Ulasan hands-off Kontrol Suara Sonos: Sekarang kita berbicara

Sonos telah meluncurkan asisten suaranya sendiri, yang disebut Kontrol Suara Sonos, dan Anda dapat mengaktifkannya di semua produk Sonos berkemampuan suara di rumah Anda. Ini bukan pertama kalinya pengguna Sonos dapat mengeluarkan perintah suara ke speaker mereka — Alexa telah tersedia sejak 2017 ketika Sonos meluncurkan speaker pintar sejati pertamanya, Sonos Satu.

Tapi Kontrol Suara Sonos adalah binatang yang berbeda dari Alexa Dan Asisten Google. Apakah lebih baik, lebih buruk, atau sekadar alternatif untuk AI Amazon dan Google? Begini rasanya menggunakannya.

Menambahkan Kontrol Suara Sonos

Menyiapkan Kontrol Suara Sonos pada speaker Sonos yang kompatibel sangat mudah — persis seperti yang Anda harapkan dari perusahaan yang telah menjadikan kesederhanaan sebagai pusat pengalamannya selama hampir dua dekade.

Anda membuka aplikasi Sonos, menuju ke Pengaturan > Layanan & Suara menu, dan ketuk Tambahkan Asisten Suara. Dari sana, aplikasi memandu Anda melalui proses yang sangat cepat dan tidak menyakitkan untuk memilih asisten suara yang Anda inginkan (dalam hal ini, Kontrol Suara Sonos) dan speaker yang ingin Anda tambahkan. (Jika Anda tidak melihat opsi untuk menambahkan Kontrol Suara Sonos, pastikan Anda tidak mengaktifkan pemblokir iklan.)

Anehnya, jika sebelumnya Anda memiliki Asisten Google di speaker, Anda sekarang ingin bekerja dengan Kontrol Suara Sonos, aplikasi akan melakukannya memperingatkan Anda bahwa kedua AI tidak dapat berjalan di speaker yang sama secara bersamaan dan Anda harus beralih ke Sonos atau tetap menggunakan Google.

Hal yang sama tidak berlaku jika Anda menggunakan Alexa. Rupanya, Amazon tidak terlalu membatasi dalam perizinannya dan tidak keberatan jika Sonos membagikan real estat vokalnya.

Semuanya memakan waktu kurang dari 2 menit, dan aplikasi kemudian mengundang Anda untuk mencoba alat baru Anda, dengan mengatakan, "Hei, Sonos, mainkan musik." Setelah jeda singkat, asisten melakukan hal itu. Dalam kasus saya, speaker berada di daftar putar yang dijeda sebelum saya menambahkan Kontrol Suara Sonos, jadi itu hanya melanjutkan pemutaran.

Mengatur layanan musik default

Sama seperti Alexa dan Google Assistant, Anda dapat meminta layanan streaming musik dengan nama menggunakan Kontrol Suara Sonos. Tetapi pengaturan layanan default berarti Anda dapat membuat perintah Anda lebih pendek. Alih-alih mengatakan, "Hei, Sonos, mainkan Sting di Amazon Music," Anda cukup mengatakan, "Hei, Sonos, mainkan Sting."

Setelah Anda mengatur Kontrol Suara Sonos pada setidaknya satu speaker, Anda dapat kembali ke Pengaturan > Layanan & Suara menu, ketuk Kontrol Suara Sonos, lalu ketuk Layanan Bawaan. Itu menampilkan daftar layanan yang kompatibel. Sayangnya, tidak semua layanan akan berfungsi sebagai default.

Ketika saya mencobanya, Musik Amazon, Musik Apple, Deezer, dan Radio Sonos (tentu saja) tersedia untuk saya, tetapi beberapa lainnya, termasuk Pasang surut, Stitcher, SoundCloud, dan, Spotify, SiriusXM, dan Pleks berwarna abu-abu, dengan kata-kata "tidak kompatibel" di sebelahnya.

Berbicara dengan Sonos

Untuk Kontrol Suara Sonos, perusahaan meminta bantuan aktor Giancarlo Esposito, yang menghabiskan berjam-jam di studio rekaman, mengucapkan berbagai frasa dan kata ke mikrofon. Bertentangan dengan apa yang mungkin Anda pikirkan, ini bukan untuk memberi Sonos perpustakaan tanggapan kalengan Esposito, untuk diputar ulang pada saat yang tepat. Alih-alih, cuplikan rekaman itu menyediakan DNA sonik untuk versi virtual suara Esposito sepenuhnya.

