IPad dapat membeku karena program terhenti, kegagalan sistem operasi, atau kerusakan perangkat keras.
Kredit Gambar: Jacob Ammentorp Lund/iStock/Getty Images
Apple telah membuat nama untuk dirinya sendiri untuk perangkat yang sangat responsif dan cepat. Bahkan perangkat Apple, bagaimanapun, terkadang membeku. Dalam kasus iPad yang menjalankan iOS 7, Apple merekomendasikan langkah-langkah berbeda tergantung pada masalahnya, mulai dari memaksa program berhenti hingga memulihkan perangkat sepenuhnya di iTunes. Sebelum Anda mulai, pastikan iPad Anda terisi daya. Jika tidak ada langkah pemecahan masalah yang disarankan yang berhasil, hubungi Apple untuk mendapatkan dukungan khusus.
Aplikasi Tidak Responsif
Jika satu aplikasi dibekukan tetapi sistem terus merespons penekanan tombol, memaksa menutup aplikasi dapat menyelesaikan masalah Anda tanpa kehilangan data di area lain iPad. Klik dua kali tombol "Beranda" di bagian depan perangkat untuk membuka layar pratinjau semua aplikasi yang terbuka. Geser ke kiri atau kanan hingga Anda melihat aplikasi yang dimaksud, lalu geser ke atas pada pratinjau aplikasi untuk menutupnya. Tindakan ini memaksa aplikasi untuk menutup sementara semua aplikasi lain dan sistem operasi tetap berjalan.
Video Hari Ini
Memulai ulang
Jika iPad tidak merespons saat Anda menekan tombol Rumah, mulai ulang dengan mematikannya lalu hidupkan kembali. Lakukan dengan menahan tombol "Tidur/Bangun" di bagian atas perangkat hingga penggeser muncul di layar. Letakkan jari Anda pada ikon daya di penggeser dan geser sepenuhnya ke kanan untuk mematikan iPad. Setelah layar mati, tahan tombol "Tidur/Bangun" hingga menyala kembali dan Anda melihat logo Apple. Opsi ini memulai ulang sistem operasi perangkat.
Menyetel ulang
Jika iPad Anda tidak merespons dengan menahan tombol Tidur/Bangun, Anda dapat mengatur ulang perangkat dengan menahan kedua tombol Tombol "Tidur/Bangun" dan "Rumah" secara bersamaan selama kurang lebih 10 detik atau hingga sistem diatur ulang dan Anda melihat Apple logo. Menyetel ulang iPad Anda dapat menyebabkan Anda kehilangan data di aplikasi yang aktif. Apple menyarankan Anda hanya mengatur ulang perangkat jika tidak merespons prosedur restart.
Memulihkan
Sebagai upaya terakhir yang menyebabkan Anda kehilangan data yang tidak disimpan di iTunes atau cadangan iCloud sebelumnya, Anda dapat memulihkan iPad menggunakan iTunes di komputer. Opsi ini menghapus iPad hingga bersih dan mengembalikannya ke kondisi pabrik. Colokkan iPad ke komputer dengan kabel USB dan luncurkan iTunes jika tidak terbuka secara otomatis. Klik tombol "Pulihkan" di panel ringkasan yang muncul saat iTunes mengenali perangkat. Jika iTunes tidak mengenali perangkat, cabut dan matikan. Colokkan kabel USB ke komputer saja dan tahan tombol "Home" di iPad saat Anda menghubungkan ujung kabel yang lain ke iPad. Lepaskan tombol "Beranda" ketika Anda melihat logo iTunes di layar iPad Anda. ITunes diluncurkan dengan pesan yang mengatakan telah mendeteksi iPad dalam mode pemulihan, dan kemudian meminta Anda untuk memulihkan perangkat.
