Matikan komputer Anda, kemudian restart sebelum memeriksa koneksi DSL Anda.
Layanan DSL Anda telah dihidupkan, tetapi Anda tidak dapat terhubung ke Internet. Masalah Anda mungkin salah satu dari dua hal: Komputer Anda tidak terhubung dengan modem/router atau modem/router Anda tidak terhubung dengan penyedia layanan telepon Anda. Sebelum Anda menelepon teman atau anggota keluarga untuk membantu Anda memperbaiki koneksi DSL Anda, ada beberapa pemeriksaan sistem yang dapat Anda lakukan untuk menghindari membuang waktu siapa pun.
Langkah 1
Hidupkan Kembali komputer Anda. Saat bekerja di komputer, salah satu metode pemecahan masalah yang paling sederhana adalah dengan mematikan komputer Anda dan menyalakannya kembali. Proses penyambungan kembali seringkali semua komputer perlu mengatur ulang sambungan.
Video Hari Ini
Langkah 2
Matikan router DSL Anda, tunggu sebentar dan hidupkan kembali. Kadang-kadang router perlu "menyinkronkan ulang sinyal DSL dan koneksi jaringan ke komputer Anda," menurut situs web Hubris Communications.
Langkah 3
Periksa kabel daya dan telepon di perute DSL untuk memastikannya dicolokkan ke stopkontak, perute, soket telepon, dan komputer. Goyangkan mereka sedikit; jika Anda memiliki korsleting di salah satu kabel, gerakan itu dapat membuat kabel terhubung kembali.
Langkah 4
Pasang filter telepon pada barang elektronik apa pun yang masuk ke layanan telepon Anda kecuali router. Jika tidak difilter, perangkat tersebut dapat mengganggu sinyal DSL.
Langkah 5
Periksa pengaturan firewall Anda untuk melihat apakah mereka mencegah layanan DSL terhubung. Klik tombol "Mulai", lalu klik tautan "Panel Kontrol". Sebuah jendela akan muncul. Pilih opsi "Keamanan" dan kemudian opsi "Aktifkan atau nonaktifkan Windows Firewall". Jendela pop-up lain akan muncul. Klik lingkaran di sebelah kata "Off" untuk menonaktifkan firewall Anda. Matikan router Anda, tunggu sebentar dan mulai ulang. Jika koneksi DSL Anda dibuat, buka jendela "Keamanan" dan klik tombol "Izinkan program melalui Windows Firewall." Anda akan diarahkan ke jendela lain di mana Anda harus memilih program DSL Anda dari a daftar yang dikompilasi. Jika mematikan firewall Anda tidak ada bedanya, hidupkan kembali.
Langkah 6
Hubungi layanan pelanggan penyedia DSL Anda. Penyedia akan dapat memeriksa saluran telepon Anda untuk melihat apakah ada masalah teknis luar yang mencegah DSL Anda terhubung.
