A technológia az otthon fontos része, és mi lehetne jobb módja annak, hogy a szállodatulajdonosok otthon érezzék magukat, mint a legmodernebb technológiai kényelmi felszerelések biztosítása? A csatlakoztathatóság mélyebb szintjéről beszélünk, mint egy egyszerű iPod dokkoló, vagy egy megbízható internetkapcsolat a szállodai szobában. Világszerte a luxusszállodák trendje az egyszerű érintőképernyő, könnyen használható grafikus felhasználóval interfész, amely szabályozhatja a szoba összes kényelmét, mint például a világítás, a légkondicionálás, a TV, a filmek és a zene. Ezek a rendszerek képesek kezelni a kommunikációt a recepcióval, a takarítással, a portásszal és a pénztárral. A modern szálloda a személyzet egészére kiterjedő megfigyelési és felügyeleti lehetőségeket is kínál.
Valójában a legtöbb nagy irányító cég már beépült a szállodapiacra, a Control4-től kezdve a Crestronán és az AMX-en át az Apple-ig. Mondanunk sem kell, hogy a szállodatulajdonosok ráugranak az irányításra, ami a pillanatnyi „wow” kényelem, amely a luxusszállodákat felülmúlja.
Ajánlott videók
Inspiráció az utca túloldaláról
A legendás New York-i Plaza-ban Manhattan ikonikus NYC Apple Store üzlete az utca túloldalán található. Amikor megjelent az Apple iPad, a szálloda vezérigazgatója, Shane Krige átsétált az utca túloldalára, és vásárolt néhányat, hogy a szálloda halljában elhelyezzen, hogy a vendégek játszhassanak velük. Miután a Plaza csapata mindent látott, amire az eszköz képes, minden helyiségbe iPadet tettek.
A vendégeket személyre szabott üdvözlőképernyő és Krige videója fogadja, amely bemutatja az ICE-t, az interaktív ügyfélélményt. Miután megismerkedett, szabályozhatja a szobahőmérsékletet, vagy különböző fokozatokra állíthatja a világítást 100 százaléktól a teljesen kikapcsoltig. Üzeneteket küldhet a recepciónak, fogkrémet kérhet a háztartástól, vagy kérhet éttermi foglalást a portástól. A vendégek megszervezhetik a transzfert, vagy tájékozódhatnak a szállodáról, amely éppen most esett át 450 millió dolláros felújításon. Még a légitársaságokat is ellenőrizheti, és kinyomtathatja a beszállókártyákat. A készülő mobil ICE alkalmazás letölthető lesz a Plaza weboldaláról, amellyel mindezt még érkezés előtt megteheti.
A szoba, amely tudja, hogy ott vagy
A tenger túloldalán, Sydney kikötőjében, Ausztráliában, a Star Hotel & Casino teljes körű vendégirányítást kínál 174 luxuslakosztályában. A vendégek a képernyőn vezérelhetik a televíziót, az IBAHN Video-on-Demand rendszert, a világítást és a hőmérsékletet, valamint Philips Dynalite világításvezérlő rendszer, vezeték nélküli termosztát, Samsung LED 3D TV, Bose Cinemate zenei rendszer, és több. A Control4 rendszer a gerincként működik, lehetővé téve az egyszerű vezérlést egy egyszerű felülettel.
A lakosztályok mindegyike rendelkezik egy „Leaving Room” feliratú gombbal a bejárati ajtó mellett, amely automatikusan elhelyezi a lakosztályt energiatakarékos üzemmód: egyetlen érintéssel bezárja a redőnyöket, lekapcsolja a világítást és visszakapcsolja a klímaberendezést energiaellátásért megtakarítás. Ha elfelejtené megnyomni ezt a gombot kifelé menet, 30 perc elteltével a rendszer érzékeli, hogy nincs senki, és automatikusan megnyomja a gombot. Visszatéréskor a szobája a függöny kinyitásával, a világítás felkapcsolásával és egy üdvözlő üzenet megjelenítésével fogadja Önt. Az „Ajtó nyitva” és az „Adatvédelem” értesítés megjelenik a TV-n, így biztonságban van, és nem zavarja majd a szálloda személyzete.
A csúcstechnológia zöldebb oldala
A utahi Park Cityben található Montage Deer Valley hegyi üdülőhelyen 154 deluxe vendégszoba és 66 lakosztály van felszerelve hasonló Control4-el. Vendéglátás megoldás, amellyel a vendégek szabályozhatják a világítást, a hőmérsékletet, a kandallót, a szórakoztatást, az adatvédelmi beállításokat és az energiatakarékosságot jellemzők. A szálloda vendégei élvezhetik ezeket a könnyed technológiai lehetőségeket, míg a túlméretezett környezeti lábnyomáról ismert szállodaipar csökkentheti a negatív hatásokat.
