Pemecahan masalah kualitas gambar TV satelit melibatkan langkah-langkah yang berbeda dari koneksi TV kabel tradisional.
Penurunan kualitas gambar adalah masalah umum di antara penyedia kabel dan satelit. Koneksi satelit menghadirkan tantangan unik untuk memastikan kualitas gambar yang konsisten karena memerlukan koneksi langsung tanpa gangguan antara satelit dan penerima satelit Anda. Oleh karena itu, segala sesuatu mulai dari bintik matahari dan semburan matahari hingga kabut tebal dan langit mendung dapat menurunkan kualitas gambar Anda. Jika Anda berlangganan DIRECTV atau penyedia satelit lain dan mengalami kualitas gambar yang buruk, Anda dapat mencoba memecahkan masalah sendiri untuk menghindari menghubungi teknisi perbaikan.
Langkah 1
Periksa koneksi. Harus ada setidaknya satu kabel koaksial yang masuk dari stopkontak yang terhubung ke penerima DIRECTV Anda. Periksa sambungan di kedua sisi kabel, di dinding dan di penerima, dan pastikan tidak longgar. Kencangkan mereka jika perlu.
Video Hari Ini
Langkah 2
Atur ulang input koaksial. Setelah memastikan sambungan tidak lepas, langkah selanjutnya adalah melepas dan mengganti kabel untuk membersihkan debu atau listrik statis yang menumpuk pada sambungan. Lepaskan sepenuhnya kabel koaksial yang sama seperti pada Langkah 1 dan lepaskan dari penerima DIRECTV. Periksa jarum tembaga yang melewati bagian tengah kabel apakah ada yang tertekuk, terkelupas, atau rusak. Jika jarum sedikit tertekuk, Anda dapat dengan hati-hati menekuknya kembali ke tempatnya. Pasang kembali kabel ke receiver dan periksa apakah ada peningkatan kualitas gambar.
Langkah 3
Setel ulang penerima DIRECTV. Jika kualitas gambar masih belum membaik pada saat ini, mungkin receiver DIRECTV hanya perlu melakukan boot ulang sederhana. Temukan kabel listrik yang menghubungkan unit penerima ke stopkontak dan lepaskan dari stopkontak atau dari bagian belakang unit penerima, mana saja yang lebih mudah dijangkau. Hitung 30 detik dan pasang kembali kabelnya. Periksa peningkatan kualitas gambar saat receiver sepenuhnya di-boot ulang.
Langkah 4
Periksa cuaca buruk. TV satelit memerlukan koneksi yang jelas dan tidak terputus antara receiver Anda dan satelit. Oleh karena itu, segala cuaca buruk seperti langit mendung, hujan, salju, atau kabut tebal dapat menyebabkan penurunan kualitas gambar. Jika tidak satu pun dari ini terjadi sekarang di wilayah Anda, satu-satunya pilihan lain adalah menghubungi DIRECTV.
Langkah 5
Hubungi dukungan teknis DIRECTV. Seorang perwakilan dapat membawa Anda melalui beberapa langkah pemecahan masalah lebih lanjut dan dapat mengidentifikasi pemadaman atau penurunan layanan yang mungkin dialami lingkungan Anda. Perwakilan juga dapat menjadwalkan teknisi untuk keluar dan memperbaiki sistem Anda, jika perlu
