A HTC epikus felemelkedésének és bukásának szomorú története

Nehéz elképzelni, hogy a dolgok sokkal rosszabbra fordulnak a HTC-nél. Évekig tartó küzdelem után az egyik úttörő vállalat, amely segített a modern okostelefon megépítésében nemrég eltávolították a tajvani tőzsde 50 legnagyobb céget tartalmazó listájáról. Még mindig a tőzsde része, de egyértelmű, hogy a HTC lángoló pályái és lángoló profitja van mögötte.

Mi történt?

Annak ellenére, hogy az elmúlt másfél évtizedben segítette az okostelefonok tömegekhez való eljuttatását, a HTC keveset tudott felmutatni. A cég a legértékesebb pozícióból vált Android eszközgyártó a világon korábbi önmagának árnyéka.

A HTC felemelkedése majdnem olyan lenyűgöző, mint a szerencsétlen események sorozata, amelyek megbénították az egykor értékes márkát. A gyenge marketingtől a rossz üzleti lépésekig a HTC előrejelzése évről évre szelesebbé és esősebbé vált. Napsütés áll előttünk, vagy ez csak a vihar szeme a High Tech Computer cégnek?

Hogyan táplálta a HTC az Android forradalmát?

Bár az Android terén elért hatalmas sikere csak 2008-ban kezdődött, a HTC még 1997-ben indult, és a következő évtizedben az egyik legnagyobb (bár nagyrészt ismeretlen) okostelefon-gyártóvá vált. 2000-ben kiadta az egyik legkorábbi érintőképernyős okostelefont; 2002-ben létrehozta az első Windows-alapút okostelefon; 2005-ben pedig segített a 3G bevezetésében. Ez volt a felelős az olyan nagy korai sikerekért is, mint a Palm Treo 650, és számos nagyra értékelt Windows Mobile eszközt adott ki, amelyek elősegítették a platformok előremozdítását.

2008-ban a vagyona az egekbe szökött, amikor megjelent a T-Mobile G1, az első Android telefon. Az elkövetkező két évben a HTC tőkét kovácsolt, bemutatva a sikeres Droid Incredible-t a Verizon-on és az első amerikai 4G telefont, az Evo-t a Sprinttel együtt, számos jelentős sikerrel együtt. Még a Google első okostelefonját, a Nexus One-t is segítette megtervezni.

2010-ben a HTC az egyik leginnovatívabb vállalat a világban. Gyorsan a világ egyik legértékesebb okostelefon-márkájává is vált, és fej-fej mellett versenyzett az Apple-lel az Egyesült Államokban és Európában zászlóshajói okostelefonjaival. A HTC sikerét egy kis szoftver segítette elő TouchFLO 3D.

A TouchFLO 3D egy testreszabható kezdőképernyő volt, amely a Windows Mobile unalmas, táblázatszerű kezdőlapját vette át. és karcsú, hasznos módja lett a névjegyek közötti keresésnek, hívások kezdeményezésének, e-mailjei ellenőrzésének és küldésének üzenetek. Míg a Windows Mobile hamarosan meghalt, és vele együtt a TouchFLO 3D is, a HTC áthelyezte a szoftvert Androidra, és átnevezte. Ma HTC Sense néven ismerjük.

Amikor a HTC Sense először megjelent, az Android 2.1 (Eclair) kezelőfelülete totális káosz volt, aligha olyan intuitív és könnyen használható, mint manapság. Android 6.0 Marshmallow. A HTC Sense kitöltötte a hiányosságokat Android a felhasználók számára azáltal, hogy a kezdőképernyőről sokkal karcsúbb élményt nyújt, így egy pillantással megtekintheti az időt, az időjárást és egyéb információkat. De annak ellenére, hogy a HTC mindent elért, 2011-re a talaj már elkezdett elmozdulni.

