Apa yang perlu dilakukan Vizio untuk melakukan comeback

Saya harus jujur ​​​​di sini: Vizio telah berjuang selama beberapa tahun sekarang. Tapi mungkin masih ada harapan bagi produsen televisi. Faktanya, mungkin saja Vizio melakukan comeback. Dan itu mungkin beberapa berita terbaik bagi konsumen.

TV layar datar pertama saya adalah Vizio 37 inci, dan selalu ada titik lemah di hati saya untuk merek tersebut, yang telah lama mengalahkan kelas beratnya dengan perangkat berkualitas yang tidak semahal yang Anda miliki mengharapkan. Jadi sulit bagi saya untuk melihat Vizio menggali lubang selama beberapa tahun terakhir.

Tapi itulah yang terjadi ketika Anda menggandakan sesuatu yang tidak berhasil. Dalam hal ini, saya mengacu pada sistem operasi smart TV Vizio, SmartCast. Saya menduga bahwa mungkin ada sikap keras kepala di jajaran atas di Vizio yang membuat perusahaan tetap setia pada sistem itu. Sayangnya, menurut saya SmartCast telah menyebabkan Vizio menderita sebagai merek TV.

Ingat, Vizio dulunya tidak perlu dipersoalkan nilai raja ketika datang ke TV. Dan sementara itu berhasil mendapatkan penghargaan baru-baru ini untuknya soundbar, popularitas TV-nya merosot.

Tetapi saya merasakan bahwa banyak hal berubah menjadi lebih baik. Dan sementara saya akan berhenti mengatakan bahwa saya bersemangat, saya akan mengatakan bahwa saya benar-benar terdorong. Lega, bahkan. Tapi kenapa? Apa yang berubah?

Keluar dengan yang lama

Singkatnya: Vizio akhirnya membuang platform TV pintar SmartCast dan menggantinya dengan antarmuka baru. Tapi apakah itu benar-benar cukup untuk menyadarkan kembali sebuah merek tentang dukungan hidup? Dalam hal ini, saya pikir itu mungkin saja.

Karena saya telah meninjau kembali ulasan TV Vizio saya selama beberapa tahun terakhir, pasti ada tema yang berulang dari SmartCast sebagai albatros di sekitar leher Vizio yang sebaliknya sangat kokoh.

Saya bahkan menyarankan agar Anda melewati SmartCast sepenuhnya dengan menggunakan Roku atau Fire TV atau Chromecast — apa pun yang bukan SmartCast. Itu... bukan tampilan yang bagus. Meskipun SmartCast menjadi lebih baik — Vizio berhasil mengurangi kelambatan, meningkatkan waktu pemuatan aplikasi, dan memperkuat dukungan aplikasi — tata letaknya terus mengganggu saya.

Sementara kita telah sampai pada titik di mana sekalipun Roku, Google TV, Fire TV, dan bahkan webOS Samsung Tizen dan LG semuanya memiliki perbedaan, ada tema umum untuk bagaimana Anda menavigasi dan mengoperasikan sistem tersebut — hal-hal sederhana seperti tata letak menu, tata letak aplikasi, dan organisasi. Unsur-unsur penting itu sudah tidak asing lagi. SmartCast tidak pernah benar-benar memilikinya. Itu selalu terasa membutuhkan terlalu banyak pekerjaan. Dan jika itu terlalu merepotkan bagi saya — seorang ahli TV — maka Anda dapat bertaruh akan terasa lebih buruk bagi seseorang yang baru mengenal smart TV atau telah terbiasa dengan platform pesaing.

Mengacu pada masalah

Saya yakin Vizio telah berhasil memperbaiki semua itu. Antarmuka barunya disebut saja Layar Beranda Vizio. Meskipun saya mungkin telah memilih nama yang berbeda, saya harus mengakui tidak ada yang salah dengan moniker itu, dan yang lebih penting, itu adalah representasi yang baik dari pengalaman yang Anda dapatkan saat menggunakannya.

Ada menu di rel kiri layar beranda. Saat Anda menggulir menu, Anda mendapatkan akses ke apa yang terkandung di dalam setiap bagian, yang ditampilkan di seluruh real estat layar. Ada tajuk di bagian atas, lalu Anda dapat menggulir lebih dalam ke bawah. Saat Anda membuat pilihan, spanduk diisi dengan konten grafik baru.

Itu hanya terlihat lebih baik. Ini adalah antarmuka yang gelap, ubinnya berukuran tepat, dan bahkan fontnya menyenangkan. Dan rasanya lebih baik untuk menavigasi juga. Bahkan ada keyboard virtual di layar.

