A MoviePass idővonala: a koncepciótól a vitáig

MoviePass
Getty

Egykor a filmszínházak Netflixeként írták le, az előfizetéses mozijegy-szolgáltatás MoviePass felrobbantotta az iparágat a 2017-es áreséssel, amely azt ígérte, hogy az előfizetők minden nap moziba mehetnek kevesebb mint havi 10 dollárért.

Akkoriban túl jól hangzott ahhoz, hogy igaz legyen, és az ezt követő hónapokban előfizetők milliói voltak megtanulják, mennyire helyes ez a kezdeti értékelés, mivel egyik probléma a másik után sújtotta a népszerűket szolgáltatás. Az utóbbi időben nem telik el egy hét – és néha még egy nap sem – anélkül, hogy a MoviePass-sagában ne lenne valami új fordulat, és egy okos ötlet portréját festené le, amely sajnos a jelenlegi iterációjában nem tartható fenn.

Ajánlott videók

Annak érdekében, hogy nyomon kövessük az eseményeket, ahogy azok történnek, összeállítottunk egy idővonalat a legfontosabb pillanatokról a MoviePass rövid, de lenyűgöző evolúciójában (és lehetséges megszűnésében), amelyet a sagaként frissítenek majd kibontakozik. (Megjegyzés: Görgessen le a legfrissebb frissítésekért.)

2011. június: A MoviePass először teszteli szolgáltatását San Franciscóban, lehetőséget kínálva az előfizetőknek, hogy minden nap egy filmet nézzenek meg havi díj ellenében. Miután 19 000 ember iratkozik fel, a színházi láncok nemcsak észreveszik, de nem hajlandók együttműködni a MoviePass jegyvásárlására használt, harmadik féltől származó rendszerrel. A szolgáltatás gyorsan megújul, és az előfizetőknek minden mozijegyhez otthon kell kinyomtatniuk az utalványokat, de az előfizetők arra panaszkodnak, hogy a rendszer túl nehézkes. Mindeközben a színházak ódzkodnak attól, hogy a jegyrendszerben beváltsák az utalványokat.

2012. október: Elindul a MoviePass nemzeti béta tesztje, ahol az előfizetők havonta 29 és 34 dollár között fizetnek, tartózkodási helyüktől függően. Ahelyett, hogy az előfizetőknek utalványok kinyomtatását írnák elő, az új rendszer a mobilalkalmazás és elektronikusan feltöltött bankkártya amely felold, ha az adott napon filmet és vetítési időt választanak ki. Annak ellenére, hogy garantálják, hogy a kártyát minden nagyobb színház elfogadja, az AMC és más láncok ellenállnak a szolgáltatásban való részvételnek.

AMC

2014. december: Az évre csökkenő jegyeladások arra késztetik az AMC-t, hogy végre beleegyezik a partnerségbe a MoviePass-szal, elismerve, hogy a színházi ipar jövője a Netflix-stílusú előfizetéses szolgáltatásokban rejlik. Az AMC és a MoviePass hivatalos együttműködése egy tesztfázissal kezdődik a bostoni és a denveri színházi piacokon 45 dolláros, illetve 35 dolláros havidíjért.

2016. június: A Netflix és a Redbox korábbi ügyvezetője, Mitch Lowe a MoviePass új vezérigazgatójaként további változásokat hoz, a szolgáltatás különböző előfizetési csomagokat tesztel bizonyos régiókban a felhasználók számára aszerint, hogy hány filmet néznek néz. Az 50 dolláros havi díj hat filmet tesz lehetővé havonta, míg a 99 dolláros előfizetés korlátlan számú filmet biztosít az előfizetőknek – mindkét csomag 3D-s filmeket tesz lehetővé az üzlet részeként.

2016. július: A MoviePass új, rétegalapú terve hivatalosan bejelentették, az előfizetők 15 és 21 dollár között fizetnek havonta két filmért, régiótól függően. (A nagyobb piacokon található előfizetők többet fizetnek a havi előfizetésért.) Korlátlan havi filmcsomag továbbra is elérhető, de a költségek havonta 40 és 50 dollár között mozognak.

