Annak érdekében, hogy a felhasználók hogyan viszonyuljanak a robotokhoz, a vállalat egy csomó új fejlesztői funkciót jelentett be. A botgyártók számára készült frissítések közül a legfőbb az „állandó menü” funkció, amely lényegében a bot összes funkcióját mutatja be azonnal, a beszélgetés megkezdése előtt. A fejlesztőknek még arra is lehetőségük van, hogy a szövegbeviteli mezőt teljesen elhagyják, és lecseréljék az új menüre.
Ajánlott videók
Facebook a chatbots frissítést „egyszerű Messenger-élményként írja le, beszélgetési képességek nélkül”. Mi ez alapvetően Ez azt jelenti, hogy a csevegés és a botokra való válaszadás (ahogyan azt a Messengeren egy barátnak tenné) hamarosan a múlt. Ehelyett az élmény egy webhely böngészéséhez hasonlít (a hivatkozásokra kattintva releváns elemeket és információkat találhat). Valójában az új menü interakciók, amelyek során a felhasználók egy sor lehetőséget érintenek, végül egy alkalmazáson belüli weboldalhoz vezetnek.
Összefüggő
- A Facebook Messenger végre elkezdi tesztelni az összes csevegés teljes körű titkosítását
- A Messenger titkosított csevegései felhasználóbarát funkciókat kínálnak
- A Messenger és az Instagram alkalmazások közötti csoportos csevegéseket és új témákat kap
Ez felveti a kérdést: mit rontottak el a chatbotok a csevegésben? Hiszen a chatbotok mögött rejlő ötletben rengeteg lehetőség rejlik: egy beszélgetős felhasználói felület, amely a repülőjegy-foglalástól kezdve a ruhavásárláson át a hírek és az időjárás ellenőrzéséig mindenben segíthet. A kivitelezés azonban távolról sem volt tökéletes.
Valljuk be: a chatbottal folytatott beszélgetés soha nem volt hasonló ahhoz, mint egy személlyel. Vannak, akik üzenetekkel bombáznak, amikor nem is vagy biztos benne, mit csinálnak. Mások nem tudnak megbirkózni a legegyszerűbb válaszokkal, ezért arra kényszerítik Önt, hogy visszatérjen az általuk megértett automatizált bevitelhez.
Ez sem új kritika. A chatbotokat indulásuk óta vegyes fogadtatás fogadta, elsősorban a társalgási képességeik hiánya miatt. Ban,-ben szavak Justin Pot, a Digital Trends írója: „… az embereknek nem kellene megtanulniuk beszélni a botokkal. A robotoknak meg kell tanulniuk emberekkel beszélni. Amíg ez meg nem történik, az alkalmazásoknak és a webhelyeknek nem kell aggódniuk.”
A Messenger Platform legújabb frissítése azt jelentheti, hogy a felhasználóknak nem kell megtanulniuk beszélni a chatbotokkal. Ez egyszerűsítheti az élményt, megkönnyítve, de aligha izgalmas. Reméljük, marad még hely a játékos kísérletezésre, ha automatizált barátainkról van szó. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy chatbot helyett inkább botként kell emlegetnünk őket.
Mindent megtudhat a Facebook által a Messenger Platform 1.4-es frissítése részeként bejelentett új funkciókról itt.
Szerkesztői ajánlások
- Mit jelent a pipa a Facebook Messengerben?
- A Facebook Messenger alkalmazás hozzáadja a hívásokat, követve a WhatsApp példáját
- A Facebook hatalmas leállása miatt milliók regisztráltak rivális alkalmazásokra
- A Facebook Messenger és a WhatsApp rekordhasználatot ért el szilveszterkor
- A Facebook korlátozza a Messenger továbbítását a téves információk kezelése érdekében
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