Hogy jobban versenyezzen, a Samsung megvizsgálta, hogy a HTC mit ért el, és 2010-ben elkészítette saját témájú Android kezdőképernyőjét, TouchWiz néven a Samsung Galaxy S-sel. Aztán elkezdte elárasztani a piacot eszközökkel. A HTC és a Samsung is telefonról telefonra kezdett kiadni a fölényért vívott harcban, de a mélyebb zsebekkel és a jobb marketinggel a Samsung előnye hamar megmutatkozott.

A HTC vs. Az Apple csatatér a Samsung vs. Az Apple, mint egy sor hiba küldött a tajvani cég spirálisan.

Következő oldal: Hogyan ölték meg a HTC stratégiái a növekedést

Hogyan törte ki a HTC korai vezető helyét az Androidban

Ami elindította a HTC hosszú, lassú hanyatlását, az középszerű üzleti döntések és hiányzó marketing erőfeszítések keveréke volt. 2011-re rengeteg készpénz van a kezében, és a Samsung és a Motorola versenye fenyeget Androidon piacán a HTC-nek újra be kellett fektetnie a mobileszközökbe, és mindent meg kell tennie, hogy megállítsa versenytársak. A Samsung és a Motorola nem volt olyan népszerű, mint a HTC, de mindkettő gyártott már okostelefont korábban, és nagyvállalatok voltak, akiknek rengeteg készpénzt kellett elköltenie a tajvani telefongyártó ellen.

Ehelyett a HTC diverzifikálta portfólióját. Először 300 millió dollárért vásárolta meg az S3 Graphics PC-grafikát gyártót, hogy az Apple elleni szabadalmakat biztosítsa. Ez minden bizonnyal hatalmas befektetés volt, de végül nem sikerült semmilyen új hardvert létrehozni a HTC számára, amelyet a telefonjaiban használhatna, vagy más okostelefon-gyártóknak licencelhetett volna.

A HTC ezután a tartalom streamelése felé kezdett közel 90 millió dollárt fektetni az OnLive online játékok streaming szolgáltatása és a Saffron Digital, az Egyesült Királyság streaming szolgáltatója közé. Az OnLive-ot azóta megvásárolta (és később be is zárta) a Sony nem titkolt összegért, a Saffront pedig később igen csekély haszonnal adták el.

A HTC leggyümölcsözőbb befektetését, a Beats Electronics 51 százalékos részesedését még azelőtt eladták, hogy az teljes potenciálját kihasználta volna. A HTC még 2011-ben 300 millió dollárt pumpált a Beats-be, de két évvel később mindössze 56 millió dolláros haszonnal adta tovább. Az Apple ezután szívesen megette a Beatst 3 milliárd dollárért egy évvel később, 2014.

Mivel a HTC furcsán sokrétű befektetései nem vezettek sehova, a Samsung kihasználta a gyártásban elfoglalt pozícióját, és kijelzőket biztosított. és flash memória nemcsak a saját készülékeihez, hanem más jelentősebb szereplőkhöz is, például az Apple iPhone-jaihoz vagy akár a HTC saját készülékeihez okostelefonok. Miközben a Samsung piaci részesedése nőtt, a versenytársakkal szembeni tartása is erősödött, és a koreai vállalat apránként letörte a HTC dominanciáját.

Szánalmasan gyenge marketing

Amikor a legtöbb ember az „okostelefon háborúkra” gondol, arra gondol Samsung és Apple. A HTC talán legnagyobb hibája – ami nagyobb, mint a Beats eladása – az volt, hogy milyen rosszul értékesítette termékeit, miközben olyan márkák uralták a piacot, mint az Apple és a Samsung.

2009 és 2013 között a HTC marketingstratégiáját két szóra összpontosította: „Csendesen ragyogó”. Mérnöki cég szívében a HTC úgy gondolta, hogy márkaneve elég ahhoz, hogy az emberek megbízhassanak, amikor a minőségre gondolnak eszközöket. A cég nem is tévedhetett volna nagyobbat.

Míg a HTC „csendben zseniális”, a Motorola Droid TV-reklámokat bömbölt, a Samsung pedig az Apple „gondolkozz másként” mantráját gúnyolta. Mindketten a porban hagyták a HTC-t. Az IDC szerint 2012-ben a Samsung évről évre 300 százalékos növekedést produkált. Az Apple 200 százalékos növekedéshez közeledett, a HTC pedig gyakorlatilag egy helyben állt mindössze 17 százalék évről évre növekedés.