2016. december: Miközben bejelentette, hogy új partnerséget köt a Studio Movie Grill-lel, a MoviePass megerősítette, hogy megtette 20.000 feliratkozó.

2017. augusztus: A Helios and Matheson analitikai cég megvásárolja a MoviePass többségi részesedését, mivel a szolgáltatás bejelentette a jelentős áresés havi 10 dollárig korlátlan számú filmért, naponta egy. A társaság azt reméli, hogy a tagság olyan szintre emelésével támogatni tudja a szolgáltatást, amelyen célzottan értékesíteni tud a felhasználók filmes érdeklődésén alapuló hirdetést, ugyanúgy, ahogy a Google és a Facebook támogatja az ingyenes szolgáltatásaikat szolgáltatások. Az előfizetők számának ebből eredő megugrása a MoviePass webhely összeomlását okozza, és az AMC kijelenti, hogy a „fenntarthatatlan” MoviePass és előfizetői „nem szívesen látják” a mozikban.

Örülünk, hogy izgatott vagy a 9,95 dolláros tervünk miatt! Thx a türelmedért, miközben azon dolgozunk, hogy a webhely/alkalmazás újra működjön! pic.twitter.com/f43FhqmtZN

— MoviePass (@MoviePass) 2017. augusztus 15

2017. szeptember: Egy hónappal azután, hogy havi díját 10 dollárra csökkentette, a MoviePass eléri a 400 000 előfizetőt. A cég küzd, hogy lépést tartson a kereslettel, mivel azonban a MoviePass kártyás szállítások késnek, és az ügyfélszolgálat túlterhelt. Az elemzők megkérdőjelezik a cég fizetőképességének megőrzését az egy hónapon belül egynél több filmet megtekintő előfizetők vesztesége miatt.

2017. december: A MoviePass bejelentette, hogy immár több mint egymillió előfizetője van.

2018. február: Két hónappal az egymilliós előfizetői határ átlépése után a MoviePass bejelenti, hogy most már sikerült kétmillió előfizető. A akciós árcsökkenés 8 dollárra csökkenti a havi előfizetési díjat azoknak az új ügyfeleknek, akik a szolgáltatás egész évéért előre fizetnek.

2018. március: MoviePass ideiglenesen csökkenti a havi díját mindössze 7 dollárra, mindössze egy hónappal az utolsó árcsökkentés után.

2018. április: A cég pénzügyi kimutatásai azt mutatják, hogy a MoviePass havonta 20 millió dollárt veszít az alacsony előfizetési költségek, a nagy előfizetői bázis és a még mérsékelt felhasználók havi mozijegyeinek fizetési költsége miatt. A korlátlan csomag havi 10 dollárért az eltávolították a szolgáltatásból új előfizetők számára, és olyan előfizetéssel helyettesítik, amely korlátozza őket havonta három filmet, míg az előfizetők nem vásárolhatnak több jegyet bizonyos, nagy keresletű filmekre.

2018. május: A 10 USD korlátlan visszatérítés, de a MoviePass továbbra is elérhetővé teszi a havi három filmes csomagot 8 dolláros havidíj ellenében. A többszörös jegyekre vonatkozó korlátozások bizonyos filmekre azonban továbbra is érvényben maradnak, hivatkozva a MoviePassra az előfizetők a szolgáltatással való visszaélést mint az új szabályok oka. A cég beszámol vesztesége meghaladja a 40 millió dollárt a hónap során, ami eddigi történetének legrosszabb hónapja.

2018. június: A MoviePass meghaladja a hárommillió előfizetőt, de új díjakat is bevezet a szolgáltatásért. A népszerű filmek és vetítési idők Uber-stílusú „ugrásszerű” árai 2 és 6 dollár közötti összeget növelnek jegyenként az előfizetők számára, és a felhasználók havonta egy további díjat kihagyhatnak.

Az AMC saját, előfizetéses mozijegy-szolgáltatást is bejelent, AMC csonkok A-lista. A szolgáltatás lehetővé teszi, hogy az előfizetők hetente három filmet nézzenek meg az AMC mozikban 20 dolláros havi díj ellenében. MoviePass reagál a bejelentésre a Twitteren gúnnyal.

