A Humble Whiteboard a repülőtér alacsony technológiájú megoldása az utazási káoszra

Vannak esetek, amikor az alacsony technológia az egyetlen járható út, amit a gatwicki repülőtér személyzete bebizonyított a számítógépes rendszer után. Az indulási táblák információival való ellátása problémát szenvedett, így az utazók nélkülözik a sajátjukkal kapcsolatos lényeges részleteket repülési. A legtöbben a világ repülőtereiről ismert digitális kijelzők mutatják a repülés állapotát, indulási idejét és természetesen azt a kaput, ahol egyszer várni kell a beszállás előtt. Ha mindez eltűnik, mit lehet tenni?

Személyzet @Gatwick_Airport jelenleg kézzel írják a repülési időket. pic.twitter.com/DduPg1IIn9

— BBC South East (@bbcsoutheast) 2018. augusztus 20

A Gatwick repülőtér csapata egy alacsony technológiájú és megbízható (bár időigényes) alternatívához folyamodott: Fehértáblák. A személyzet láthatóan a régi iskolai kommunikáció más ritka formáihoz folyamodik, mint például a verbális üzenetek továbbítása egymás között, hogy információkat adjunk át a táblákra íróknak, és közvetlenül a várakozásnak utasok.

Ajánlott videók

A repülőtéren kialakult szokatlan helyzet azzá változtatta felkapott téma tovább Twitter, az utasok – egyesek elégedetlenek, mások pedig egészen jókedvűek – fotókat osztottak meg a helyzetről. Az indulási csarnokban a repülőtéri személyzet ugyanazokat a táblákat használja, amelyeket sokan felismernek a munkahelyi tárgyalótermekből, hogy kiírják a repülési információkat. Emberek tömegei veszik körül őket, alig várják, hogy lekéssék a járataikat.

@Gatwick_Airport két tábla az egész déli terminálra egy hétfő reggel! #gatwickpic.twitter.com/XRa7PkWVUn

— Ayla Herbert (@AylaHerbert) 2018. augusztus 20

Egyes utasok panaszkodnak, hogy a tábla nem tartozik a feladathoz a szükséges információk megjelenítése, míg mások azt mondják, hogy "nyugodt és parancsolt”, a repülőtéri személyzet szorgalma és szervezettsége miatt.

Mi okozta a problémát? A Gatwick repülőtér szerint hivatalos Twitter fiók, „folyamatban lévő probléma”, az üzleti és nyilvános adatszolgáltatást egyaránt nyújtó Vodafone-nál leállította az adatok megjelenítését a járatinformációk képernyőjén. A mobil lefedettség esetleges hiánya azt is megnehezítheti, hogy az emberek telefonjukkal más, online repülési információforrásokat találjanak. Egy későbbi tweetben a repülőtér azt várja, hogy a Vodafone hamarosan megoldja a problémát, a fuvarozó pedig – mondta a BBC-nek egy sérült üvegszálas kábel volt a hibás. A kérdések augusztus 20-án, hétfőn reggel 9 óra körül kezdődtek, az év egyik legforgalmasabb utazási időszakában.

Jelenleg a hírek szerint csak néhány utas késett le járatról a zűrzavar miatt. 2017-ben a repülőtér több mint 46 millió utast szolgált ki.

Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.