A HTC elnevezési rendszere csak súlyosbította az észlelési problémákat. Néhány évente megjelent egy új „HTC One”, de a specifikációk megtekintése nélkül nehéz volt megállapítani, hogy ez a legújabb, a tavalyi vagy a költségvetési verzió. A Samsung ehelyett ragaszkodott egy egyszerű, egyértelmű számozási folyamathoz telefonjaihoz, amely a „Galaxy” márka köré épült. A Samsung és a Motorola nem volt tökéletes, de soha nem neveztek két olyan eszközt kirívóan ugyanúgy, mint a HTC.

A furcsa és ismétlődő One márkajelzésnél rosszabb, a HTC 2011-ben két tucat, 2012-ben pedig egy tucat telefont adott ki. teljesen nevetséges nevek: Desire, Incredible, Sensation, Evo, ChaCha, Salsa, Vivid, Velocity, Amaze és Rhyme voltak kevés. Az elnevezés annyira ostoba volt, hogy az egyik webhely készített egy grafikont, amely megkérdezte az olvasókat:Óvszer vagy Android?”

Eközben a Samsung és a Motorola továbbra is csökkentette a HTC piaci részesedését az Android készülékek között. 2011-re a HTC piaci részesedése elérte felére zsugorodott 67 százalékról 32 százalékra, míg a Samsung piaci részesedése több mint tízszeresére, 4 százalékról 27 százalékra nőtt. A HTC, miközben a csendes ragyogásra törekedett, képtelen volt lépést tartani a Samsung és más versenytársak könyörtelen növekedésével.

2013-ban a HTC lelassult… egy másik nagy hiba. Az összes olcsó telefonját megnyirbálta, és megpróbált az Apple-vé válni. Abban az évben mindössze négy telefont készített, de egy agresszív marketingkampánnyal próbálta pótolni ezt Robert Downey Jr. közreműködésével A kampány segített a HTC One M7-nek nagyobb eladásokat elérni, de már túl késő volt a HTC számára. A kár megtörtént. A HTC messze nem egy ismeretlen telefongyártó, de már nem az a mindenütt elterjedt márka, mint korábban. Az elmúlt két évben évente három eszköz kiadásával küzdött. Egykor tisztelték, de most azért küzd, hogy felhívja a figyelmet zászlóshajóira.

Következő oldal: A HTC sorsa és az olcsó telefonok jövője

Az okostelefonok jövője olcsó

A dolgok megváltoztak azóta, hogy Steve Ballmer 2007-ben kigúnyolta az iPhone 600 dolláros árcéduláját. Mindig van helye a prémium okostelefonoknak mind a funkciókban, mind a márka ismertségében, de egy dolog minden bizonnyal megváltozott, hogy ismét az olcsó árak a királyok.

A világ egészen más hely, mint a HTC 2011-es csúcsa idején: az okostelefonok már nem részesülnek támogatásban; a feltörekvő piacok érdeklődnek az olcsóbb telefonok iránt; A vezeték nélküli szolgáltatás drágább, mint valaha; és a telefonvásárlók már nem feltétlenül a legújabbat és a legjobbat keresik – csak meg akarnak boldogulni azzal, ami olcsó és ami megfelel a költségvetésüknek. A legtöbb ember számára egy 300 dolláros okostelefon több mint elég. Még a csúcskategóriás kínai okostelefonok is, mint a OnePlus 2 mindössze 330 dollárról indul, ami messze van minden prémium HTC vagy Samsung készülék 600 dollár feletti árától. Tovább rontja a helyzetet, hogy az emberek csak akkor hajlandók nagy pénzeket kiadni, ha úgy gondolják, hogy a telefon ugyanolyan divatos, mint a dizájnerruhák vagy a luxusórák.