Az AMC többször is becsmérelte a modellünket, hogy visszatartsa növekedésünket, mert mindvégig saját, drágább tervet akartak elindítani. Szeretnénk elérhetőbbé tenni a filmeket, több profitot akarnak.

— MoviePass (@MoviePass) 2018. június 20

2018. július: A hónap eleji webhelykimaradások széles körű kritikát váltanak ki az előfizetők részéről, akik szerint a problémák a népszerű filmek megjelenéséhez köthetők. A MoviePass jelzi, hogy ez tervezi az előfizetők költségtérítését akik zsebből vásároltak jegyeket az üzemszünet alatt.

Még abban a hónapban egy „szolgáltatás megszakításként” leírt incidens használhatatlanná tette a MoviePasst. A július 26-i kiesés nyomán a MoviePass további 5 millió dollárt kölcsönöz a lámpák égve tartására és a működés fenntartására.

Egy héttel azután, hogy a szolgáltatás offline állapotba került, a MoviePass felhasználói erről számoltak be Mission: Impossible – Fallout, a hétvége legnépszerűbb filmje, az nem elérhető a szolgáltatásban. A cég ezt követően bejelenti, hogy jegyet váltott a főbb újdonságokra kezdetben nem lesz elérhető a szolgáltatásban - csak egy áramszünet után - és hogy a havi előfizetési díját 15 dollárra tervezi emelni.

2018. augusztus: Július végén és augusztusban minden hétvégén előforduló webhely-összeomlások sorozatát követően megkezdődött a MoviePass. csak két filmre korlátozza az előfizetőket ahogy belép az úgynevezett „átmeneti időszakba”. A szolgáltatás augusztus 10-én választásra kényszerítette a felhasználókat Karcsú ember és Mission: Impossible – Fallout mint az egyetlen elérhető film, az utóbbi, a népszerűbb film csak két csúcsidőn kívüli vetítési időpontban érhető el.

Sok előfizető is megpróbálta lemondani a szolgáltatást automatikusan újra beiratkozott a hónap végén bejelentett új MoviePass szolgáltatásban, ami közfelháborodást váltott ki.

Végül lemondtam @Moviepass tegnap és ma kaptam ezt az e-mailt. Aztán ISMÉT megpróbáltam leszokni, de ez nem engedett. Miféle Twilight Zone szar ez pic.twitter.com/1lv1OG2we3

- Chase Mitchell (@ChaseMit) 2018. augusztus 13

Az augusztus 16-án bejelentett új terv szerint a MoviePass visszasétált néhány változtatást az előző hónapban bejelentette, így a havi előfizetési díj 10 dollárra csökkent. A megjelenés időpontjában azonban az előfizetők havonta három filmre korlátozódnak, amelyeket legfeljebb hat film és vetítési idő közül választhatnak ki. A támogatható filmek gyűjteménye független filmeket és nagyobb kiadásokat egyaránt tartalmaz, a lista időszakonként változik.

Szeretnénk további részleteket megosztani szolgáltatásunk előrehaladásával kapcsolatban, azon elkötelezettségünk részeként, hogy teljes körűen tájékoztassuk Önt. Íme a MoviePass-on a következő napokban elérhető filmek teljes listája: https://t.co/BE9St1gDfFpic.twitter.com/OFCR56fcGd

— MoviePass (@MoviePass) 2018. augusztus 16

A szolgáltatás azt is bejelentette, hogy véget vet a népszerű filmek és vetítési idők vitatott áremelkedésének.

A vállalat a hónap későbbi részében egy lépéssel tovább ment, és tájékoztatta az éves előfizetéssel rendelkező tagokat – amelyek addig a pontig általában változatlanok maradtak az átállási szabályok közepette –, hogy terveiket havi előfizetésekre változtatnák, és mostantól havonta három filmre korlátoznák a napi egy helyett. Aki le kívánja mondani az előfizetését, az éves díjának fennmaradó részét visszakapja az előfizetőknek küldött e-mail szerint.

Néhány nappal az éves előfizetések megszüntetése után a MoviePass anyavállalatának, a Heliosnak és a Matheson Analyticsnek az igazgatótanácsának egyik tagja lemondott. aggodalmak a vállalatvezetéssel kapcsolatban.

