Telepon selular
Kredit Gambar: Thomas Northcut/Photodisc/Getty Images
ESN yang buruk bukan masalah dengan ponsel, itu masalah dengan operator seluler. ESN adalah kependekan dari Electronic Serial Number, nomor identifikasi individu yang mengidentifikasi telepon CDMA ke jaringan seluler. Jika telepon hilang atau dicuri atau pemiliknya dihentikan karena tidak membayar dan memiliki sisa saldo, operator asli menandai ESN sebagai buruk. Telepon tidak dapat diaktifkan di jaringan operator sampai masalah teratasi.
Langkah 1
Wanita di telepon rumah
Kredit Gambar: Hoby Finn/Photodisc/Getty Images
Hubungi operator untuk mencari tahu mengapa ESN tidak berfungsi. Perwakilan layanan pelanggan dapat memberi tahu Anda apakah telepon memiliki ESN yang buruk karena sisa saldo pada suatu akun, atau apakah telepon yang mencantumkan nomor tersebut dilaporkan hilang atau dicuri. Namun, mereka mungkin tidak dapat memberi Anda informasi lain tentang akun tempat ponsel diaktifkan.
Video Hari Ini
Langkah 2
Wanita di telepon rumah dan komputer
Kredit Gambar: Jupiterimages/Pixland/Getty Images
Bicaralah dengan orang yang Anda beli teleponnya. Mungkin mereka tidak menyadari bahwa ESN buruk, atau bahwa mereka memiliki sisa saldo di akun. Pemegang akun asli harus menghubungi operator dan membersihkan sisa saldo sebelum pemilik baru dapat mengaktifkannya.
Langkah 3
Wanita mengetik di ponsel
Kredit Gambar: Gambar Creatas/Creatas/Getty Images
Aktifkan telepon di jaringan operator lain. ESN hanya buruk untuk operator tempat ponsel awalnya diaktifkan. Ada beberapa operator CDMA yang akan menerima telepon dari jaringan lain. Jika Anda mengikuti rute ini, Anda harus mem-flash telepon. Berkedip menghapus pengaturan operator asli dan mengganti pengaturan untuk operator baru. Operator yang menerima telepon yang di-flash biasanya memiliki toko yang dapat mem-flash telepon untuk Anda dengan biaya tertentu.
Tip
Jika Anda memiliki layanan dengan operator yang menerima ponsel yang di-flash, Anda dapat membeli ponsel dengan ESN yang buruk di operator lain dengan harga yang jauh lebih murah. Jangan membeli ponsel yang memiliki ESN buruk karena hilang atau dicuri.
Peringatan
Anda dapat mem-flash telepon dengan ESN yang buruk menggunakan komputer, tetapi memerlukan kabel data dan perangkat lunak khusus. Jika ponsel dikunci dengan kata sandi subsidi, Anda juga memerlukan kode kunci. Instruksi berkedip bervariasi tergantung pada merek dan model ponsel.
