A DISH Network szállítódobozt küld az összes szükséges csomagolóanyaggal azoknak az ügyfeleknek, akik berendezést cserélnek vagy küldenek vissza. A doboz tartalmaz egy előre kifizetett visszaküldési címkét, így a berendezés visszaküldéséért nem kell díjat fizetni. Azonban elvárható, hogy saját kezűleg távolítsa el és csomagolja be az összes berendezést.
Tipp
Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van, hívja a DISH ügyfélszolgálatát a telefonszámon 1-800-333-3474. Ha online csevegni szeretne egy ügyfélszolgálati képviselővel, nyissa meg a DISH kapcsolati oldal és kattintson Csevegj most vagy kattintson Küldj egy emailt nekünk e-mailt küldeni.
Dolgok, amelyekre szüksége lesz
Csomagoló vagy szállítási szalag
Phillips csavarhúzó
Fogó
Válassza le és gyűjtse össze az eszközöket
Miután megkapta a dobozt a DISH-tól, szedje össze az eszközöket a szállításhoz. Az, hogy mely eszközöket küldi vissza, attól függ, hogy a berendezést újabb verziókra cseréli-e ki, vagy az összes berendezést visszaküldi a DISH-nak a szolgáltatás lemondásának részeként. A DISH-ügyfelek számára három fő berendezéstípus létezik:
A nap videója
- Set-top vevőegységek.
- LNB modul a tányérantennán.
- A kapcsoló, amely az antennát az otthonához köti.
Csere esetén csak a vevőt kell visszaküldenie. Lemondáshoz küldje vissza a vevőegységet, az LNB egységet és a kapcsolóegységet.
Vevő
1. lépés
Húzza ki a DISH-vevőt a konnektorból. Ez csökkenti az áramütés kockázatát, miközben más alkatrészeket leválaszt.
2. lépés
Válassza le a DISH-vevőt a többi eszközről. Ne csomagolja be az eszközök csatlakoztatásához használt kábeleket. Csak magát a vevőt csomagolja be. A legtöbb leválasztás olyan egyszerű, mint a dugók kihúzása, de a csavaros koaxiális csatlakozót használó eszközök eltávolításához fogóra lehet szükség.
LNB egység
1. lépés
Keresse meg a DISH antennáját. A háza külső részén található, valószínűleg a tetőn vagy az otthona oldalához rögzítve. Az alacsony zajszintű blokk a gém végére van felszerelve, amely visszafelé mutat a parabolaantennára.
2. lépés
Keresse meg az LNB egységet a gémhez rögzítő csavarokat, és távolítsa el őket egy csillagcsavarhúzóval.
3. lépés
Óvatosan válassza le az LNB egységet a gémről, és vigye be a csomagoláshoz.
Figyelem
Ha úgy érzi, hogy nem biztonságos az LNB lekérése, lépjen kapcsolatba a DISH Network ügyfélszolgálatával, hogy fiókjában lemondási kódot alkalmazhasson. A lemondási kód megakadályozza, hogy a DISH díjat számítson fel, amiért nem tartalmazza az LNB-t a visszaküldő dobozban.
Kapcsoló egység
1. lépés
Keresse meg a DISH Network kapcsolódobozt. Az otthona külső részén található, valószínűleg a DISH antenna közelében. Koaxiális kábelekkel kell rendelkeznie, amelyek mind az antennához, mind az otthonába vezetnek.
2. lépés
Nyissa ki a kapcsolódobozt, és válassza le a koaxiális kábeleket a kapcsolóegységről. Előfordulhat, hogy fogóra lesz szüksége a csatlakozók kicsavarásához.
3. lépés
Egy Phillips csavarhúzóval távolítsa el a kapcsolót a dobozhoz rögzítő csavarokat. Csukja be a kapcsolódobozt, és vigye be a kapcsolót a csomagoláshoz.
Figyelem
Csak akkor végezze el ezt a feladatot, ha úgy érzi, hogy biztonságosan meg tudja csinálni. Ha úgy érzi, hogy nem tudja biztonságosan eltávolítani a kapcsolóegységet, forduljon a DISH ügyfélszolgálatához.
Csomagolja be az eszközöket
Csomagolja be az összegyűjtött eszközöket a szállítódobozba szállításhoz. A DISH-tól kapott csomagolóanyagok változhatnak, attól függően, hogy milyen felszerelést kell visszaküldeni. A DISH tartalmaz egy csomagolólapot is az utasításokkal.
1. lépés
Csúsztassa a vevőegység(eke)t a mellékelt műanyag hüvelyekbe.
2. lépés
Rögzítse a habbetéteket a vevő mindkét végére.
Ha két vevőegységet küld vissza, akkor két vevőegység befogadására tervezett vevőbetétekkel kell rendelkeznie. Helyezze az egyik speciális betétet egy asztalra, és helyezze be függőlegesen a vevőegységeket. Ezután rögzítse a másik betétet.
3. lépés
Óvatosan csúsztassa be a vevőegységeket és a habbetéteket a dobozba.
4. lépés
Csomagolja be az LNB-t és kapcsolja be a hozzájuk tartozó kartonbetétekkel.
5. lépés
Csomagolja be a távirányítókat a megfelelő kartonbetétbe.
6. lépés
Zárja le a dobozt, és rögzítse a füleket csomagolószalaggal.
Alkalmazza a szállítási címkét, és adja le
Helyezze fel a mellékelt szállítási címkét az eredeti szállítási címkére. Egyes esetekben az eredeti visszaküldési címkét le lehet húzni, megfordítani és újra felhelyezni a szállítódobozra. A részletekért tekintse meg a dobozához mellékelt csomagolólapot.
Vigye a dobozt a legközelebbi FedEx vagy UPS leadási helyére. Ellenőrizze a címkét, hogy meghatározza, melyik szolgáltatói szolgáltatást használja.
Tipp
Meglátogatni a FedEx vagy UPS webhelyet, és adja meg jelenlegi címét vagy irányítószámát a közeli leszállási helyek listájához.