A prémium okostelefonoknak mindig meglesz a helyük, de az olcsóbb okostelefonok megjelenése sokakat kétségbe von a csúcskategóriás készülékek 600 dolláros árában – hacsak nem iPhone-nak nevezik őket. Az IDC legfrissebb piaci részesedési adatai azt mutatják, hogy az olcsóbb kínai gyártók, mint például a Huawei és a Xiaomi, hogyan növekszik, miközben az olyan márkák, mint a Samsung esnek. A HTC már nem is szerepel a top 10-ben az okostelefon-gyártók között.

A győzelem zsákmánya soha nem tart sokáig. Lehet, hogy legyőzte a HTC-t a trónról, de a Samsung érezte az égést a fogyasztóktól, akik belefáradtak a magas árú telefonokba. Míg az Apple piaci részesedése továbbra is ciklikus marad az éves piacra dobásig, a kínai gyártók továbbra is megkérdőjelezik a Samsung dominanciáját az Android világában.

A nagy teljesítményű, alacsony költségű telefonok térnyerése jól mutatja, hogyan fog kinézni a következő öt év az iparág számára. Mindig lesznek az Apple és a Samsung magas költségű zászlóshajói, de más gyártók is elindulnak versenyeznek az alacsony költségű, középkategóriás piacon, és ez még nagyobb gondot jelent a kis gyártóknak, mint pl. HTC. Ha a HTC-nek nem sikerül új életet lehelnie One-vonal prémium okostelefonjaiba, a vállalat kénytelen lesz a még vékonyabb árrésben versenyezni a kínai közép- és csúcskategóriás készülékek között.

A HTC sorsa az elkövetkező években

Mi lesz tehát a HTC-vel, amikor ezek az olcsó, kínai okostelefonok megrohanják a mobilvilágot? Bármennyire is esett a HTC, a cég nem készül tönkremenni. A HTC továbbra is pozitív cash-flow-t mutat az évek óta tartó gyenge teljesítmény ellenére, és az elbocsátások valószínűleg átsegítik a következő évet, mindaddig, amíg a dolgok nem romlanak komolyan. Végül is, még a BlackBerry is a közelben van, annak ellenére, hogy hasonló a kegyelemből.

Mivel azonban a HTC részvényei történelmi mélyponton vannak, a vállalat a felvásárlások elsődleges célpontja. Rengeteg szabadalommal, márkával és egyéb szellemi tulajdonnal a cég olyan lesz, mint a Motorola – egykor jól teljesített. márka, amelyet a többi vezeték nélküli gyártó megosztott és meghódított névfelismeréséért, szabadalmaiért és egyéb szellemi termékeiért jogokat. A Google és a Microsoft már kipróbálta ezt a stratégiát, korlátozott sikerrel, így nehéz megmondani, hogy az Asushoz hasonló cégek hajlandóak-e megvenni a HTC-t.

A HTC számos eszköze még mindig a legjobbak közé tartozik, amelyeket itt, a Digital Trendsnél minden évben felülvizsgálunk, és a cégnek minden bizonnyal vannak rajongói, akik remélik, hogy visszanyerheti korábbi dicsőségét. De a HTC bukása nem volt véletlen: négy év gagyi készülékek, rossz eladások, nem hatékony marketing, buta befektetések és rossz döntések eredménye. Többre lesz szükség, mint egy tisztességes okostelefonra és egy Superbowl TV-reklámra, hogy megfordítsák a dolgokat. A HTC-nek merész lépéseket kell tennie, ha valaha is abban reménykedik, hogy megragadja a szívét és az elméjét okostelefon újra a felhasználók. Addig úgy tűnik, lassan a homályba vész.

Szerkesztői ajánlások

• Ez az apró Android telefon majdnem tönkretette számomra a Galaxy S23 Ultra-t
• Meg tudja verni a Pixel Fold kamerája a Galaxy Z Fold 4-et? kitaláltam
• Csináltam egy Pixel 7a kameratesztet – és ez rossz hír a Samsung számára
• Az Apple, a Samsung és a Google sokat tanulhatna ettől az egyedülálló telefontól
• A 15 legfontosabb okostelefon, amely örökre megváltoztatta a világot