTV pada tahun 2014). Akuisisi terbaru AT&T mengkonsolidasikan lusinan properti media di bawah payungnya, termasuk jaringan TV seperti CNN, HBO, dan TBS serta seluruh Warner Bros. kerajaan film dan TV, hanyalah beberapa di antaranya. Mereka mungkin saling adu mulut dengan menawarkan harga yang lebih rendah dan layanan yang lebih baik, tetapi sekarang mereka melayani satu tuan.

Sepanjang persidangan, ketika regulator menyampaikan kekhawatiran bahwa berkurangnya persaingan di pasar dapat menyebabkan kenaikan harga bagi konsumen, AT&T berjanji bahwa harga tidak akan naik. Bahkan diklaim bahwa perusahaan yang dihasilkan akan lebih mampu bersaing dengan raksasa seperti Google, Netflix, dan Amazon lebih rendah harga jika regulator mengizinkan kesepakatan untuk dilanjutkan.

Namun, hanya beberapa minggu setelah merger disetujui, perusahaan menceritakan kisah berbeda. Ketika didesak oleh Ars Technica mengenai kenaikan harga baru-baru ini karena janji yang bertentangan, AT&T mengatakan: “Untuk terus memberikan yang terbaik pengalaman streaming yang memungkinkan bagi pelanggan baru dan lama, kami menyesuaikan biaya layanan ini dengan pasar — ​​mulai dari harga $40 titik."

Mengesampingkan fakta bahwa ini secara obyektif salah – Anda masih bisa mendapatkan Sling TV seharga $25 per bulan, meskipun dalam harga yang lebih kecil. bundel saluran – harga normal $40 yang baru adalah ramalan yang terwujud dengan sendirinya yang hanya mungkin terjadi jika segelintir pemain masuk langkah kunci. Harga TV streaming adalah $40 per bulan karena semua orang bilang begitu. Dan itu adalah sebuah masalah.

Kemana kamu akan pergi?

CEO Netflix, Reed Hastings selalu ditakuti apa yang bisa terjadi jika layanan kabel dan satelit benar-benar bersatu dan menawarkan akses ke konten mereka melalui streaming. Konsep ini disebut TV Everywhere, dan ini adalah layanan yang telah dibicarakan oleh perusahaan multimedia sejak tahun 2009 – enam tahun sebelum Sling TV memulai debutnya pada tahun 2015.

Seperti namanya, TV Everywhere dirancang untuk menjadi jawaban terhadap layanan streaming pesaing, yang seolah-olah memungkinkan pemirsa dapat membawa program TV mereka ke mana saja melalui aplikasi terverifikasi, selama mereka masih memiliki kabel atau satelit berlangganan. Namun, meskipun layanan-layanan tersebut saat ini hadir dalam bentuk yang sederhana, layanan-layanan tersebut juga menawarkan pilihan yang lebih sedikit, keandalan yang lebih buruk, dan kualitas gambar yang lebih rendah dibandingkan layanan-layanan yang menyediakannya.

Daripada memberi konsumen alternatif yang layak untuk TV konvensional, layanan streaming TV langsung menawarkan pengganti yang lebih sederhana dari TV asli. Kini, kualitas terbaiknya dibandingkan pendahulunya, yaitu harga yang lebih murah, juga mulai memudar.

Ketika perusahaan multimedia, penyedia konten, dan telekomunikasi terus berkonsolidasi menjadi raksasa besar seperti AT&T-DirecTV-Time Warner Inc. besarnya, mereka memiliki semakin sedikit penantang di pasar untuk mendorong persaingan, dan semakin sedikit alasan untuk menanggapi permintaan pelanggan dengan serius. Banyak dari perusahaan-perusahaan ini sudah memiliki saluran internet, metode pengiriman, dan sebagian besar kontennya.

Jadi, pertanyaan yang diajukan kepada pelanggan yang tidak puas menjadi, “Kemana Anda akan pergi?”

Jawabannya adalah layanan streaming berdasarkan permintaan seperti Netflix. Meskipun mereka tidak menawarkan siaran langsung olahraga atau berita terkini, mereka menyediakan banyak konten menarik dengan harga yang sangat terjangkau.

Apakah kenaikan harga konsolidasi minggu ini hanya disebabkan oleh biaya menjalankan bisnis, atau semacamnya Yang lebih berbahaya lagi, perusahaan-perusahaan di balik kenaikan harga sebaiknya menilai kembali sebelum melanjutkan hal ini jalur. Jika tidak, mereka berisiko menurunkan permintaan terhadap produk yang mereka jual: TV Langsung.

Ini adalah langkah licik yang akan menyenangkan untuk ditonton di acara TV – yaitu, jika Anda tidak mengeluarkan $40 sebulan untuk menontonnya.

Rekomendasi Editor

• Siaran langsung NBA All-Star: Tonton Tim Lebron vs Tim Giannis
• Di CES 2021, TCL memberi tahu semua pembuat TV lainnya: Kami baru saja memulai
• Sony ingin menjual PlayStation Vue seiring semakin ramainya industri streaming
• Kini Anda dapat menonton empat streaming PlayStation Vue sekaligus di satu Apple TV
• Apple memberi penggemar olahraga pilihan TV langsung dengan tambahan FuboTV