A Crestron a szállodaiparban is érdekes dolgokat művel, és vezérlőrendszereket telepített a világ néhány részén vezető szállodaláncok, köztük a Marriott, a Hilton, a Hyatt, az InterContinental Hotels Group, a Four Seasons és a Starwood Properties.
„A szállodák több technológiát használnak, hogy magasabb szintű szolgáltatást tegyenek lehetővé” – mondja Michael Stegmann, a Crestron vendéglátó-ipari igazgatója. „A modern szállodai szabvány új kihívások elé állítja mindezt a kezeléséhez és integrálásához.”
A Crestron Hospitality megoldása megfelel a kihívásnak, figyeli és kezeli a központosított AV-forrásokat és világításvezérlők a szálloda minden területén PC-ről, Mac-ről, iPhone-ról, iPad-ről, Android-eszközről és egy helyi Crestron érintőképernyőről képernyő. A Control4 rendszerekhez hasonlóan a Crestron’s számos módot kínál az áramfogyasztás csökkentésére, a fényerő-szabályozó rendszerektől a foglaltságérzékelőkig és a nappali fénybetakarításig. A szobai felszerelések, köztük a biztonsági, AV és HVAC alapfelszereltség. A környezettudatos Gateway Canyon Resort a Colorado állambeli Gatewayben például Crestron rendszert használ a szálloda egészére kiterjedő funkciók vezérlése, beleértve a Kiva Lodge-t, egy 38 szobás szállodát fitneszközponttal, gyógyfürdővel, kávézóval és medencével terület. A Crestron CP2E rendszer vezérli az AV és a háttérzene elosztását a szálláson. A falra szerelhető érintőképernyők és billentyűzetek díszítik a luxusteret az egyérintéses vezérléshez.
Igazi távirányító
A Santorini-sziget másik luxus ötcsillagos szállodája, a Kapari nemcsak a legjobb kilátást nyújtja a kalderára és a vulkánra, hanem csúcstechnológiás szobaszabályozást is biztosít a vendégek számára. A villák e csoportjának szilárdan a 21. századba való beemelése érdekében a szállodatulajdonosok a legmodernebb AMX vezérlőrendszer mellett döntöttek. Minden szobában van egy dedikált vezérlő a szobarendszerek, például a függönyök, a HVAC, a szórakoztatás és a világítás kezelésére. Mindegyik vezérlő vissza van kötve a lobby pultjához, így a recepciós „előkészítheti” a helyiséget, vagy akár távolról is segítheti az ügyfeleket a helyiség irányításában.
Az univerzális nyelv
Az AMX szerepet vállalt a moszkvai történelmi Ukraina Hotel, ma Royal Radisson Moszkva újjáépítésében is. Minden helyiséget esztétikailag frissítettek, és mindegyikhez AMX vezérlés került, hogy az A/V vezérlését, világítási függönyök, szállodai fiókinformációk és étkezési szolgáltatás a lehető legegyszerűbben, többféleképpen nyelvek. A kifejezetten ehhez a projekthez készült kiemelkedő felhasználói felület lehetővé teszi a vendégek számára, hogy különböző nyelvek közül válasszanak, beleértve a cirill ábécét, az arabot és a hieroglifát is használó nyelveket. Ezenkívül a fő funkciókhoz speciális piktogramokat fejlesztettek ki, így nyelvtől függetlenül minden vendég könnyedén használhatja a panelt.
Az AMX panelek központosítják az audio-video rendszerek és egyéb elektronikus eszközök vezérlését a helyiségek minden zónájában. Egy ujj érintésével a függönyök összecsukódnak vagy kinyílnak, és a vendégek hangulatot teremthetnek a világítással. Ennek a funkciónak a nagy része azonban automatikus: A TV bekapcsolása automatikusan elhalványítja a világítást és bezárja az árnyékolókat. Éjszaka az összes lámpa bekapcsol, és csak 30 méter százalékos energiával működik, ami kényelmesebb a vendégek számára, és energiát is takarít meg.
A csúcstechnológia magas költségeket jelent, de nem sokáig
Tehát akár Oroszországba, Görögországba, Ausztráliába, Utah-ba, Citybe, New Yorkba vagy Coloradóba tart, mindenképp ellenőrizze szállodája technikai képességeit, hogy kellemesebbé tegye tartózkodását. Egy dolog biztos; A luxusszállodák feldobják a csúcstechnológiás, egyszerű vendégszabályozást. A szoba és fiók kezelésének lehetősége, valamint a recepcióval és a szálloda többi személyzetével való elektronikus kommunikáció már a világ előkelő szállodáiban alapfelszereltségnek számít. Várjuk a csúcstechnológiát, amikor ezek a technológiai szolgáltatások minden szinten elérhetővé válnak a szállodákban.
