Ha A.I. nem helyettesíti a munkáját, sokkal kellemesebbé teheti azt

Tól től A Mátrix nak nek Harci játékok és iRobot nak nek Világváros, a filmek és a regények évtizedek óta fenyegetnek bennünket a mesterséges intelligencia és a robotok forradalmával, akár egy erőszakos felkelés, akár csak a munkahelyünkön való helyettesítés miatt. Ma ezek az elméleti disztópikus jövőképek reálisabbnak tűnnek, mint valaha.

Az intelligens asszisztensek és a fejlett gépi tanulás terjedésével egyre nagyobb aggodalomra ad okot, hogy az elkövetkező évtizedekben nagyon kevés munkát kell végeznie az embernek. De egy pillanatra tegyük félre apokaliptikus hajlamainkat, és gondoljuk át, hogy az AI-val való munka jobb, teljesebb munkaterületet biztosíthat a jövőben.

Új ipari forradalom

Az emberiség három jellegzetes ipari forradalmon ment keresztül az elmúlt néhány száz évben, a gyárfejlesztéstől a tömeggyártáson át a számítógépes digitalizálásig. A múlt forradalmakhoz hasonlóan ez is az automatizálásról szól, de nagyon is 21-es

Amint azonban Jody Bailey, a PluralSight online technológiai képzési vállalat műszaki igazgatója elmagyarázta nekünk, az új ipari forradalom, amelyen keresztül megyünk, sokkal szélesebb és mélyebb, mint az automatizálási innovációk a múlt.

„Az [automatizálásnak] nagyon sok íze létezik” – mondta a Digital Trendsnek. „Azt hiszem, a jövőben látni fogjuk, hogy az intelligencia, legyen az AI vagy tudás, olyan lesz, mint az elektromosság, ahol alapvetően csak „csatlakozik” hozzá. Ha az internetre gondol, az már valahogy így van. Ha arra gondol, hogy bővítse az emberek tudását, és gondoljon a sajátjára okostelefon vagy a Google, már nem vitatkozunk a tényekkel kapcsolatban, mert valaki csak a Google-lal rendelkezik. Úgy gondolom, hogy a jövőben egyre több tudást fogunk látni az emberek számára.”

Míg az emelkedés be álhírek és szűrőbuborékok Lehet, hogy megküzd Bailey kissé rózsás pillantásával a kortárs társadalmak online információhasználatával kapcsolatban, az elképzelése, hogy az elkövetkező években intuitívabbá tegye a tudáshoz való hozzáférést, valószínűleg meghozza a gyümölcsét. Manapság a keresést jobban kijelölik a felhasználók számára, de gyorsabb és elérhetőbb a különféle eszközökön, mint valaha. A kibővített valóság és a folyamatosan fejlődő beviteli technológiák, például a hangutasítások révén ez a tendencia az elkövetkező években is folytatódni fog.

Bailey kiemelte, hogy ilyen előrelépések már évek óta zajlanak egyes karrierekben. Vegyük például a légitársaság pilótájának feladatait, amelyek az évek során drasztikusan megváltoztak. Bár sokféle tudással és készségekkel rendelkezhet, tvalójában nagyon kevés időt töltenek a repülőgép közvetlen irányításával, köszönhetően az autopilotnak.

A tudományos-fantasztikus ihletet merítve Bailey úgy gondolja, hogy a jövő munkahelyére a legpontosabb képet a Star Trek. Megfeledkezve az olyan szuperfejlett technológiákról, mint a teleportáció és a fénynél gyorsabb utazás, azt javasolta, hogy az emberek az AI-t saját tapasztalataik gyarapítása, ahelyett, hogy lecserélnék a szövetségi hajók legénységét, olyanok lehetnek, mint a holnap munkahelyei mint. Az intuitív hangutasító rendszerek, amelyek lehetővé teszik a személyzet számára, hogy összetett számítások elvégzésére kérjék fel a hajó számítógépét ihlette az Amazont az Alexa megalkotásában hardver. Más szóval, a mesterséges intelligencia mellett fogunk dolgozni, nem helyettesíti.

Szóval, mit tesz ez a munkákkal?

akár egy "Vándorlás Bár rajongó vagy sem, Bailey szerint az automatizálásból az a fontos dolog, hogy ez nem jelenti a munkahelyek végét. Legalábbis nem minden állás. Míg egyesek nagyobb hatással lesznek, mint mások, legtöbbször úgy látja, hogy a jövő munkahelye kibővül, nem pedig a robotok és a mesterséges intelligencia.

