Mi a teendő, ha problémája van az iPhone 5S készülékkel, és azonnal szeretné megoldani? Hacsak nem nagyon muszáj, ne menjen el az Apple Store-ba, a támogatási fórumokon nehéz keresni, és a családhoz vagy barátokhoz tartozó tech geek egyébként elkötelezett. Ne félj. Azért vagyunk itt, hogy segítsünk, és remélhetőleg visszaállítjuk okostelefonját a legjobb állapotba, vagy legalábbis a helyes irányba tereljük.
Ajánlott videók
Összefüggő: Gyakori iOS 7 problémák, iPhone 5S trükkök, legjobb iPhone alkalmazások, iPhone 5S felülvizsgálata.
Hiba: A halál kék képernyője
Vannak, akik belefutottak a rettegett kék képernyő halálba, amely úgy tűnik, hogy bizonyos alkalmazásokhoz kapcsolódik. Ha a Pages, a Keynote vagy a Numbers alkalmazást használja, és dokumentumszerkesztést végez, akkor a Kezdőlap gomb megnyomása az iPhone 5S kék képernyőjére való összeomlását okozhatja, amit általában újraindítás követ. Vannak, akik más alkalmazásoknál is jelentették ezt a problémát, és súlyos esetekben újraindítási hurkot okoz. Van egy elmélet, amely szerint az iPhone 5S-t azért sújtja, mert 64 bites processzora 32 bites szoftvert próbál futtatni (ez az első 64 bites telefon). A fejlesztők már frissítik az alkalmazásokat, hogy gördülékenyebben működjenek együtt az új processzorral, és az Apple valószínűleg kiad egy frissítsd, hogy valamikor kijavítsd, de addig nincs megoldás, csak megoldások, amelyek egyeseknél beváltak emberek.
(Jeffrey Van Camp szerkesztői megjegyzése: Az iPhone 5S-ünk a DT-nél néhányszor véletlenszerűen újraindult, mióta szeptemberben megkaptuk, de nem tapasztaltunk kék halált. Az alkalmazások gyakrabban összeomlanak, de ezek általában olyan alkalmazások, amelyeket nem frissítettek iOS 7-re.)
Megoldások:
- Mindig győződjön meg arról, hogy kilépett a dokumentumokból, mielőtt megérinti a Kezdőlap gombot.
- Kapcsolja ki az iCloud-szinkronizálást az iWork-alkalmazásoknál a következő címen: Beállítások > iCloud > Dokumentumok és adatok, valamint a Pages, Keynote és a Numbers kikapcsolását.
- Próbáljon meg frissített alkalmazásokat használni, hogy kihasználja az iOS 7 előnyeit. Az Apple nem frissítette a Pages, a Keynote vagy a Numbers alkalmazást. Mondhatod
- Ha a problémák állandóak, vagy olyan gyakoriak, hogy akadályozzák az élményt, kérjük, lépjen kapcsolatba Apple ügyfélszolgálat.
Hiba: Hibás érzékelők
Sokan arról számolnak be, hogy az iPhone 5S érzékelői vadul pontatlanok. A mi cikkünkben említettük iOS 7 tippek hogy az Iránytű alkalmazásban balra húzva elérheti a vízmértéket (az Apple dőlésmérőnek nevezi), de kiderül, hogy az nem működik megfelelően. Valójában néhány embernél az iránytű, a gyorsulásmérő és a giroszkóp is meghibásodott. A hiba szintje változó, de úgy tűnik, hogy ez egy olyan probléma, amely az iPhone 5S-re jellemző.
(Jeffrey Van Camp szerkesztői megjegyzése: Nem volt gondunk az iPhone 5S érzékelőivel, bár tapasztaltuk időnként ketyeg a parallaxis effektus a kezdőképernyőn, amely a telefon hátterét mozgatva 3D-t hoz létre hatás.)
Potenciális megoldás:
Jelenleg az egyetlen lehetőség, hogy visszavigye az iPhone 5S-t az Apple Store-ba, és cserét kérjen, de legyen Figyelmeztetett, sok vásárló, aki pontosan ezt tette, arról számolt be, hogy a csere iPhone 5S-ben ugyanez van problémák. Nem világos, hogy ez hardver- vagy szoftverhiba. Ha szoftverrel kapcsolatos, akkor azt várjuk, hogy egy frissítés megoldja, de amíg az Apple nem ismeri el a problémát, ez rejtély.
