Mengapa Saya Tidak Dapat Melihat Kata CAPTCHA?

Ketika sebuah situs web meminta Anda untuk menyalin kata-kata ke dalam kotak untuk membuktikan bahwa Anda adalah manusia, itu adalah CAPTCHA. Istilah ini adalah singkatan dari Tes Turing Publik Sepenuhnya Otomatis Untuk Membedakan Komputer dan Manusia. Blog dan situs web menyiapkan CAPTCHA untuk menyaring program komputer yang mencoba mengirim spam. Terkadang, bagaimanapun, bahkan pengguna manusia memiliki masalah CAPTCHA.

Saat situs web atau blog memiliki kotak CAPTCHA yang telah disiapkan, Anda harus mengikuti petunjuk -- tambahkan dua angka bersama-sama, atau ketik ulang teks -- sebelum Anda dapat berinteraksi dengan situs tersebut. Terkadang kotak yang berisi teks menjadi kosong, yang membuatnya tidak mungkin untuk melanjutkan. Misalnya, situs jaringan profesional LinkedIn menyebutkan bahwa masalah melihat kotak CAPTCHA-nya telah mencegah beberapa pengguna LinkedIn mengakses akun mereka atau mengaturnya.

Terkadang kesalahan terletak pada apa yang Anda izinkan untuk dilakukan oleh browser Anda. LinkedIn mengatakan bahwa pengaturan keamanan Internet Explorer dapat menyaring teks CAPTCHA jika browser tidak diaktifkan untuk mengakses "konten campuran". Demikian pula, Mozilla mengatakan jika gambar tidak diaktifkan di browser Firefox mereka, kotak CAPTCHA mungkin tidak muncul. Menyesuaikan pengaturan pada browser Anda dapat memecahkan masalah. Jika tidak, beralih dari peramban yang Anda gunakan ke peramban lain dapat membuat teks CAPTCHA terlihat.

Terkadang masalahnya terletak pada ekstensi Anda, add-on yang Anda lampirkan ke Internet Explorer, Firefox, Chrome, atau browser lain untuk membuatnya bekerja lebih baik untuk Anda. Ekstensi berguna, tetapi dapat memiliki efek samping yang tidak terduga, seperti mencegah browser menampilkan gambar situs web. Setiap browser memiliki metodenya sendiri untuk menentukan apakah ada masalah add-on. Misalnya, Anda dapat menyetel Firefox ke "mode aman", yang memungkinkan Anda menguji cara kerjanya saat tidak ada add-on.

Jika Anda melihat ikon kursi roda di sebelah kotak CAPTCHA, Anda dapat mengklik ikon tersebut untuk mendapatkan versi audio dari tes CAPTCHA. Situs resmi CAPTCHA merekomendasikan agar semua situs yang menggunakan CAPTCHA memiliki alternatif audio sehingga pengguna komputer yang memiliki gangguan penglihatan dan tunanetra dapat melewati ujian tersebut. Pengguna yang dapat melihat sepenuhnya juga dapat menggunakan opsi ini.