A Windows 10 2018. októberi frissítésének legutóbbi összesített frissítése kék képernyőt okoz egyes HP-eszközökön, a Windows Latest szerint. Úgy tűnik, hogy a fogyasztóknak csak egy kis részét érinti, és a probléma elsősorban a HP illesztőprogramjaival kapcsolatos konfliktushoz kapcsolódik.
Aggályok a legutóbbi KB4462919 számú összesített frissítéssel kapcsolatban dokumentálták a Microsoft válaszok fórumán. „A KB4464330 (17763.55-ös build) telepítése után a HP EliteDesk 800 G3 gépem megtagadja a rendszerindítást, a BSOD WPF_VIOLATION véget ér” – magyarázta Mikael Sillman, a bejegyzés szerzője.
Ajánlott videók
A bejegyzés azt sugallja, hogy a probléma csak a HP billentyűzet-illesztőprogramjával kapcsolatos kompatibilitási problémák miatt van. A Microsoft fórumának aggódó fogyasztói arról számoltak be, hogy látták a problémát a HP Elitedesk G3 és a HP 600 G2 esetében. A külön beszélgetés a Redditen azt is megerősíti, hogy a probléma a HP Prodesk 400 G3 gépeken történik, bár a legtöbb nem HP billentyűzetet használt.
A Microsoft még nem adott ki hivatalos megjegyzést ezeken a fórumokon, de a fórumban a bejegyzés szerzője a Microsoft támogatásával folytatott beszélgetésre hivatkozik, amely megpróbálja elmagyarázni a helyzetet. Ismétlem, ez nem hivatalos válasz, úgyhogy vedd nyugodtan.
„Valójában nem a HP számítógépek az egyetlen olyan termék, amelyet ez a probléma érint, hanem más számítógépek, például a Dell stb. Éppen ezért egyelőre ideiglenesen felfüggesztettük a frissítést azoknak az embereknek, akik frissítéseket keresnek, hogy kivizsgáljanak egy elszigetelt problémát, és amint készen állnak, újra letölthetővé tegyük. Ez igaz, és más problémákat is jelentettek, de a magasabb szintű támogatásunk már dolgozik ezen.”
Valószínűleg az a legjobb, ha ideiglenesen szünetelteti a Windows frissítést, hogy elkerülje a rossz KB4462919 frissítést. Ha azonban már telepítve van, lehetőségei nincsenek korlátozva és még mindig megjavíthatja a számítógépét. Néhányan ezeken a fórumokon arról számoltak be, hogy egy korábbi visszaállítási ponthoz visszatérve a parancssorba lépve a helyreállítási képernyő, és a HpqKbFiltr.sys fájl törlése a system32/drivers rendszerből visszaállította a rendszerüket az eredetire állapot.
Ez csak a legújabb fejfájás azoknak a fogyasztóknak, akik telepítették a Windows 10 2018. októberi frissítését. A hónap elején néhányan fájlok elvesztéséről számoltak be, a Microsoft pedig kénytelen volt visszavonni a kiadást, hogy nyomozzon. A cég azóta megerősítette, hogy csak kis számú felhasználót érintett, és kiadott egy frissítést a Windows Insiders programhoz, amit állít. elszigetelt és megoldja a problémát.
Szerkesztői ajánlások
- Nem kell használnia a Binget – a Google Keresésben is van mesterséges intelligencia
- Windows 11 vs. Windows 10: végre ideje frissíteni?
- Nem csak Ön: a Microsoft megerősíti, hogy a Windows 11 játékkal kapcsolatos problémákkal küzd
- Nem csak te – a Microsoft elismeri, hogy a javításai tönkretették a OneDrive-ot
- A Microsoft DirectStorage 200%-kal javíthatja a betöltési időt, de ne izguljon túl
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
