Tampilan jarak dekat dari jari yang menekan tombol pada printer
Kredit Gambar: adpower99/iStock/Getty Images
Printer dapat berhenti mencetak secara tiba-tiba karena berbagai alasan perangkat keras, seperti kertas macet, tetapi jika: perangkat keras itu sendiri muncul dalam kondisi baik namun tidak berfungsi, Anda mungkin memiliki pekerjaan cetak yang macet Penyimpanan. Sebagian besar pekerjaan yang macet terjadi di memori komputer Anda dan dapat diperbaiki dengan perintah di Windows atau reboot komputer. Jika mengosongkan memori printer di PC saja tidak membantu, menyetel ulang printer akan menghapus semua data yang tertinggal.
Bagaimana Memori Printer Bekerja
Untuk memisahkan pekerjaan cetak meskipun Anda mengirim beberapa dokumen ke printer, komputer Anda berisi antrian cetak. Antrian ini, yang bekerja di semua akun pengguna di komputer, menyimpan daftar pekerjaan cetak yang diminta dengan semua data yang diperlukan disimpan dalam memori sementara yang dikenal sebagai gulungan cetak. Saat printer menyelesaikan satu pekerjaan, komputer mengirimkan pekerjaan berikutnya dari spool. Sebagian besar printer inkjet rumahan mencetak langsung dari data yang terkumpul, jadi membersihkan dokumen yang macet sering kali membutuhkan pembersihan antrian di komputer, daripada memori di printer itu sendiri. Beberapa printer kelas atas, seperti printer laser berjaringan, juga memiliki memori sementara yang terpasang di dalam mesin.
Video Hari Ini
Membatalkan Pekerjaan Cetak
Untuk menghapus antrian cetak pada Windows 7 atau Windows 8, buka panel kontrol Perangkat dan Printer dan klik kanan printer yang perlu dibersihkan. Klik "Lihat Apa yang Dicetak." Buka menu "Printer", pilih "Batalkan Semua Dokumen" dan pilih "Ya." Daftar akan dihapus dalam beberapa detik. Jika satu atau beberapa pekerjaan cetak tetap ada dalam daftar, nyalakan ulang komputer Anda untuk mengosongkan memori. Setiap komputer memiliki daftar sendiri untuk printer berjaringan, jadi Anda mungkin perlu melakukan operasi ini di beberapa komputer jika membatalkan pekerjaan di satu PC tidak menyelesaikan masalah.
Menyetel Ulang Pencetak
Jika printer Anda masih tidak berfungsi setelah menyelesaikan pekerjaan di komputer, Anda mungkin juga perlu mengatur ulang printer untuk mengosongkan memori aktifnya. Matikan printer dan cabut dari stopkontak listrik. Biarkan printer dicabut selama satu menit sebelum menyambungkan kembali daya untuk memastikan memori benar-benar kehilangan daya. Setelah mencolokkan printer dan menyalakannya, tunggu hingga printer menyelesaikan urutan pengaktifannya sebelum mengirim pekerjaan cetak baru.
Menghapus Pengaturan Printer Dari Memori
Beberapa printer menyimpan informasi penyiapan ke memori jangka panjang yang bertahan meskipun Anda mencabut kabel mesin. Ini termasuk informasi seperti pengaturan jaringan dan pengaturan kertas. Menghapus memori ini, juga disebut cold reset, mengembalikan pengaturan printer Anda ke default pabrikan. Ini dapat mengatasi masalah printer yang membandel, tetapi tidak diperlukan untuk menangani pekerjaan cetak yang macet. Proses untuk menghapus memori permanen bervariasi menurut merek dan model. Misalnya, pada banyak printer HP LaserJet, Anda perlu menahan tombol "Go" saat me-reboot mesin.
