Berbicara tentang pusat komando, Spredfast Direktur Senior Kemitraan Olahraga Brian Foley berkata “NFL telah melakukan pekerjaan luar biasa dalam mengembangkan Pusat Komando Media Sosial yang kuat untuk memainkan peran aktif dalam percakapan Super Bowl yang luas. Kami secara kolaboratif telah membuat serangkaian modul untuk penayangan konten influencer kontekstual secara on-air dan di tempat, kami juga memanfaatkan alat back-end kami yang canggih untuk tren real-time dan penemuan konten, serta penelusuran sosial untuk sejarah perbandingan.”
Foley melanjutkan “Bagian terakhir dari teka-teki ini muncul dengan mengaktifkan tim yang terdiri dari Sekolah Cronkite ASU dengan layanan pelanggan yang canggih sistem untuk merespons pertanyaan penggemar seputar logistik, keramahtamahan, dan pertanyaan relevan lainnya secara efisien di lapangan Glendale.” Selain pusat komando, Spredfast juga akan memperkuat tembok media sosial di luar stadion yang akan menampilkan statistik tentang sebutan media sosial serta konten yang sedang tren secara keseluruhan setiap hari.
Video yang Direkomendasikan
Tentu saja, NFL bukan satu-satunya organisasi yang memanfaatkan media sosial untuk berinteraksi dengan penggemar sepak bola. Menurut AdAge, Anheuser-Busch juga mendirikan pusat komando media sosial di Phoenix serta New York City, Palo Alto, dan St. Louis. Di pusat-pusat ini, Anheuser-Busch akan bertukar pikiran dengan tim kreatif untuk mengembangkan konten media sosial yang secara khusus menyasar demografi milenial. Tim tersebut juga akan mencakup perwakilan dari Facebook, Twitter, dan YouTube.
Kemungkinan besar merek lain memiliki tim pemasaran media sosial serupa yang mencari momen yang tepat untuk dimanfaatkan. Selama tahun 2013, tim yang mengelola akun Twitter Oreo sangat tepat waktu sebuah tweet terkait dengan pemadaman SuperDome selama 34 menit selama kuartal ketiga Super Bowl XLVII. Oreo dapat memanfaatkan situasi ini dengan begitu cepat berkat tim media sosial beranggotakan 15 orang yang mencakup copywriter dan seniman visual.
Menariknya, NFL dan merek bukan satu-satunya orang yang memantau media sosial akhir pekan ini. Dirinci oleh Nextgov, Departemen Keamanan Nasional akan memantau setiap obrolan media sosial yang terkait dengan ancaman. Ancaman ini mungkin terkait dengan pertandingan di Stadion Universitas Phoenix atau kejadian di area sekitar.
Selain itu, organisasi pemerintah akan mempromosikan kesadaran “Jika Anda Melihat Sesuatu, Katakan Sesuatu”. kampanye yang akan mendorong peserta Super Bowl untuk melaporkan aktivitas mencurigakan apa pun yang terjadi di dalamnya Phoenix. Hal ini kemungkinan besar mencakup drone yang berdengung di sekitar stadion, perangkat yang dilarang berada di sekitar stadion oleh Federal Aviation Administration dan DHS.
Rekomendasi Editor
- Digital Trends Live: Alat di luar aktivitas Facebook, pemain Super Bowl berbicara tentang teknologi
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
