Cara Memeriksa Pesanan Dengan Comcast
Kredit Gambar: g-stockstudio/iStock/Getty Images
Comcast memungkinkan Anda memesan produk seperti televisi kabel, Internet, layanan telepon, dan lainnya melalui situs web mereka atau melalui telepon. Anda juga dapat memeriksa status pesanan Anda atau menghubungi layanan pelanggan dengan pertanyaan, semua dari PC atau laptop Anda di rumah atau di kantor. Saat Anda pertama kali melakukan pemesanan, Comcast akan mengirimkan email laporan status kepada Anda di alamat email yang Anda berikan. Kemudian, jika Anda ingin tahu tentang status pesanan dan belum menerima kabar, Anda dapat masuk ke situs web dengan nama pengguna dan kata sandi Anda untuk memeriksa status pesanan Anda.
Langkah 1
Arahkan ke situs web Comcast resmi.
Video Hari Ini
Langkah 2
Klik "Akun Saya" di sudut kanan atas layar Anda.
Langkah 3
Masuk ke akun Anda dengan memasukkan nama pengguna dan kata sandi Anda atau buat akun online menggunakan nomor akun Comcast Anda.
Langkah 4
Lihat layar "Beranda" untuk akun Anda. Di bagian atas akan tertulis "Pusat Pelanggan" dan Anda akan melihat tab yang bertuliskan: "Beranda", "Akun & Tagihan", "Pengguna & Pengaturan," "Peringatan," "TV," "Internet," "Suara" dan "Bantuan." Pilih tab untuk informasi yang Anda inginkan melihat.
Langkah 5
Klik "Peringatan" untuk melihat daftar aktivitas akun terbaru termasuk pembayaran, pesanan, dan informasi lainnya. Di bawah tab ini Anda dapat melihat pesanan baru yang telah Anda buat dan status pesanan Anda. Pilih pesanan baru dari daftar peringatan dan itu akan memunculkan informasi pesanan terbaru termasuk rincian pesanan dan statusnya.
Tip
Pastikan untuk sering memeriksa email Anda, karena Comcast akan secara berkala mengirim email kepada Anda tentang pembaruan status pesanan. Ini adalah tempat pertama Anda harus mencari informasi terbaru tentang status pesanan Anda. Jika Anda lupa nama pengguna atau kata sandi Anda maka Anda dapat mengklik lupa nama pengguna atau kata sandi dan informasi itu akan dikirim ke email Anda.