Ini masih merupakan sistem operasi lengkap dengan aplikasinya sendiri, meskipun saya belum bisa menyelam cukup dalam untuk menentukan tampilan dukungan aplikasi. Sebagian besar aplikasi yang ingin Anda akses ada di sini, tetapi beberapa pertanyaan tetap tidak terjawab. Saya belum dapat mengonfirmasi berdasarkan aplikasi per aplikasi apakah itu mendukung Dolby Atmos, contohnya. Itu adalah salah satu masalah yang saya alami dengan SmartCast: aplikasi baru lambat untuk tersedia di platform, dan ketika itu terjadi, terkadang aplikasi tersebut tidak berfitur lengkap. Harapan saya adalah aspek itu juga meningkat.

Vizio Homescreen jelas merupakan langkah besar ke arah yang benar karena tidak peduli seberapa bagus kualitas gambarnya, TV yang sulit digunakan akan membuat Anda tidak ingin menggunakannya.

Tetap saja, agar Vizio dapat melakukan comeback, kualitas gambarnya juga harus bagus. Jadi di mana Vizio di bagian depan itu?

Kualitas gambar

Vizio sudah bekerja cukup baik di departemen kualitas gambar. Saya tidak berpikir Vizio memiliki barisan panjang untuk mencangkul dalam hal membuat TV-nya bersaing dengan TCL dan Hisense. Tapi itu memang harus tetap kompetitif, khususnya di departemen kontrol kecerahan, kontras, dan lampu latar. Itu adalah area yang menjadi fokus semua produsen TV, dan itu adalah area yang dianggap penting oleh konsumen juga.

Rangkaian TV baru Vizio perlu menawarkan kecerahan tinggi — dan, secara historis, memang begitu — dengan tingkat hitam pekat. Area yang membutuhkan sedikit peningkatan adalah kontrol lampu latar. Kita perlu melihat sistem lampu latar mini-LED dengan kepadatan lampu latar yang tinggi, dipecah menjadi zona kecil yang rapat sebanyak mungkin. Dan algoritme kontrol lampu latar harus tajam agar kita tidak melihat kecerahan dan penggelapan aktif di layar. Vizio dapat melakukan ini - ini hanya pertanyaan apakah itu akan terjadi.

Performa Vizio di bidang akurasi warna, volume warna, dan peningkatan sudah dalam a tempat yang bagus, tetapi satu area di mana Vizio memiliki kesempatan untuk mendidik para pesaingnya adalah gerak resolusi. Jika Vizio dapat menawarkan gerakan terbaik untuk harganya, maka itu akan menjadi keunggulan lain di topinya. Karena, pada akhirnya, Vizio perlu menawarkan sesuatu yang tidak dimiliki oleh TCL dan Hisense. Bagi saya, ruang itu adalah resolusi gerakan — konten sinematik yang halus dan olahraga tanpa blur efek sinetron. Itulah peluang nyata Vizio untuk diferensiasi.

Harga dan kinerja

Dan kemudian, tentu saja, ada harganya. Vizio perlu menghilangkan ide apa pun bahwa hanya karena mereknya telah berada di pasar lebih lama daripada TCL dan Hisense, Vizio dapat membenarkan harga yang sedikit lebih tinggi. Tidak bisa - kecuali jika dapat menawarkan kontrol kualitas terbaik di pasar menengah. Jika Vizio dapat secara konsisten menampilkan layar bersih yang menghasilkan kualitas gambar yang konsisten, saya kira Vizio bisa biaya sedikit lebih karena, sekali lagi, itu bisa menunjukkan keunggulan nyata dalam bidang tertentu di mana orang lain berjuang.

Jika tidak, Vizio harus memenuhi atau mengalahkan TCL dan Hisense dalam hal rasio dan fitur harga-kinerja.

Lalu potongan terakhir? Ini akan membutuhkan kampanye branding besar-besaran yang menurut saya akan membutuhkan pengeluaran yang signifikan. TCL telah mengunci kemitraan dengan NFL, dan Hisense telah bermitra dengan NBA, artinya nama merek tersebut akan terpampang di dua olahraga terbesar di dunia Vizio A.S. perlu membalas dengan sesuatu yang sama berdampak, bahkan jika tidak berdampak lebih tinggi.

Jadi untuk menjawab pertanyaan yang saya ajukan sebelumnya: Apakah sistem operasi smart TV baru cukup bagi Vizio untuk melakukan comeback? Tidak. Vizio perlu berbuat lebih banyak.

Tetapi saya akan mengatakan bahwa Vizio Homescreen baru adalah langkah besar ke arah yang benar. Dengan hanya beberapa gerakan yang lebih cerdas — dan mungkin mahal —, Vizio bisa menjadi kisah comeback dekade ini.

Rekomendasi Editor

• Vizio memiliki smart TV dan soundbar baru untuk tahun 2023, tetapi yang terbaik mungkin belum datang
• Cara menonton Super Bowl 2022 di Vizio TV
• Seluruh jajaran TV Vizio 2021: Model ramah game mulai dari $250
• TV OLED 55-inci Vizio seharga $1.300 adalah pengubah permainan
• Saluran TV Vizio 2021 memiliki QLED baru dengan kecerahan 3.000 nits yang membakar mata