A hibajelentés segíthet a hibás iPhone vagy alkalmazás hibaelhárításában.
Kép jóváírása: Justin Sullivan/Getty Images News/Getty Images
Amikor iPhone-ja vagy annak valamelyik alkalmazása meghibásodik, összeomlási jelentés készül és tárolódik az eszközön – jellemzően CRASH, PLIST vagy LOG fájlként. Mivel ezek a jelentések viszonylag kicsik, és néhány naponta új összeomlási naplókkal helyettesítik, nem kell aggódnia az eszközön elfoglalt hely vagy erőforrások miatt. Ennek ellenére az iTunes szinkronizálása törölheti az összeomlási jelentéseket az eszközről, és átmásolhatja azokat a számítógépére későbbi használatra. Sokkal fontosabb, hogy rendszeresen törölje a számítógépén felhalmozott iPhone összeomlási naplókat, mivel ezek együttesen jelentősen növekedhetnek az idő múlásával.
Távolítsa el az összeomlási naplókat az iPhone készülékről
1. lépés
Érintse meg a „Beállítások” lehetőséget iPhone-ján, majd az „Általános” lehetőséget. Ezután válassza a „Névjegy”, majd a „Diagnosztika és Használat” és „Diagnosztikai és használati adatok”. Tekintse meg az összeomlási, használati és diagnosztikai jelentések listáját eszköz. Ha meg szeretné tekinteni egy adott elem részleteit, érintse meg azt.
A nap videója
2. lépés
Indítsa el az iTunes alkalmazást a számítógépén. Ezután csatlakoztassa iPhone-ját a mellékelt USB-kábellel. Válassza ki iPhone-ja nevét a bal oldalsáv Eszközök alatt.
3. lépés
Kattintson a "Szinkronizálás" gombra az asztali képernyő jobb alsó sarkában. A szinkronizálási folyamat elkezdődik, és több lépésben halad előre. A folyamat előrehaladását a fő ablaktábla navigációs sávja feletti területen ellenőrizheti.
4. lépés
Térjen vissza a Diagnosztika és használati adatok képernyőre iPhone-ján. Látni fogja, hogy a legtöbb, ha nem az összes korábban naplózott elem már nem jelenik meg, mivel a szinkronizálás során a számítógépre másolták, és törölték az eszközről.
Összeomlási naplók törlése a számítógépről
1. lépés
Nyissa meg a File Explorer programot a számítógépén. Írja be a „%APPDATA%” kifejezést a címsorba, majd nyomja meg az „Enter” gombot.
2. lépés
Keresse meg az Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\YourIPhoneName mappát. Megjelenik a korábban szinkronizált összeomlási naplófájlok listája.
3. lépés
Vigye a kurzort a fájlkönyvtárba, és nyomja meg a "Ctrl-A" gombot az összes fájl kiválasztásához. Alternatív megoldásként a Ctrl billentyűt lenyomva tartva kattintson csak a fájlok kiválasztására, majd nyomja meg a "Törlés" gombot a fájlok törléséhez.
Tipp
Az iPhone készülék összeomlási jelentéseinek teljes elérési útja számítógépen: C:\Users\YourUserName\AppData\Roaming\AppleComputer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\YourIPhoneName.
Kövesse ugyanezt az eljárást a hibajelentések Mac számítógépről való eltávolításához. A fájlok eléréséhez nyissa meg a Findert. Válassza a menü „Go” elemét, miközben lenyomva tartja az „Option” gombot, hogy láthatóvá tegye a könyvtárat. Kattintson a „Go to Folder” elemre, és írja be – vagy másolja és illessze be – „~/Library/Logs/CrashReporter/MobileDevice/YouriPhoneName” a párbeszédablakban.
Engedéllyel az összeomlási naplókat névtelenül küldik el az Apple és iPhone alkalmazások fejlesztőinek, hogy segítsenek nekik termékeik és szoftvereik fejlesztésében. Ha nem szeretné iPhone-ja egyetlen erőforrását sem használni a hibajelentésekhez, vagy aggódik az adatvédelmi problémák miatt, ne ossza meg őket. Érintse meg a „Beállítások | Általános | Körülbelül | Diagnosztika és használat | Ne küldj."
Figyelem
A cikkben található információk a Windows 8.1 vagy OS X Mavericks rendszert futtató számítógépekre vonatkoznak. Kissé vagy jelentősen eltérhet más verzióktól vagy termékektől.
