Printer inkjet HP mengandalkan sejumlah kartrid tinta untuk mencetak dokumen dari komputer. Desain kartrid ini memungkinkan Anda memasukkannya ke dalam printer dengan mudah. Namun, Anda dapat menemukan contoh ketika printer HP tidak mau mencetak saat Anda memasang kartrid tinta baru, meskipun tidak ada yang salah dengan kartrid tinta itu sendiri. Anda dapat memperbaiki masalah menggunakan sejumlah metode pemecahan masalah.
Langkah 1
Buka printer HP Anda dengan mendorong tutup printer ke atas. Temukan kartrid tinta printer, yang ditempatkan di ruang abu-abu di tengah printer. Keluarkan kartrid tinta dari tempatnya dengan menarik tab hitam yang menahannya ke atas dan menarik perlahan ke arah Anda keluar dari printer. Lepaskan pita kemasan merah muda yang Anda temukan pada kontak kartrid printer. Jika Anda membiarkan pita ini tetap menyala, itu akan menghalangi kartrid melakukan kontak yang benar dengan pencetak. Ganti kembali kartrid tinta di dalam printer dan cetak ulang dokumen Anda.
Video Hari Ini
Langkah 2
Unduh pembaruan perangkat lunak untuk model printer spesifik Anda dari HP yang memperbaiki masalah dengan HP printer yang membuat kartrid baru tidak berguna dan menyebabkan printer Anda berhenti berfungsi (lihat Sumber daya). Masukkan nomor model printer Anda di kotak "Temukan Produk Anda Untuk Mendapatkan Dukungan". Klik pada sistem operasi komputer Anda dan unduh tambalan perangkat lunak yang sesuai ke desktop Anda. Klik dua kali pada file yang diunduh untuk memulai penginstalan driver. Ikuti petunjuk di layar dan mulai ulang komputer Anda saat penginstalan selesai. Cetak dokumen uji.
Langkah 3
Matikan printer HP Anda dan keluarkan kartrid tinta printer dari printer untuk membersihkannya. Selama proses pemasangan kartrid tinta baru, kotoran dan debu dapat menghalangi kontak logam kartrid dan menyebabkan kartrid tidak berfungsi. Tempatkan kartrid di atas handuk kertas bersih untuk mencegah tinta bocor. Tuang sedikit air suling ke bola kapas untuk meredamnya. Usap perlahan bidang kontak kartrid tinta dengan bola kapas basah. Biarkan kartrid mengering, masukkan kembali kartrid ke dalam printer dan nyalakan kembali perangkat. Cetak dokumen uji untuk memastikan bahwa printer berfungsi dengan benar.
Hal yang Anda Butuhkan
Bola kapas
Kertas tisu
Air sulingan
Peringatan
Hindari meninggalkan kartrid tinta di luar printer HP selama lebih dari tiga puluh menit agar tidak mengering.