Bosszúság: Zajos és zörgő gombok
Sokan panaszkodtak a Kezdőlap gomb hangos kattanására és a Bekapcsológomb zörgésére, amikor az iPhone 5S-t megrázzák. Azok, akik cserére mentek, vagy más iPhone 5S készülékeket teszteltek, pontosan ugyanazt a csörgést és kattanást tapasztalták. Csak így vannak megépítve. Egyesek hangosabb dübörgésről számoltak be, amelyet a meglazult akkumulátor okozhat.
(Jeffrey Van Camp szerkesztői megjegyzése: Az iPhone 5S használatával kapcsolatos tapasztalataink szerint a Touch ID Home gombnak lehet egy kis hangosabb kattanás és a bekapcsológomb zörög, ha a fülét a telefonhoz emeli és rázza, de ezek a problémák nem zavartak minket. Valójában soha nem vettem észre őket, amíg nem olvastam, hogy másokat ez bosszant. Ami az akkumulátor problémát illeti, nem találkoztunk vele, de nem normális, és komoly probléma lenne.)
Potenciális megoldás:
- Az egyetlen igazi lehetőség itt az, ha beviszi iPhone 5S-jét az Apple Store-ba, és megmutatja nekik. Ha meglazult az akkumulátor, akkor meg tudják javítani, ha nem, akkor meg kell tanulnia együtt élni a „zajjal”.
Hiba: 5 másodperces gépelési késés
Néhányan az iOS 7.1-re való frissítést követően gépelési késleltetésre panaszkodtak, és minden betű körülbelül öt másodperc alatt jelenik meg a képernyőn.
Megoldás:
- A telefon alaphelyzetbe állítása az alvás/ébresztés és az otthon gomb lenyomva tartásával általában megteszi a trükköt. Ha nem, lépjen a Beállítások>Általános>Visszaállítás>Billentyűzetszótár visszaállítása menüpontra
Probléma: Az iMessage nem működik
Az Apple üzenetküldő funkciója régóta frusztráció forrása, a panaszok leginkább arra összpontosultak, hogy nem képes felismerni a nem Apple-eszközöket. Az iPhone 5S-vel a funkció valójában rosszabb lett, ami tulajdonképpen meglepő fejlemény, tekintve, hogy az első helyen milyen hibás volt. Az eltűnt szöveges üzenetek mellett többen arról számoltak be, hogy nem tudtak iMessage-t küldeni.
Megoldás:
- Ha Ön az iMessage hűséges tagja, újraindíthatja telefonját, és remélheti a legjobbakat. Ha nem, azt tanácsoljuk, hogy csökkentse veszteségeit, és küldjön rendszeres szöveges üzeneteket. A problémákra a választ a Beállítások>Általános>Visszaállítás>Hálózati beállítások visszaállítása menüpontban találja.
Probléma: A személyes hotspotok nem használhatók
Az iOS 7.1-re való frissítés után néhányan panaszkodtak, hogy már nem tudják használni a személyes hotspotokat.
Megoldás:
- Ha a telefonján ez a probléma, félünk azt mondani, hogy nincs szerencséje. Jelenleg nincs elérhető javítás. Úgy tűnik, hogy az Apple támogató személyzetének és szolgáltatóinak világszerte gondot okoz a hiba forrásának feltárása, és ehelyett egymásra hárították a felelősséget.
Hiba: A Touch ID nem működik iTunes-vásárlások esetén
Az Apple gyorsan orvosolta ezt a problémát egy hibajavítással. A probléma az volt, hogy az iPhone 5S nem fogadta el a felhasználó ujjlenyomatát az iTunes-vásárlás hitelesítéséhez, és ragaszkodott hozzá, hogy adja meg jelszavát.
(Jeffrey Van Camp szerkesztői megjegyzése: iPhone 5S készülékünkön 5-10 vásárlás után meg kell adnunk egy jelszót. Ez bosszantó, de úgy tűnik, biztonsági célokat szolgál. Remélhetőleg az Apple a jövőben jobban lazítani fog a jelszavakon.)
