A szalon 4 faktoros algoritmust használ a tökéletes sílécek elkészítéséhez

A New England egyedi síépítő céget, a Parlourt a massachusettsi Cambridge elhagyott temetkezési szalonjában indította el három „kiszáradt” síversenyző.

A társalapítók, Mark Wallace, Pete Endres és Jason Epstein a legtöbb telét versenyzéssel töltötték. kiszámíthatatlan és megbocsáthatatlan New England, de szeretik, és csak a legjobb sílécet akarták a változatosoknak terep. Hobbiból síléceket kezdtek készíteni, felhasználva a hármuk által birtokolt tudást, de hamar rájöttek, hogy van készségük sílécek építése, és egy kicsit komolyabban vette a vállalkozást azáltal, hogy megkereste a szakmában dolgozó barátait, és még több megértést és tudást sajátított el. uralom. Ez a mesteri tudás vezette őket ahhoz, hogy a legnagyobb sígyártóvá váljanak Új-Angliában amellett, hogy a legnagyobbak is síépítő tanfolyam az országban – ha nem a világon – mennyiség szerint.

A szalon filozófiája

„Volt munkánk, de annyira szenvedélyesnek éreztük a New England-i síelést, hogy a céget azzal a céllal indítottuk el, hogy jobb terméket szállítsunk a New England-i síelőknek” – mondja Wallace a Digital Trendsnek. „Számunkra a legfontosabb a közösség és az élmény, amit az embereknek nyújtunk. Mert egy pár szalon vásárlása és birtoklása nem olyan, mint bármely másik síléc birtoklása. Az Ön számára készült, ismeri az embereket, akik elkészítették, és kapcsolatban áll velük, és ez valóban más modell, mint még néhány más kis márka. A Parlournál szakértők lettünk abban, hogy ügyfeleink számára a tökéletes sílécet állítsuk fel, az elmúlt négy szezonban ezt egyenként csináltuk, gyakran személyesen egy-két sör mellett.”

Ez jól szolgálta őket, de mint minden növekvő cégnek, az ügyfeleik is fejlődni fognak. „Úgy találtuk, hogy a személyes találkozás akadályt jelent néhány ügyfelünk számára, akik kevesebb személyes interakcióval akarták megszerezni a számukra megfelelő sílécet” – mondja Wallace. „Néhány fogyasztó sokat szeretne kutatni egy termékkel kapcsolatban, és saját maga akarja meghozni a végső döntéseket. Mások a lehető legsimább, leggyorsabb és legintegráltabb folyamatot szeretnék.”

Az algoritmus a tökéletes síléchez

Egy olyan márka számára, amelynek gerince az interakció és a kapcsolat, egy névtelenebb tranzakció idegen lehet, de a Parlour fiúk okos fickók. Összedugták a fejüket, és kitaláltak egy könnyen használható algoritmust „Illeszkedő eszköz” amely mindkét igényt kielégítette: Hogyan lehet ügyfeleit tökéletesen személyre szabni anélkül, hogy közvetlenül, szemtől szemben kellene interakcióba lépniük.

A működés módja. A Parlour négy kulcsfontosságú tulajdonságot azonosított, amelyekből belátják, ki a síelő, és mitől lesz ez a tökéletes síléc számukra: 1. Magasság és súly; 2. Képesség; és 3. Terep, amelyen a legtöbben síelnek. A harmadik kérdés a legkülönlegesebb tulajdonság; megkérdezi a felhasználót: „Az idejének hány százalékát tölti majd a következőkkel: lágy ápolók, tépő ápolók, fák, nyitott tál és hátország”, minden tényezőnek összesen 100 százaléknak kell lennie. Ez a változó opció valóban az egyénhez tárcsázza a sílécet. Végül, 4. Hóviszonyok, ahol a felhasználó azt szeretné, ha a síléc a legjobb teljesítményt nyújtaná. Miután ezeket a bemeneteket csatlakoztatta, a Parlour a meglévő ügyféladatokat és a saját személyes módosításaikat használja fel egy háttéralgoritmus létrehozásához, amely kiválasztja a tökéletes sílécet. A „fit tool” valós időben ajánlja az ideálisat, méretet, súlyt, hajlítást és hajlítást a tervezett síléchez, így a vásárló a kosárba helyezheti a sílécet, és online megrendelheti.

A támogatás a folyamat során bármikor elérhető az ügyfél számára. A legtöbb ügyfele úgy dönt, hogy egyéni grafikákat készít a sílécein, ezért a Parlour kapcsolatba lép velük. A Parlor minden egyes illeszkedést felülvizsgál, és felveszi a kapcsolatot az ügyféllel, ha kérdése vagy aggálya van. „Mint minden sílécünket 100%-os elégedettséggel támogatjuk” – mondja Wallace.

Annak ellenére, hogy a Parlour üzlete bővül, szívük mindig New Englandben lesz. „Mi egy New England-i építő vagyunk, de síelőink az egész világon síelnek. Vannak síelőink, akik csak Vail-t síelnek, de ők Bostonban élnek, vannak síelőink, akik csak síelni járnak, és Manhattanben élnek, de a terveink és a cég DNS-e egy új-angliai bázis – így mi olyan síléceket készítsünk, amelyek az egész világon működnek, de tervezésünk lényege valójában arra összpontosít, ami egyedülálló New Englandben” – jelenti ki büszkén Wallace, hozzátéve, hogy a Parlour mottója „szokásos a mag."

Szerkesztői ajánlások

• Strava csatlakozik a Slopeshoz, hogy rögzítse sí- és snowboardstatisztikáit
• A Snowfeet a síelést és a korcsolyázást egy fantasztikus új sportággá egyesíti

Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.