Az elmúlt két hónapban a társaság vezetése „számos fontos vállalati döntést hozott és jelentős tranzakciókat hajtott végre az igazgatóság tudta nélkül, ill. jóváhagyással, vagy csak néhány órával e-mailben történő előzetes értesítéssel kezdeményezett igazgatósági üléseken” – magyarázta Carl Schramm az Értékpapír- és Tőzsdéhez intézett levelében. Jutalék.

2018. szeptember: A Variety megerősítette, hogy a MoviePass termékigazgatója, Mike Berkley elhagyta a társaságot. Berkley körülbelül hat hónapig dolgozott, mielőtt lemondott. Berkley semmilyen részletet nem közölt távozási döntésével kapcsolatban.

jó hétvégét. Megpróbáltam megölni a Moviepass-fiókomat azzal, hogy a múlt hónapban nem iratkoztam be az új csomagba, most pedig van egy új csomag, és újra megpróbálnak pénzt felszámítani, hacsak nem iratkozom fel pic.twitter.com/VT3F9tB1xr

— Brian Feldman (@bafeldman) 2018. szeptember 28

A hónap későbbi részében újabb panaszok kezdtek keringeni (lásd fent) – ezúttal órától korábbi MoviePass előfizetők – a cég döntésével kapcsolatban a lejárt előfizetőket újra regisztrálja egy új előfizetésre ez ismét korlátlan számú filmet biztosítana számukra minden hónapban, de csak a vetítések korlátozott választékából. Azok a korábbi előfizetők, akik azt hitték, hogy végeztek a MoviePass szolgáltatással, hirtelen újra beiratkoztak egy új előfizetésre, alig néhány héttel, hogy leiratkozhassanak az új előfizetésről.

2018. október: Továbbra is vita és botrány övezte a MoviePass-t azzal a hírrel, hogy Barbara Underwood New York-i főügyész nyitott A MoviePass anyavállalata, a Helios és a Matheson vizsgálata annak megállapítása érdekében, hogy a cég félrevezette-e a befektetőket az ügyben eszközök. A nyomozást a Martin-törvény, az esetleges csalások kivizsgálására létrehozott törvény alapján indították.

"Tisztában vagyunk a New York-i főügyész vizsgálatával, és teljes mértékben együttműködünk" - mondta Helios és Matheson. CNBC. „Úgy gondoljuk, hogy nyilvános közzétételeink teljesek, időszerűek és igazak voltak, és nem vezettük félre a befektetőket. Várjuk a lehetőséget, hogy ezt bemutassuk a New York-i főügyésznek.”

2019. január: Ami vagy egy új kezdet a MoviePass számára, vagy esetleg a cég utolsó zihálása a teljes halál előtt, új marketingkampány indult a címkesorral, "Menjünk moziba." A MoviePass azt tervezi, hogy újra bevezet egyfajta korlátlan programot, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy havonta annyi filmet nézzenek, amennyit csak szeretnének. alapján interjú a Variety-vel.

Khalid Itum ügyvezető alelnök nem árult el részleteket a korlátlan megtekintéshez való visszatérés áráról, de könnyen kikövetkeztethető, hogy közel sem lesz olyan olcsó, mint az egykor volt. A bizonyítékok: a MoviePass tervei, amelyek helyspecifikus ajánlatokat tartalmaznak, mint például a Select, havi 10 dollár/három filmes bérlet; Red Carpet, amely 20 dollárra növeli az árat, de IMAX, 3D és más prémium formátumokat is hozzáad a megtekintési lehetőségekhez. Ezek az árak az ország közepén található szűrések költségeit tükrözik. A nagyobb városokban azonban minden egyes csomaghoz 5 dolláros prémium számíthat a drágább jegyárak miatt.

A cég a csatabárdot is filmszínházakkal kívánja eltemetni. A kereskedelmi kiállítók már korábban is látták, hogy a MoviePass nagymértékben csökkenti a koncessziós eladásokat, és arra készteti a mozikat, hogy kedvezményes jegyeket kínáljanak a MoviePass előfizetőinek. Most a kiállítóknak szánt „piros címke” megoldással a színházak elindíthatják saját előfizetéses programjaikat a MoviePass platformja és technológiája segítségével.

