Az ausztrál szövetségi bíróság elrendelte Az Apple 9 millió ausztrál dollárt (körülbelül 6,6 millió dollárt) fizet azért, mert nem volt hajlandó megjavítani azokat az iPhone-okat, amelyeket az 53-as számú ellentmondásos hiba okoz.
Az iOS 9 frissítésének eredményeként Az 53-as hibától széles körben tartottak az iPhone-közösségtől, mivel kizárta a felhasználókat a telefonjaikból, és a drága készüléket alig több stílusos papírnehezékké változtatta. A hiba csak azokat érintette, akik elvitték iPhone-jukat egy külső javítóműhelybe, hogy megjavítsanak egy elromlott otthoni gombot, és az Apple sokáig azt állította, hogy a hibát biztonsági intézkedésnek szánták, hogy megakadályozzák a Touch ID megkerülését vagy harmadik felek általi kihasználását.
Ajánlott videók
Sajnos, mivel a harmadik féltől származó javítóüzletek nem mindig ismerik az Apple konkrét javítási utasításait a Kezdőlap gomb manipulálása – még a javítás érdekében is – az 53-as hiba aktiválásához vezetne, és az iPhone zárt. Amikor számos fogyasztó elvitte lezárt iPhone-ját az Apple-hez javításra, azt mondták nekik, hogy az ő Az eszközök már nem voltak jogosultak a visszatérítésre vagy a cserére, mivel a készüléket egyharmaduk megjavította buli. Sajnos az Apple számára ez szembemegy az ausztrál fogyasztóvédelmi törvényekkel.
Összefüggő
- Egy másik jelentés szerint az iPhone 15 Pro drágább lesz
- Ez az egyetlen 2 ok, amiért izgatott vagyok az iPhone 15 Pro miatt
- Az iPadOS 17 még jobbá tette kedvenc iPad funkciómat
„Ha egy termék hibás, a vásárlók az ausztrál fogyasztói jog szerint jogosultak javításra vagy cserére. Törvény, és néha még visszatérítés is” – mondta Sarah, az Ausztrál Versenyügyi és Fogyasztói Bizottság (ACCC) biztosa. Bíróság. „A Bíróság azt a puszta tényt állapította meg, hogy az iPhone-t vagy iPadet az Apple-n kívül valaki más javította meg, és nem nem eredményezheti a fogyasztói garanciák megszűnését, vagy a fogyasztó jogorvoslathoz való jogát. kialudt.”
A bírság az ACCC által 2017 áprilisában megkezdett jogi csata és vizsgálat eredményeként született. A vizsgálat részeként az ACCC felvette a kapcsolatot több Apple-kiskereskedővel Ausztráliában, és állítólag azt mondták neki, hogy a hibás iPhone-okat nem cserélik ki. Az Apple végül elismerte, hogy félrevezette az ausztrál fogyasztókat az ügyben.
Az Apple-nek van mindig ellenállt harmadik féltől származó javítóműhelyek igénybevétele termékeinek javításához, előnyben részesítve, hogy a fogyasztók visszatérjenek a minősített javítóműhelyekbe (drága) javítja. Azonban ahogy a okostelefon Az ipar érik, egyre nagyobb nyomás nehezedik rá, hogy kinyissa a könyveket csodálatos csodái előtt, és számos amerikai állam kísérletezik javítási számlák hasonlóan Ausztráliához, amely arra kényszerítené a technológiai óriásokat, hogy engedélyezzék a harmadik fél által végzett javításokat az utasításokhoz és alkatrészekhez való könnyű hozzáférés révén.
Szerkesztői ajánlások
- Lehetséges, hogy a következő iPhone-nak nincs előlapja. Íme, miért lehet ez probléma
- Hogyan töltsük fel gyorsan az iPhone-t
- A jelentés szerint az Apple „súlyos” iPhone 15-hiánnyal nézhet szembe a gyártási probléma miatt
- Egy iPhone őrült összegért kelt el az aukción
- Dühös leszek, ha az iPhone 15 Pro nem kapja meg ezt a funkciót
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