Berbekal data itu, dan bantuan besar pembelajaran mesin, Esposito secara efektif menjadi suaranya dari Kontrol Suara Sonos, dan kemungkinan besar tidak perlu merekam kata lain untuk mempertahankan sistem pergi. Adalah satu hal bagi perusahaan seperti Amazon atau Google untuk membuat suara sintetis untuk asisten mereka dari awal, tetapi itu sama sekali berbeda ketika Anda mendengar suara manusia yang nyata dan dapat dikenali - terutama suara Esposito yang hangat dan meyakinkan nada. (Lebih banyak opsi akan datang nanti, kata Sonos.)

Saya telah membaca banyak kritik tentang penggunaan suara wanita untuk AI kami, dan memang, ketiga perusahaan AI suara utama — Amazon, Apple, dan Google — menggunakan suara wanita sebagai defaultnya. Saya tidak akan ikut campur di satu sisi debat itu atau yang lain, tetapi saya akan mengatakan ini: Sonos tidak bisa membuat pilihan yang lebih baik untuk asisten suaranya.

Kebanyakan respon cepat

Secara umum, menggunakan Kontrol Suara Sonos menghasilkan respons cepat, apakah saya meminta lagu baru, membuat sistem menjeda atau melanjutkan, atau mengubah level volume. Tetapi beberapa perintah memang membutuhkan waktu lebih lama dari yang diharapkan.

Misalnya, menggunakan perintah suara untuk mengelompokkan speaker, mis. “Hei, Sonos, tambahkan Berkeliaran” akan mengakibatkan penundaan sekitar 5 hingga 7 detik saat sistem mengonfigurasi ulang dirinya sendiri. Hal yang sama berlaku ketika Anda meminta yang sebaliknya terjadi, "Hai Sonos, pisahkan semua," yang juga membutuhkan waktu untuk diselesaikan. Saya sangat menghargai Anda dapat merujuk ke model speaker (Jelajah), atau lokasinya (kamar mandi), dan keduanya berfungsi.

Menariknya, sistem menggunakan lonceng pendek untuk menunjukkan bahwa ia telah mendengar Anda atau telah berhasil menyelesaikan perintah, tetapi tidak konsisten, dan terkadang Anda tidak mendengarnya sama sekali. Misalnya, "Hei, Sonos, mainkan The Rolling Stones", menghasilkan lonceng, diikuti dengan "Kedengarannya bagus", lalu musik Anda dimulai. Tetapi mengatakan, "Hei, Sonos, pisahkan semua," memberi saya penundaan 15 detik, di mana volume musik yang diputar turun hingga hampir nol, dan kemudian saya mendengar bunyi lonceng. Dan berkata, "Hei, Sonos, nyalakan," menghasilkan peningkatan volume instan, tetapi tidak ada bunyi lonceng sama sekali.

Perintah dan kontrol

Kontrol Suara Sonos belum dibayangkan sebagai asisten suara umum, jadi hampir semua perintah yang tersedia terkait dengan fungsi Sonos seperti pemutaran musik dan manajemen speaker. Satu pengecualian penting adalah, "Hei, Sonos, jam berapa sekarang?" yang menghasilkan, "It's three-oh-nine pee em," (atau kapan pun waktunya).

Jika Anda mencoba keluar dari zona nyaman sistem, atau jika ada kesalahan umum, Anda akan mendapatkan suara kesalahan dua nada pendek.

• Semua yang dapat Anda katakan ke Kontrol Suara Sonos

Sonos menyediakan hampir semua opsi yang dapat Anda minta. Anda dapat mengelompokkan dan memisahkan speaker, Anda dapat menanyakan lagu apa yang sedang diputar kepada Sonos, dan Anda dapat mengarahkannya untuk memutar berbagai konten dari layanan musik streaming. Ini akan melaporkan tingkat baterai Pindah atau Jelajah, yang dapat Anda minta berdasarkan namanya. Di Jelajah saya, saya berkata, “Hei, Sonos, berapa level baterai di saya Bergerak?” dan itu menjawab, "Pindahan terisi penuh." Anda bahkan dapat mengatur level volume pada speaker tertentu, mis. “Hei, Sonos, setel Kitchen ke 25%.”

Namun, itu tidak sempurna. Selama pengujian saya selama beberapa jam pada hari peluncuran, beberapa bug memang muncul. Saya tidak bisa membuat Sonos memutar musik dari layanan apa pun kecuali Amazon Music, yang telah saya tetapkan sebagai default. Mengatakan, "Hei, Sonos, mainkan Red Hot Chili Peppers di Apple Music," menyebabkan kebingungan besar. Saya menerima nada kesalahan yang diikuti dengan “Apple Music tidak diatur di sistem Anda. Buka aplikasi Sonos untuk menambahkannya.” Dan ya, Apple Music memang sudah ada di sistem saya.