2019. március: Négy hónappal a többszintű terv elindítása után a MoviePass újabb változást jelentett be szolgáltatásában – ezúttal visszatért a korlátlan tervhez, de a figyelmeztetések és korlátozások hosszú listájával.

A MoviePass Uncapped névre keresztelt új szolgáltatás havonta korlátlan mennyiségű filmet kínált, 10 dolláros havidíjtól kezdve. Ahhoz azonban, hogy jogosultak legyenek erre a havi díjra, az előfizetőknek mind a 12 hónapot előre kell fizetniük. A vetítésekre is kissé homályosan meghatározott korlátozások vonatkoznak, a MoviePass webhely azt jelzi, hogy filmválasztása korlátozott lehet a túlzott egyéni használat miatt, ami negatívan hat a rendszerre kapacitás."

Az új terv azt is megköveteli, hogy az előfizetők legalább három órával korábban lefoglalják a helyüket, és a film kezdete előtt meghatározott időn belül bejelentkezzenek, valamint viszonylag kétértelmű felelősségkizárás arról, hogy a szolgáltatás különféle okokból felfüggesztheti fiókját.

2019. július: Július 4-én – a nyári kasszasiker szezon kellős közepén, egy négynapos hétvége legelején, és alig néhány nappal a nyár egyik legnagyobb filmje után, Pókember: Távol az otthontólmozikba került — A MoviePass minden előfizető számára felfüggesztette szolgáltatását, a visszatérésének dátumát nem határozták meg.

A MoviePass szerint a szolgáltatáskimaradásnak kevésbé volt köze a cég folyamatos pénzügyi problémáihoz, sokkal inkább a MoviePass technológiájának frissítéséhez. Az előfizetőknek küldött e-mailben Mike Lowe, a MoviePass vezérigazgatója elismerte „előfizetőink frusztrációját”, és megígérte, hogy jobb lesz. "Azt tervezzük, hogy ezt a fejlesztést egy továbbfejlesztett technológiai platform felhasználásával hajtjuk végre, amely a befejezés utolsó szakaszában van" - írta Lowe.

A MoviePass frissítései további funkciókat, továbbfejlesztett felhasználói felületet és „több hasznos információt” tartalmaznak, de a fejlesztések pontos jellegét nem határozták meg.

A MoviePass megígérte, hogy jóváírja az ügyfeleket a leállás során elmulasztott időkért, és megakadályozták, hogy új ügyfelek regisztráljanak, amíg a MoviePass nem működik. Mégis, a MoviePass régóta szenvedő előfizetői számára, akik váratlanul elveszítik hozzáférésüket a szolgáltatáshoz az év egyik legforgalmasabb hétvégéje nem telhet jól, különösen a MoviePass többi része után baklövéseket.

2019. augusztus: Mintha a dolgok nem lennének elég rosszak, Mossab Hussein, a SpiderSilk kiberbiztonsági cég biztonsági kutatója talált egy hatalmas titkosított adatbázist, amely több tízezer MoviePass-ügyfél hitelkártyáját tette közzé számok, a TechCrunch szerint. A TechCrunch azt mondta, hogy a cég egyik aldomainjének adatbázisa nem volt jelszóval védett, így bárki hozzáférhetett, és napokig fent maradt, miután Hussain felfedezte.

Frissítjük ezt a bejegyzést, ahogy a saga (és a vita) folytatódik, úgyhogy maradjon velünk.

Frissítve 2019. augusztus 20-án: A MoviePass adatbázissal kapcsolatos hírekkel bővült az ügyfelek hitelkártyaszáma.

Szerkesztői ajánlások

  • A MoviePass 2.0 idén nyáron új árakkal érkezik
  • A Regal előfizetési csomagja kitölti életed MoviePass alakú lyukát
  • Ingyenes mozijegyet szeretnél? Sugározza ezeket a hirdetéseket a szemgolyóiba 15 percig
  • A MoviePass éves terveit havi tagsággá alakítja
  • A Netflix eltávolítja webhelyéről az összes vásárlói véleményt a műsorokról és filmekről