Periksa apakah Anda telah menginstal Adobe Acrobat Reader dengan mencoba membuka file .pdf yang sudah tersimpan di komputer Anda. Temukan file .pdf di Windows Explorer, klik kanan padanya, dan pilih "Buka." Jika file tidak terbuka, cari file di Windows Explorer dengan nama "Adobe." Jika program Acrobat Reader tidak muncul dalam pencarian Anda, Anda harus mengunduhnya di tautan yang disediakan di bagian Sumber Daya di bawah. Pastikan untuk mengunduh versi untuk sistem operasi Anda. Jika, setelah menginstal Adobe Acrobat Reader, Anda masih tidak dapat membuka file .pdf dari email, coba langkah berikutnya.
Kaitkan Adobe Acrobat Reader dengan file .pdf. Masalahnya mungkin Adobe Acrobat Reader bukan program default Anda untuk membuka file PDF. Klik kanan file .pdf di email, pilih "Save as," lalu simpan ke hard drive Anda. Cari file di Windows Explorer, klik kanan padanya, lalu pilih "Buka dengan." Temukan Adobe Acrobat Reader di pohon file yang muncul dan klik dua kali. Centang opsi untuk mengingat pilihan Anda. Ini akan mengaitkan file .pdf dengan Adobe Reader di masa mendatang. Jika ini tidak menyelesaikan masalah Anda, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Instal ulang Adobe Acrobat Reader meskipun Anda sudah memilikinya. Masalahnya mungkin hanya karena versi Anda perlu diperbarui. Misalnya, versi 5 Acrobat tidak dapat membuka file .pdf yang disimpan di versi 9. Gunakan tautan pertama di bagian Sumber Daya di bawah ini untuk mengunduh. Pastikan untuk mengunduh versi yang sesuai dengan sistem operasi Anda. Jika ini tidak menyelesaikan masalah Anda, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Simpan lampiran .pdf ke drive Anda dan buka dari sana. Jika Anda dapat melakukan ini, dan Anda memiliki Vista dan menggunakan Windows Mail, maka menurut winhelponline.com Anda harus mencoba yang berikut ini. Unduh unassoc_1_4.zip ke Desktop Anda dari situs terakhir yang tercantum di bagian Sumber Daya di bawah. Tautan pada halaman itu untuk mengunduh file tidak menonjol. Itu sekitar tiga inci di atas awal bagian komentar. Ekstrak konten ke file dengan perangkat lunak unzip komputer Anda. Jalankan unassoc.exe. Pilih ".pdf" dari daftar jenis file yang muncul dan klik "Hapus asosiasi file." Sekarang klik kanan pada ikon pintasan Adobe Acrobat Reader (harus ada di Desktop Anda) dan pilih "Jalankan sebagai administrator." Buka Adobe Acrobat Reader, buka menu Help, lalu klik "Repair Adobe Reader Instalasi."
Coba yang berikut ini jika Anda memiliki Firefox dan mendapatkan pesan seperti "tidak dapat digunakan untuk melihat file PDF di browser web." Tutup Firefox. Hapus "nppdf32.dll" dari ?"c:\program files\mozilla firefox\plugins." Cari file "nppdf." Itu akan ada di folder alamat seperti "c:\program files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Browser." Salin ke folder plugin tempat file "nppdf32.dll" dulu. Buka Firefox lagi.
