Kredit Gambar: Pixland/Pixland/Getty Images
Jika Anda menerima kesalahan Internet Explorer saat mencoba memuat halaman web, masalahnya mungkin menunjukkan masalah dengan host situs web itu, dengan Penyedia Layanan Internet Anda, dengan jaringan Anda, atau dengan perangkat lunak. Sebelum melakukan salah satu metode pemecahan masalah ini, tentukan apakah masalahnya lokal atau global. Kunjungi situs web populer untuk melihat apakah itu memuat. Jika ya, masalahnya ada pada situs web pertama. Coba muat lagi nanti. Jika Anda tidak dapat menjangkau situs web apa pun, lanjutkan dengan metode pemecahan masalah.
Langkah 1
Setel ulang modem atau router Anda dengan mematikannya. Jika Anda memiliki modem internal, lewati ke Langkah 2. Jika modem Anda terhubung ke router Anda, lepaskan kabel yang menghubungkan perangkat, dan matikan modem Anda. Jika perangkat Anda tidak memiliki sakelar daya, cabut dari stopkontak.
Video Hari Ini
Langkah 2
Matikan komputer Anda. Tunggu 30 detik, lalu sambungkan kembali dan hidupkan router dan/atau modem.
Langkah 3
Hidupkan Kembali komputer Anda. Kunjungi halaman web lagi. Jika Internet Explorer tidak menampilkan situs, lanjutkan dengan Langkah 4.
Langkah 4
Hapus file Internet sementara dengan mengklik "Alat" di bilah menu. Pilih "Opsi Internet" (Internet Explorer 6 dan 8) atau "Hapus Riwayat Penjelajahan" (Internet Explorer 7).
Langkah 5
Klik "Hapus" di bawah tajuk "Riwayat penelusuran" (Internet Explorer 8); centang setiap opsi kecuali "Kata Sandi" dan "Simpan data situs web Favorit." Klik "Hapus." Periksa semua item di Internet Explorer 7. Klik "Hapus." Klik "Hapus file" di bagian "File Internet Sementara" di Internet Explorer 6, lalu pilih "Hapus semua konten offline". Klik "Oke." Klik "Hapus riwayat" di bagian "Riwayat", lalu klik "Ya."
Langkah 6
Kunjungi halaman web lagi. Jika Internet Explorer tidak menampilkan situs, lanjutkan dengan Langkah 7.
Langkah 7
Klik "Alat" di bilah menu Internet Explorer 7 atau 8, lalu pilih "Opsi Internet."
Langkah 8
Klik tab "Program". Pilih "Kelola add-on".
Langkah 9
Sorot dan "Nonaktifkan" add-on, lalu klik "Tutup" dan "OK."
Langkah 10
Lanjutkan proses ini hingga Anda menguji semua add-on. Lanjutkan jika Internet Explorer tidak menampilkan halaman web.
Langkah 11
Tutup program yang tidak Anda perlukan untuk menjelajah Internet. Tahan "Ctrl" + "Alt" + "Del," lalu pilih "Task Manager."
Langkah 12
Sorot program yang tidak dibutuhkan di tab "Aplikasi", dan klik "Akhiri Tugas." Ulangi sampai Anda menutup semua program yang tidak dibutuhkan.
Tip
Jika Anda tidak memiliki Internet Explorer versi terbaru, perbarui browser web dan instal semua patch keamanan dan perbaikan terbaru melalui Pembaruan Windows. Ada beberapa browser web yang berbeda. Unduh yang lain dan coba kunjungi halaman web di salah satunya. Instalasi Internet Explorer Anda mungkin rusak dan mungkin perlu diinstal ulang.