Hal yang sama terjadi ketika saya mencoba Deezer. Layanan musik lain yang saya miliki di Sonos terbukti sama sekali tidak kompatibel, seperti Tidal dan Spotify. Ketika saya mencoba, saya diberi tahu, "Maaf, Tidal/Spotify belum tersedia untuk Kontrol Suara Sonos."

Saya juga menemukan bug di mana perintah yang dikeluarkan ke speaker yang mendukung suara tidak berfungsi — bukan karena sistemnya tidak berfungsi, tetapi karena saya telah mengubah speaker aktif di tab Sistem aplikasi Sonos, yang saya kira berarti Sonos Voice Control mengira saya ingin mengontrol speaker aktif, bukan speaker yang saya maksud, berbicara ke.

Saat saya mencoba menjeda musik yang sedang diputar di Kamar Mandi, dengan mengatakan "Hei Sonos, jeda," ke speaker Kamar Mandi, saya diberi tahu bahwa tidak ada musik yang sedang diputar. Benar saja, speaker aktif di aplikasi — speaker Ruang Makan — tidak memutar apa pun. Saya kira pelajarannya di sini adalah untuk selalu menyebutkan speaker yang ingin Anda kontrol dalam perintah suara.

Beberapa perintah hanya mengenai dan meleset. Pada dua kesempatan, saya berhasil mendapatkan sistem dari play station Radio Sonos HD dengan nama. Tetapi permintaan stasiun lain dipenuhi dengan pesan kesalahan seperti, “Ada kesalahan saat mencoba memutar konten itu. Silakan gunakan aplikasi Sonos.” Ketika saya bertanya, "Hei, Sonos, mainkan ketukan dingin di Radio Sonos," itu mendorong saya ke TuneIn dan mencoba memutar stasiun bernama Tenang.

Kadang-kadang, sistem dengan sangat lucu salah mengartikan apa yang saya minta. Amazon Music memiliki stasiun bernama Semua 70-an. Saat saya berkata, "Hei, Sonos, mainkan Semua Tujuh Puluh", itu mengasumsikan bahwa saya bermaksud ingin memutar musik di "semua" speaker saya, jadi itu mengelompokkan semuanya. Kemudian, menyadari bahwa mungkin ada lebih banyak yang perlu dilakukan, ia menambahkan, “Ada kesalahan saat mencoba memutar konten tersebut. Silakan gunakan aplikasi Sonos.” Saat itulah saya mulai merasa sedikit kasihan pada Esposito. Dia berusaha sangat keras untuk memberikan apa yang saya inginkan.

Dalam upaya lain untuk memutar stasiun Amazon Music, saya berkata, "Hei, Sonos, mainkan mellow seventies gold," (tidak, saya tidak tahu mengapa saya tampaknya terobsesi dengan daftar putar tahun 70-an pada hari ini) dan sistem mulai memainkan lagu-lagu teratas dari sebuah band bernama Mellow dan Kotor. Pernah merasakan AI sedang mengendalikan Anda?

Kesimpulan

Mengesampingkan bug, dan mengingat seberapa awal kita dalam fitur baru ini, saya berharap Sonos bekerja dengan tergesa-gesa untuk menanganinya mereka, Kontrol Suara Sonos adalah cara yang berguna, ramah, dan sederhana untuk melakukan hampir semua hal yang Anda inginkan dengan Sonos sistem.

Tetapi mengingat hanya ini yang dapat Anda lakukan dengan Sonos Voice Control, Anda tidak dapat benar-benar menukarnya dengan Alexa atau Asisten Google — itu akan terlalu membatasi. Dan meskipun memungkinkan untuk menjalankan Alexa dan Sonos Voice Control secara berdampingan, sayangnya terpaksa memilih antara Sonos dan Google.

Ini juga masalah bagi Sonos. Sebagus Kontrol Suara Sonos, Anda sudah dapat mengontrol banyak fungsi Sonos dari Asisten Google, dan saya menduga banyak orang yang menggunakan Google di speaker pintar Sonos mereka melakukan hal itu. Jika itu adalah pilihan antara memiliki kontrol Sonos yang terbatas, tetapi semua yang dapat dilakukan Google, dan kontrol Sonos yang hebat dan tidak ada Google sama sekali, saya merasa saya tahu ke mana kebanyakan orang akan pergi.

Rekomendasi Editor

• Sonos mengumumkan Ray Soundbar seharga $279 dan kontrol suaranya sendiri
• Ikea memberi kita pandangan lebih dekat pada pengontrol nirkabel Sonos/Symfonisk-nya