Masukkan tag layanan atau kode layanan ekspres yang terkait dengan perangkat Anda di bidang "Beri tahu kami lebih lanjut tentang produk Dell Anda", lalu klik "Kirim." Tag layanan atau kode layanan ekspres terdapat dalam stiker persegi kecil baik di bagian bawah laptop Anda atau di samping desktop Anda komputer. Atau, klik "Detect My Product" agar situs web mendeteksi mesin Anda. Anda akan dibawa ke halaman dukungan untuk komputer Dell Anda.
Klik "Analisis Sistem" untuk membiarkan situs web melakukan pemindaian sistem untuk mendeteksi apa yang ada di mesin Anda atau "Tag Servis" untuk memasukkan tag servis Anda dan meminta sistem mengambil informasi komputer Anda yang jalan. Atau, masuk ke sistem operasi; kategori informasi unduhan yang Anda cari -- aplikasi, audio atau chipset, misalnya; seberapa jauh Anda ingin melihat ke belakang; jenis informasi unduhan yang Anda cari -- aplikasi, BIOS atau driver, misalnya; bahasa dan lainnya di bagian "Atau, tunjukkan semua driver yang tersedia untuk". Hasilnya secara otomatis diisi di bagian "Driver ini cocok dengan pilihan Anda".