Saya berharap saya tidak pernah membeli Google Pixel 7 Pro saya

Sebagai seseorang yang menulis tentang ponsel cerdas, tablet, dan perangkat pintar lainnya untuk pekerjaan sehari-hari, kemungkinan itu akan datang tidak mengherankan bagi Anda bahwa saya adalah orang yang teman dan keluarga datangi untuk meminta nasihat tentang ponsel cerdas mana membeli. Dalam beberapa tahun terakhir, saran saya kurang lebih sama: “Beli Google Pixel.Mereka dapat diandalkan, sedekat mungkin dengan iPhone di Android, dan memiliki kamera yang sangat fenomenal. Itu adalah rekomendasi yang sangat buruk, dan saya telah merekomendasikan jajaran ponsel cerdas Google ke orang terdekat dan tersayang saya selama bertahun-tahun sekarang.

Itulah mengapa sulit bagi saya untuk mengakuinya — tetapi setelah hampir enam bulan dengan smartphone Pixel baru saya, saya rasa saya akhirnya siap menghadapi kebenaran. Saya berharap saya tidak pernah membeli milik saya

Google Piksel 7 Pro, karena hal itu menghancurkan keyakinan saya pada Google.

Saya jatuh cinta dengan Pixel yang lebih lama

Riwayat saya dengan garis Pixel tidak sejauh ini. Aku bernafsu setelah aslinya Google Piksel Dan Piksel 2, tapi itu tidak sampai Piksel 3 seri bahwa saya mendapat kesempatan untuk mendapatkan sarung tangan kotor saya di jajaran smartphone Google. Itu Google Piksel 3a XL adalah Pixel pertama saya, dan itu adalah penutup mutlak dari sebuah smartphone. Pixel 3a XL mungkin merupakan smartphone kelas menengah, tetapi Anda tidak akan mengetahuinya dari kinerjanya. Ini berjalan dengan lancar hingga hari ini, memungkiri perangkat kerasnya yang lebih sederhana.

Tentu, itu bukan smartphone dengan tampilan atau perasaan terbaik, bahkan pada saat itu. Bezel atas dan bawahnya tebal dan terbuat dari plastik. Dilihat pada tahun 2023, ini benar-benar prasejarah — tetapi kekuatan Pixel 3a XL terletak di area lain. Seperti smartphone Pixel lainnya, kameranya sangat luar biasa. Bahkan sekarang, lensa tunggal 12,2 megapiksel sudah kuat, dan apa yang kurang dalam pilihan sudut lebar dan telefoto, itu membuat kembali dengan trik perangkat lunak yang luar biasa seperti Super Res Zoom dan Night Sight. Tulang punggung yang masih mendefinisikan sebagian besar kamera Pixel hingga hari ini hadir di Pixel 3a XL, dan itu berarti usianya sangat baik.

Tapi yang terbaik dari semuanya adalah masa pakai baterai yang sangat baik. Selagi Piksel 3 menjadi terkenal karena masa pakai baterainya yang sangat singkat, rentang Pixel 3a menghindarinya dengan cekatan. Pixel 3a XL langsung menyembuhkan kecemasan baterai saya dengan secara konsisten menawarkan masa pakai baterai lebih dari satu hari, bahkan dengan penggunaan berat. Itu adalah ponsel pertama yang dapat saya lepas pengisi dayanya pada pukul 7 pagi dan tidak perlu khawatir kehabisan daya sebelum hari habis.

Bertahun-tahun kemudian, ini masih menjadi smartphone favorit yang pernah saya gunakan, dan sejauh yang saya ketahui, titik tertinggi dari rentang Google Pixel. Tapi melihat ke belakang, perbedaan antara Pixel 3a dan sepupu andalannya mungkin seharusnya menjadi peringatan yang saya perhatikan, karena saya belum pernah mengalami pengalaman yang sama dengan Pixel 7 Pro.

Kematian dengan seribu luka

Google Pixel 7 Pro adalah smartphone yang luar biasa. Kameranya luar biasa, masa pakai baterainya solid, dan — karena saya bukan gamer seluler yang berat — saya belum pernah mengalami peningkatan panas apa pun yang dicatat Joe Maring dalam bukunya Ulasan Pixel 7 Pro. Saya mengatakan ini karena penting untuk diperhatikan bahwa masalah saya dengan Pixel 7 Pro tidak berasal dari perangkat keras. Sebaliknya, mereka datang dari suatu tempat yang lebih dalam dan lebih berbahaya: perangkat lunak.

