A Ring második generációs videocsengői közül körülbelül 350 000 áll a biztonsági rémület középpontjában, miután néhány eszköz kigyulladását jelentette. További 8700 kanadai vásárlóknak eladott egységet is érint a hatás.
Egy jegyzet online közzétéve Az Egyesült Államok Fogyasztói Termékbiztonsági Bizottsága (CPSC) kijelenti: „A videó csengő eleme túlmelegedhet, ha nem megfelelő csavarokat használnak a beszereléshez, ami tüzet okozhat és égési veszélyek” – hozzátéve, hogy a Ring eddig 23 bejelentést kapott arról, hogy az eszköz kigyulladt és kisebb anyagi károkat okozott, és nyolc bejelentés érkezett kisebb égési sérülésekről magánszemélyek.
Ajánlott videók
Alapján üzenet A Ring kedden tweetelte, hogy az ajtócsengő eleme felmelegszik és kigyulladhat, ha kilyukadt a telepítési folyamat során, ami arra készteti a vállalatot, hogy tegye közzé a frissített telepítést utasítás (pdf itt érhető el) az ilyen szerencsétlenség elkerülése érdekében.
A Ring szóvivője a Digital Trendsnek elmondta: „Együttműködünk és továbbra is együttműködünk a CPSC-vel ebben a kérdésben, és felvettük a kapcsolatot azokkal az ügyfelekkel, akik
Csengő videó ajtócsengő (2. generáció) győződjön meg arról, hogy megkapta a frissített felhasználói kézikönyvet, és kövesse az eszköz telepítési utasításait."Más szóval, ha rendelkezik az érintett ajtócsengők egyikével, és még nem telepítette, akkor feltétlenül olvassa el az újonnan közzétett használati útmutatót, mielőtt ezt megtenné. Ha már telepítette, és jól működik, nincs miért aggódnia, mert ez azt jelenti, hogy az akkumulátor sértetlen.
Hogyan lehet megtudni, hogy az ajtócsengő érintett-e
A Ring azt mondta, hogy felveszi a kapcsolatot az érintett ügyfelekkel, de Ön is megtudhatja, hogy az ajtócsengő része-e a biztonsági figyelmeztetésben ennek a weboldalnak a meglátogatásával és adja meg az eszköz sorozatszámát (DSN).
Ha valakivel szeretne beszélni a témában, hívja a Ring ügyfélszolgálatát a 800-656-1918-as telefonszámon reggel 5 és 21 óra között. PT (a hét minden napján elérhető). Alternatív megoldásként menj erre az oldalra online segítségért.
A CPSC biztonsági közleményében megnevezett Ring csengőt 2020 júniusa és 2020 októbere között árulták az Egyesült Államokban az elektronikai és háztartási cikkek üzleteiben, valamint az Amazon és a Ring online üzleteiben. Annak ellenére, hogy a CPSC „visszahívási” eseményként írja le a problémát, Ring szerint az eszközt nem kell visszaküldeni.
Szerkesztői ajánlások
- Mennyi ideig tartanak a video csengő?
- Az Amazon 30 millió dollárt fizet az FTC-egyezségekért az Alexa, Ring adatvédelmi megsértése miatt
- A Ring Battery Doorbell Plus megnövelt akkumulátor-élettartamot és új képarányt kínál
- 5 tipp és trükk a Ring Video Doorbellhez
- Ring Video Doorbell 4 vs. Nest Doorbell vezetékes
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
