Memperoleh salinan catatan ponsel Tracfone Anda adalah mungkin.
Mendapatkan akses ke catatan ponsel Anda bisa sulit untuk dicapai dalam keadaan tertentu. Sebagian besar perusahaan nirkabel seperti Tracfone menyimpan catatan ponsel selama beberapa tahun. Catatan dapat diberikan kepada pemegang akun nirkabel jika diminta atau diberikan kepada pihak berwenang jika dipanggil. Tracfone tidak memberikan catatan rinci tentang panggilan online kepada pelanggan. Oleh karena itu, satu-satunya cara untuk mengakses jenis catatan ini adalah dengan menghubungi departemen layanan pelanggan mereka untuk mengajukan klaim agar Anda dapat memperoleh catatan Anda.
Langkah 1
Hubungi departemen layanan pelanggan Tracfone di 800-867-7183. Pilih opsi yang memungkinkan Anda berbicara dengan perwakilan layanan pelanggan tentang fitur di ponsel Anda. Pada Juni 2010 opsinya adalah "4." Setelah Anda menghubungi perwakilan, jelaskan bahwa Anda ingin memulai proses mendapatkan catatan panggilan terperinci Anda. Perwakilan akan memulai klaim Anda.
Video Hari Ini
Langkah 2
Mail atau fax Tracfone surat notaris merinci maksud Anda untuk menerima catatan panggilan Anda dengan salinan identifikasi Anda. Perwakilan layanan pelanggan akan memberi Anda alamat surat atau nomor faks yang benar untuk lokasi tersebut. Surat yang diaktakan harus mencantumkan nama, alamat, nomor telepon, nomor telepon seluler, serta nomor ESN atau MEID Anda. Nomor-nomor ini dapat ditemukan di bagian dalam telepon nirkabel Anda pada label yang terletak di bawah unit baterai. Jika telepon Anda telah dicuri, maka nomor nirkabel Anda dan salinan laporan polisi sudah cukup.
Langkah 3
Beri tahu departemen layanan pelanggan di Tracfone tentang pengiriman informasi Anda. Setelah dokumen diterima di departemen mereka, catatan panggilan detail akan dikirimkan ke alamat yang diberikan pada akun nirkabel dalam waktu 30 hari. Dokumen tidak dapat dikirim melalui faks atau email.
Hal yang Anda Butuhkan
Ponsel prabayar Tracfone
Uang
Alamat surat yang valid