Ini adalah sesuatu yang ditandai dalam ulasan perangkat Maring, dengan sejumlah bug mengganggu beberapa usahanya untuk menggunakan telepon. Tapi masalah ini tidak konsisten, dan Pengalaman Pixel 7 Pro Andy Boxall benar-benar berbeda dari milik Maring. Waktu saya dengan Pixel 7 Pro dimulai lebih sejalan dengan pengalaman Boxall: beberapa bug kecil, tetapi tidak ada yang merusak perangkat yang saya nikmati.

Seperti longsoran salju, beberapa kepingan salju kecil mulai menumpuk menjadi sesuatu yang jauh lebih besar.

Masalah pertama yang benar-benar menyebabkan masalah melibatkan koneksi Wi-Fi. Sesekali, koneksi internet saya terputus, dan meskipun akan terlihat terhubung, tidak ada yang terhubung sampai saya membukanya Jaringan dan internet pengaturan dan memulai ulang jaringan telepon secara manual. Itu menjengkelkan, dan itu terus terjadi secara semi-reguler. Tetapi jika itu berhenti di sana, saya bisa hidup dengannya.

Tapi, tentu saja tidak.

Terkadang, ponsel saya menolak untuk mengakui menggesek ke atas untuk keluar dari aplikasi. Menggesekkan kembali ke suatu aplikasi terkadang membuatnya macet dan membuang saya kembali ke halaman beranda. Membuka Aplikasi terbaru list dua kali akan sering menggilir daftar ke ujung tanpa alasan yang jelas. Suatu kali, saya mengira ponsel telah benar-benar rusak karena menjadi hitam saat restart dan hanya… tetap seperti itu selama lima menit. Baru-baru ini, itu mulai bertingkah saat membuka kunci dan akan membutuhkan waktu beberapa detik untuk membuka kunci. Kelihatannya tidak banyak, tetapi ini lebih dari cukup waktu untuk berpikir Anda telah memasukkan kode yang salah dan mencoba beberapa kali sebelum akhirnya menyadari bahwa itu hanya bergerak lambat… amemperoleh. Ini adalah smartphone unggulan seharga $900 yang terkadang kesulitan untuk membuka kuncinya sendiri.

Tapi masalah terburuk sejauh ini bukanlah bug. Saat mengunci ponsel Pixel, Anda mendapatkan animasi visual yang keren di mana layar berubah menjadi hitam, bergerak ke tombol daya. Buka kuncinya, dan isi kembali dari tombol. Keren kan? Ini, jika bukan karena masalah yang sangat, sangat penting: tidak mengunci layar saat animasi sedang berjalan.

Jika Anda seperti saya, Anda mengklik tombol dan segera memasukkan ponsel Anda ke dalam saku. Hanya animasi yang berarti ada cukup waktu bagi Anda untuk secara tidak sengaja mengetuk layar saat menyimpannya. Saya secara tidak sengaja membisukan podcast beberapa kali karena saya mengubah volume sebelum mengunci, dan sentuhan layar singkat setelah penguncian mendarat di bilah volume. Ini benar-benar menyebalkan.

Ini bukan bug dan lebih merupakan kekhilafan, tapi ini sangat jelas yang seharusnya sudah diperbaiki sekarang. Ini diperparah lebih lanjut ketika Angkat untuk membangunkan memicu saat menutup telepon, dan itu membuat layar kunci saya tetap terbuka. Oh, bagus, lebih banyak peluang untuk mengetuk layar secara tidak sengaja saat sedang dalam perjalanan ke saku saya.

Setiap masalah kecil - sangat kecil, sungguh. Sendiri, mereka tidak akan menjadi masalah. Tetapi bersama? Dengan gabungan kekuatan mereka, semua serangga kecil dan tidak penting ini menjadi... Kapten Frustrasi! Bahkan penggunaan ponsel saya yang paling biasa melibatkan navigasi gangguan kecil, dan tidak butuh waktu lama untuk setidaknya satu gangguan muncul dan membuat hari saya sedikit, sedikit lebih buruk. Saya dapat merasakan jiwa saya sedikit ternoda setiap kali ponsel saya gagal mencatat gesekan atau tidak membuka kunci. Jika Crowley dari Pertanda baik perangkat lunak telepon yang dirancang, itu akan menjadi ini.