Saját életében példát idézve, amikor egy építész a virtuális valóságban végigsétált egy házbővítésen azt javasolta, hogy „nem a rajzokat vagy az építészt helyettesíti, hanem kiegészíti”. Ugyanez igaz a legtöbb munkára, ő mondta.

„Hasonlóan ahhoz, ahogyan az árkok ásására szolgáló gépeket hoztuk létre, de továbbra is szükségünk van emberekre, akik irányítják az árokásókat, és kitalálják, hová fognak menni” – mondta a Digital Trendsnek. „Úgy gondolom, hogy a kiskereskedelemben bővülni fogunk, ahol talán az üzletbe bemenve az ott dolgozók megértik, mi érdekli Önt, és a helyes irányba mutatnak. [Segíthetnek] megérteni, hogy mi illik és mi nem, vagy esetleg van egy számítógép, amely képet ad arról, hogy néz ki, mert nem akarja kipróbálni.”

Bár Bailey elismeri, hogy egy nap eljöhet az idő, amikor a robotok és a mesterséges intelligencia elvégezhetik a legtöbb feladatot, nem látja, hogy ez egyhamar megtörténik. Sok szempontból a költség és a hatékonyság kérdésének tekinti. Bár minden bizonnyal vannak olyan munkák, amelyeket a mesterséges intelligencia jobban el tud végezni, mint az emberek, ritkán tudnak mindent elvégezni jobb, mint egy ember, és még néhány ilyen esetben is olcsóbb maradhat embert felvenni helyette az előrelátható jövő.

„A számítógépek nagyon jók a kiszámítható [forgatókönyvekben] és a tudásban” – mondta. „Azoknak a dolgoknak, amelyeket nem tudunk előre megjósolni, vagy bonyolult kézi munkát igényelnek, amely nem ismétlődik, a számítógépeknek ára van. Ez nem skálázható, ha nem helyettesíti eléggé a gyakori problémákat, akkor nem költséghatékony, és kiderül, hogy az emberek olcsóbbak.”

De nem mindenki gondolkodik úgy, mint Bailey. Egész oldalak foglalkoznak azzal, hogy kiszámolják annak esélyét, hogy a robotok és az automatizálás felváltja-e a munkájukat. Az olyan oldalak szerint, mint a WillRobotsTakemyJob, ételkiszolgálók lehetnek a társadalom egyik első érintett szegmense az AI és az automatizálás. Bár ez azt jelentheti, hogy a legtöbbnél jobban alkalmazkodni kell a növekedéshez, hosszú távon a szükséges alkalmazottak számának csökkenését jelentheti.

Másrészt a valós alkalmazás támogatta a mesterséges intelligencia pozitív megítélését a munkahelyen. Már láttuk, hogy bizonyos éttermekben bevezették, ahol a robotasszisztensek hamburgert forgathatnak, vagy akár a semmiből készítsd el őket, hanem az emberi alkalmazottakkal párhuzamosan dolgoznak. Lehet, hogy ezek az emberek már nem végzik el a hamburgerforgatás hétköznapi feladatát, de emberi arcot öltenek az üzletre, kapcsolatba lépnek ügyfeleket, és továbbra is számos olyan szükséges feladat elvégzését, amelyek még mindig túl bonyolultak vagy nem költséghatékonyak a robotok számára. ellenőrzése.

Célzott kiegészítés az általános automatizáláshoz képest

Ez az ipari forradalom nagyon is olyan lehet, mint a múlté. Ahelyett, hogy megölték volna az emberi munkákat, a gyári gépek azt jelentette, hogy embereket alkalmaztak a futásban és kezelni ezeket a gépeket, ahelyett, hogy elvégeznék azokat a fáradságos munkákat, amelyeket a gépek azután elvégezhetnének helyette.

Ugyanez lehet az intelligens asszisztensekkel és az AI-val is. A hosszú távú sofőr inkább pilótaként viselkedhet, és felügyeli autonóm teherautóját, ahelyett, hogy maga vezetné az utazás minden pillanatát. Továbbra is képesek kézi vezérlést biztosítani a felmerülő trükkös helyzetekben, és kommunikálni a dolgozókkal az út mindkét végén, de nem kell minden fárasztó vezetést elvégezniük közben.

Szerkesztői ajánlások

• Ezek az alkalmazások A.I. hogy automatizálja az életét és időt takarítson meg
• A.I. most hozzáadhatja az északi fényt vagy a holdat a fotóihoz a Luminar 4.2-ben
• A Microsoft az A.I. hogy mindenki számára jobb legyen az egészségügy
• A Microsoft legújabb A.I. eszközök hangosan felolvassák az Outlook e-mailjeit
• Viszlát, unalmas maszkok? A.I. még gyorsabbá teszi a Photoshop-kiválasztást