Inilah Cara Mendapatkan Pengembalian Dana di Google Play Store

Kita semua pernah mengalami penyesalan pembeli pada satu waktu atau yang lain — apakah itu skinny jeans yang membuat Anda terlihat konyol atau TV baru yang gagal membuat Anda kagum saat Anda menyalakannya. Dengan barang fisik, Anda cukup mengatur pengembalian atau membawanya kembali ke toko untuk mendapatkan pengembalian dana, tetapi apa yang Anda lakukan saat ingin mengembalikan pembelian digital? Dalam panduan ini, kami akan menjelaskan cara mendapatkan pengembalian dana untuk sesuatu yang Anda beli melalui Google Play Store.

Entah Anda membeli aplikasi baru yang tidak sesuai dengan imajinasi Anda, album baru yang kemudian Anda sadari sudah Anda miliki, atau pembelian dalam aplikasi yang sebenarnya tidak ingin Anda beli, kami akan memberikan opsi untuk mendapatkan uang Anda kembali.

Cara mendapatkan pengembalian dana untuk aplikasi atau game

Anda bisa mendapatkan aplikasi atau permainan pengembalian dana dari Google Play Store dengan mudah jika Anda memintanya dalam waktu dua jam setelah pembelian. Berikut cara melakukannya:

Langkah 1: Buka Google Play Toko aplikasi.

Langkah 2: Ketuk tiga garis horizontal di kiri atas untuk membuka menu.

Langkah 3: Memilih Akun > Riwayat Pembelian.

Langkah 4: Temukan aplikasi atau game yang ingin Anda kembalikan dan ketuk Pengembalian dana.

Langkah 5: Mengetuk Ya, aplikasi akan dihapus instalasinya, dan uang Anda akan dikembalikan.

Langkah 6: Anda harus mendapatkan email tentang pengembalian dana dan akan tertulis Dibatalkan di sebelah aplikasi di Anda Riwayat Pesanan.

Jika Anda telah melewati batas dua jam, namun masih dalam waktu 48 jam setelah pembelian, Anda dapat meminta pengembalian dana melalui browser Anda. Pastikan Anda masuk ke akun Google Anda dan kunjungi tautan Google ini untuk mengisi formulir.

Cara mendapatkan pengembalian dana untuk aplikasi atau game setelah 48 jam pembelian

Jika sudah lebih dari dua hari sejak Anda membeli aplikasi atau game, Anda harus langsung menghubungi pengembangnya untuk meminta pengembalian dana.

Langkah 1: Buka aplikasi Google Play Store.

Langkah 2: Ketuk tiga garis horizontal di kiri atas untuk membuka menu.

Langkah 3: Memilih Akun > Riwayat Pembelian.

Langkah 4: Temukan aplikasi atau game yang ingin Anda kembalikan dan ketuk Melihat.

Langkah 5: Gulir ke bawah sampai Anda menemukannya Kontak Pengembang dan ketuk Surel. Ini akan membuka email baru di program email Anda.

Langkah 6: Jelaskan bahwa Anda menginginkan pengembalian dana dan alasannya.

Sebaiknya bersikap sopan dan jelaskan alasan Anda secara lengkap, karena terserah kepada pengembang apakah akan memberikan pengembalian dana atau tidak.

Cara mendapatkan pengembalian dana untuk pembelian dalam aplikasi

Google dapat membantu Anda mendapatkan pengembalian dana untuk pembelian dalam aplikasi, namun Anda harus mengirimkan permintaan pengembalian dana melalui formulir Google ini.

Pastikan Anda masuk ke akun Google Anda, kunjungi tautannya, dan isi formulir. Anda harus memilih pembelian dalam aplikasi mana yang ingin Anda kembalikan dananya dan memilih alasan permintaan Anda. Biasanya Anda akan mengambil keputusan dengan cepat, namun bisa memakan waktu hingga 48 jam.

Jika Anda menginginkan pengembalian dana untuk pembelian dalam aplikasi dan sudah lebih dari 48 jam sejak Anda membelinya, Anda harus menghubungi pengembang aplikasi secara langsung.

Langkah 1: Buka aplikasi Google Play Store.

Langkah 2: Ketuk tiga garis horizontal di kiri atas untuk membuka menu.

Langkah 3: Memilih Akun > Riwayat Pembelian.

Langkah 4: Temukan aplikasi atau game yang dimaksud dan ketuk Melihat.

Langkah 5: Gulir ke bawah sampai Anda menemukannya Kontak Pengembang dan ketuk Surel. Ini akan membuka email baru di program email Anda.

Langkah 6: Jelaskan bahwa Anda menginginkan pengembalian dana dan alasannya.

Mengatakan kebenaran dengan cara yang sopan adalah hal yang benar dan pantas, jadi Anda harus selalu menjelaskan alasan Anda menginginkan pengembalian dana dengan sejujur ​​​​dan sehormat mungkin.

Cara menghentikan langganan

Jika masalahnya adalah langganan, Anda perlu memastikan bahwa Anda menghentikannya sesegera mungkin. Anda dapat menghentikan langganan Anda dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

Langkah 1: Buka aplikasi Google Play Store.

Langkah 2: Ketuk tiga garis horizontal di kiri atas untuk membuka menu.

Langkah 3: Memilih Langganan.

Langkah 4: Temukan yang tepat dan ketuk Membatalkan.

Anda harus tahu itu mencopot pemasangan aplikasi, Anda tidak membatalkan langganan Anda dan dengan demikian tetap bertanggung jawab untuk membayarnya.

Cara mendapatkan pengembalian dana untuk film, acara TV, musik, atau eBook

Ada banyak kesamaan dalam hal aturan pengembalian film, acara TV, musik, dan e-book di Google Play Store. Konsensus standarnya adalah Anda dapat mengembalikan produk apa pun tanpa penalti dalam waktu seminggu setelah membelinya. Ini akan memberi Anda pengembalian dana penuh, selama Anda belum mengunduh atau memainkan item tersebut. Sayangnya, Anda tidak bisa meminta pengembalian dana melalui aplikasi Google Play Store itu sendiri, jadi Anda harus menggunakan browser Anda. Berikut beberapa langkah sederhana:

Langkah 1: Arahkan ke Anda akun Play Store di browser Anda dan masuk ke akun Google Anda (Anda mungkin sudah masuk).

Langkah 2: Gulir ke bawah ke Akun di menu sebelah kiri dan klik Riwayat Pesanan dari menu atas. Dari sini, cari konten yang ingin Anda kembalikan.

Langkah 3: Memilih Minta Pengembalian Dana.

Langkah 4: Pilih alasan spesifik dari menu drop-down dan konfirmasikan dengan mengklik Kirim.

Langkah 5: Anda akan otomatis menerima email tentang permintaan pengembalian dana, biasanya dalam waktu 48 jam.

Rekomendasi Editor

• Cara menginstal Google Play Store di tablet Amazon Fire Anda
• Berapa harga Apple Music, dan bagaimana cara mendapatkannya secara gratis?
• Cara mendapatkan opsi pengembang di ponsel Android Anda
• Cara menambahkan ID atau SIM Anda ke Google Wallet
• 16 aplikasi perpesanan terbaik untuk Android dan iOS pada tahun 2023

Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terbaru, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.