Megoldás:
- Ezt a 7.0.1-es frissítés javította. Győződj meg róla, hogy megvan, ha ellátogatsz ide Beállítások > Általános > Szoftverfrissítés az iPhone 5S-en. Az iPhone 5S-t a számítógéphez is csatlakoztathatja, és ellenőrizheti az alábbiakat Eszközök az iTunes alkalmazásban, majd érintse meg a lehetőséget Ellenőrizze a frissítést.
Bosszantó: az iBeacon továbbra is működik
Az iPhone 5S iBeacon egy helymeghatározó funkció, amely figyelmezteti az alkalmazásokat, amikor közeledik egy helyhez vagy elhagyja azt. A probléma az, hogy az iBeacon-kompatibilis alkalmazás bezárása után is működik, ami bosszantó lehet, ha nem szereti, ha nyomon követik.
Megoldás:
- Úgy tűnik, hogy nincs megoldás az iBeacon letiltására. Ha le szeretné állítani, teljesen ki kell kapcsolnia a helymeghatározó szolgáltatásokat a telefonján.
Hiba: Túlmelegedés és az akkumulátor lemerülése
Néhányan feljelentették Az iPhone 5S túlmelegedése. Ez általában az akkumulátorral kapcsolatos, és kéz a kézben jár az akkumulátor gyors lemerülésével. Ritka esetekben hardverhiba okozhatja, de nagyobb valószínűséggel az iOS 7 és/vagy egy adott alkalmazás. Van néhány dolog, amit érdemes megpróbálni azonosítani és kijavítani a problémát.
Lehetséges megoldások:
- Nyomja meg és tartsa lenyomva az Alvás/Ébresztés gombot és a Kezdőlap gombot az iPhone 5S újraindításához, majd figyeljen oda, hogy mit csinál, amikor legközelebb túlmelegszik. Lehetséges, hogy azonosítani tudja a problémát okozó alkalmazást vagy szolgáltatást. Kipróbálhatsz egy ilyen alkalmazást is Rendszeraktivitás-figyelő (2 dollár), hátha megtalálja a tettest.
- Biztonsági mentés és állítsa vissza iPhone-ját 5S, majd válasszon, hogy mit telepít rá újra.
- Ha továbbra sem találja a problémát, menjen egy Apple Store-ba, és ellenőrizze, hogy nincs-e hardverhiba.
Probléma: A mikrofon nem működik
Sokan találkoztak azzal, hogy a mikrofon nem veszi fel tisztán a hangját. Nem tudnak hangjegyzeteket rögzíteni egy adott alkalmazásban, vagy nem hallhatók hívás közben. Ennek néhány lehetséges oka van.
Lehetséges megoldások:
- Győződjön meg arról, hogy eltávolította a védőfóliát a képernyőről.
- Ha a probléma egy adott alkalmazással van, akkor ellenőrizze, hogy az rendelkezik-e engedéllyel a mikrofon használatára Beállítások > Adatvédelem > Mikrofon.
- Lehetséges, hogy az Ön esete zavarja a zajszűrő funkciót. Próbálja ki az iPhone 5S-t kikapcsolt tokkal, vagy menjen bele Beállítások > Általános > Kisegítő lehetőségek és forduljon Telefon zajszűrés nézd meg, hogy változtat-e.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba Apple ügyfélszolgálat.
Jelenleg ennyi az iPhone 5S problémáiról és javításairól, de ezt a cikket frissítjük új problémákkal és megoldásokkal, amint felmerülnek. Kérjük, ossza meg saját tapasztalatait a megjegyzésekben. Ha itt nem találta meg a problémát, ne felejtse el megnézni nálunk iOS 7 problémák összesítése mielőtt mész.
A cikk eredeti megjelenése 2013.12.10
Szerkesztői ajánlások
- Lehetséges, hogy a következő iPhone-nak nincs előlapja. Íme, miért lehet ez probléma
- Hogyan töltsük fel gyorsan az iPhone-t
- A jelentés szerint az Apple „súlyos” iPhone 15-hiánnyal nézhet szembe a gyártási probléma miatt
- Dühös leszek, ha az iPhone 15 Pro nem kapja meg ezt a funkciót
- Hogyan lehet megszabadulni valaki más Apple ID-jétől az iPhone-on
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