Hal ini diperparah lebih lanjut oleh beberapa masalah warisan Google. Google Chromecast terus bermasalah, sering lupa ada di rumah yang belum pernah dipindahkan selama beberapa tahun atau bersikeras tidak dapat menemukan telepon di jaringan Wi-Fi yang sama. Saya berharap ini tidak terjadi pada ponsel Pixel, mengingat tautan yang lebih dekat ke Google Home. Tapi tidak, ada masalah frustasi yang sama, dan itu benar-benar menghancurkan niat baik yang saya miliki terhadap perangkat keras Google.

Samsung melakukannya dengan lebih baik

Cukup memalukan bahwa pemilik Android mengalami kesulitan mengatur produknya agar berfungsi dengan baik. Tapi yang lebih memalukan adalah orang lain melakukannya dengan lebih baik. Samsung adalah Penguasa smartphone Android tidak resmi saat ini, dan memiliki cengkeraman pada perangkat lunak Google yang hanya dapat diimpikan oleh Google. Saya sangat kritis terhadap waktu saya dengan Galaxy Note 20, tetapi saya tidak menemukan perangkat lunaknya kurang. Jika ada, Note 20 adalah kebalikan dari Pixel 7 Pro — perangkat lunak hebat, terbungkus dalam beberapa perangkat keras yang sangat buruk.

Sungguh ironis bahwa saya memuji Pixel 7 Pro pada saat menulis artikel itu, bahkan saat itu, saya mulai memperhatikan masalah yang pada akhirnya akan menyeret telepon ke bawah. Namun elemen kunci yang perlu diperhatikan di sini adalah Samsung telah belajar dari kesalahannya. Terbaru Galaksi S23 ponsel (seperti yang diharapkan) luar biasa. Tetapi bahkan handset dengan harga lebih rendah pun bagus. $450 Galaksi A54 luar biasa, sedangkan $200 Galaksi A14 5G entah bagaimana juga merupakan smartphone yang hebat. Tidak ada masalah Note 20 yang diturunkan dari generasi ke generasi. Sebaliknya, rentang Google Pixel 6 juga penuh dengan bug perangkat lunak, dan bahkan Pixel sebelumnya jarang sempurna dan hampir selalu memiliki kesalahan atau bug tertentu yang menahan mereka untuk menjadi benar-benar hebat smartphone.

Google masih bisa memenangkan saya kembali

Jika Anda membaca ini, Google, jangan khawatir — Anda masih bisa memenangkan saya kembali. Semuanya sama sekali tidak hilang, dan meskipun hubungan kami belakangan ini bermasalah, saya tahu kami dapat kembali ke tempat indah kami beberapa tahun yang lalu. Tapi kata saya, apakah pekerjaan Anda cocok untuk Anda.

Google perlu menghabiskan banyak waktu untuk memperbaiki bug ini — tetapi sebenarnya, Google juga perlu mempertimbangkan apakah perlu diperbaiki Android 13 sama sekali. Android 14 sudah dekat, dan karena sebagian besar perangkat Pixel yang menderita Android 13 akan mengalaminya dapatkan upgrade ke Android 14 lagi pula, haruskah Google memprioritaskan Android baru daripada yang lama? Sangat. Tidak ada gunanya menambal Android versi lama jika yang baru juga penuh dengan bug.

Jangan salah paham, saya ingin beberapa bug yang ada ditambal, tetapi sebagian besar sebagai isyarat niat baik dan sebagian besar agar saya dapat melihat Google mengenali masalahnya dan mengambil langkah untuk memperbaikinya. Tapi harapan saya adalah Android 14 akan menjadi pembaruan yang mengembalikan kepercayaan saya pada merek Pixel. Jika tidak? Yah, sulit untuk melihat diri saya bersemangat seperti dulu Piksel 8 akhir tahun ini.

Rekomendasi Editor

• Saya membuang iPad Pro saya untuk tablet Android — inilah alasannya
• Tes ketahanan Pixel Fold ini adalah salah satu yang terburuk yang pernah saya lihat
• Saya mencoba mengganti GoPro saya dengan ponsel baru ini dan kamera pintarnya
• Pixel 8 dapat memperbaiki dua keluhan terbesar saya tentang Pixel 7
• Saya telah menggunakan iPhone selama 14 tahun. Pixel Fold membuat saya ingin berhenti