A leggyakoribb Xbox One X-problémák és megoldásuk

Mint minden technológia, a Xbox One X nem mentes a hibáktól és hibáktól. Lehet, hogy a legjobb játékod kellős közepén jársz, amikor a konzol hirtelen kikapcsol, és elveszíted az összes előrehaladást. Mielőtt a falnak dobná a drága konzolját, lehet, hogy van jobb megoldás.

Tartalom

  • Kapcsolatfelvétel a Microsofttal
  • A játékok nem jelennek meg 4K-ban vagy HDR-ben
  • Az Xbox One X hirtelen kikapcsol
  • Nincs automatikusan bejelentkezve az Xbox Live szolgáltatásba
  • Kénytelen lesz letölteni a 4K frissítéseket a játékokhoz
  • Nem használhatja a Kinectet
  • Az Xbox One X nem kapcsol be kontrollerrel

Mindaddig, amíg hajlandó egy kis hibaelhárításra, az alábbiak szerint oldhatja meg azokat az idegesítő problémákat, amelyek zavarják a játékot.

Ajánlott videók

Kapcsolatfelvétel a Microsofttal

Módszer Kapcsolatba lépni
Élő chat Weboldal
Fórumok Weboldal
Önsegítés Weboldal
Telefon 1-800-4-MYXBOX (A támogatási ügynök nyitvatartása: H-P 9:00-17:00, PT)
Twitter @XboxSupport

A játékok nem jelennek meg 4K-ban vagy HDR-ben

Ha a játékok nem jelennek meg 4K Xbox One X-el a probléma valószínűleg a televízió egyik beállításával lehet. Esetenként olyan egyszerű dolog is lehet, hogy a játék nem támogatja a 4K-t, vagy a játékon belüli beállítás korlátozza a felbontást egy másik funkció javára.

Összefüggő

  • Xbox Live Gold előfizetésed idén szeptemberben Xbox Game Pass Core-ra változik
  • A legjobb többjátékos játékok az Xbox Series X-en
  • A legjobb Xbox Series X exkluzív termékek

Lehetséges megoldások:

Létrehoztuk a teljes útmutató a 4K és a HDR maximális kihasználásához Xbox One X-el, de itt vannak az alapok:

  • Győződjön meg arról, hogy „nagy sebességű” HDMI-kábelt használ. Ha az Xbox One-hoz mellékelt szabványos kábelt használja, akkor már használ egyet. Csere kapható szinte semmiért, ha valami történik az eredetivel.
  • Győződjön meg arról, hogy a televízió HDMI-portja HDMI 2.0a/HDCP 2.2-kompatibilis. Ezek az egyetlen portok a televízióban, amelyek használhatók 4K és HDR tartalomhoz. Ha HDMI kapcsolót vagy AV-vevőt használ, győződjön meg róla HDMI 2.0a/HDCP 2.2-kompatibilis is. Ezzel több konzolt csatlakoztathat televíziója egy vagy két kompatibilis portjához.

Az Xbox One X hirtelen kikapcsol

Az Xbox One X felülvizsgálja mindkettőt
Les Shu/Digitális trendek

Les Shu/Digitális trendek

Ez a lehető legrosszabb dolog, ami az Xbox One X-eddel történhet. A közepén vagy Ismeretlen játékos csatatereiegyezik, és csak néhány másodperc választja el a „csirkevacsorától”, amikor a konzol teljesen leáll. A képernyő fekete, és előfordulhat, hogy nem tudja újra bekapcsolni a konzolt.

Lehetséges megoldások:

Bizonyos esetekben maga a konzol is hibás lehet. Ebben az esetben az egyetlen lehetőség, hogy visszaküldje a konzolt a Microsoftnak csere vagy javítás céljából. Ehhez használja az Xboxot termék regisztrációs eszköz és adja meg a rendszer sorozatszámát. Az Xbox One X hátoldalán egészen a jobb oldalon található, és „SN” felirattal van ellátva.

  • Mielőtt azonban visszaküldi az Xbox One X-et, ellenőrizze a tápkábelt. Néhány felhasználó, aki azt tapasztalta, hogy rendszere spontán kikapcsolt, meg tudta oldani a problémát úgy, hogy a mellékelt kábelt kicserélte egy harmadik féltől származó kábel. Mivel az Xbox One X belső tápegységet használ, a alap Nyko AC tápkábel A GameStopon értékesített állítólag kompatibilis – és a PlayStation 4-gyel is működik. Sajnos az eredeti Xbox One-tól eltérően, ha hibás a tápegységed, nem tudod kicserélni.
  • Ha korábban az Xbox One S tulajdonosa volt, a felhasználók a konzol tápkábelével is sikerről számoltak be. Ez megegyezik az Xbox One X-hez mellékelttel.
  • Ezt a problémát bizonyos játékok is okozhatják, pl Call of Duty Modern Warfare és Borderlands 3. Keresse meg az éppen játszott játékot, hogy megállapítsa, lehet-e szoftverhiba.

Nincs automatikusan bejelentkezve az Xbox Live szolgáltatásba

Ha az energiatakarékos módot használja az „azonnali bekapcsolás” helyett az Xbox One X-en, akkor időnként bekapcsolja a konzolt, és azt tapasztalja, hogy nincs csatlakoztatva az Xbox Live-hoz. Ennek oka néha a Microsoft akadozása, és egyszerűen megadhatja manuálisan bejelentkezési adatait újracsatlakozik, de ezt gyakran a konzol látszólag rövid memóriája okozza – alapvetően elfelejtette a Wi-Fi-t hálózat.

Nyomja meg az Xbox One kontroller kezdőlap gombját az útmutató megjelenítéséhez, majd válassza ki a fogaskerék szimbólumot, amely a beállítások képernyőre kerül. Innen válassza ki Hálózat, akkor Hálózati beállítások, és végül, Vezeték nélküli hálózat beállítása. Válassza ki a használni kívánt hálózatot, és adja meg a jelszót, és újra online lesz.

Észrevettük, hogy ez a probléma akkor fordul elő, ha néhány hétig nem játszott Xbox One X-en. Tapasztalataink szerint ezt nem a Wi-Fi hálózat okozza, mivel a PlayStation 4 és a Switch is probléma nélkül újracsatlakozott hosszabb állásidő után.

Ha a konzol időnként megszakad az Xbox Live-tól, a probléma a modemmel vagy az útválasztóval kapcsolatos. Próbáljon meg átváltani a 2,4 GHz-es csatornáról az 5 GHz-es csatornára, vagy fordítva, és kevesebb problémát tapasztalhat.

Kénytelen lesz letölteni a 4K frissítéseket a játékokhoz

Az Xbox One X kezeli helyetted a 4K „továbbfejlesztett” játékaihoz tartozó fájlkezelést, ami megkönnyíti a dolgokat, de sokkal több időt és sávszélességet kényszeríthet a letöltésükre. A One X-en az Xbox One „Enhanced” játékok automatikusan letöltik a játék továbbfejlesztett verzióját, amely kétszer akkora lehet, mint a szabványos verzió. Nincs mód a szabványos játék letöltésére, még akkor sem, ha nem a 4K TV – a játékok nem játszhatók le a konzolon a frissítés nélkül. Ha régebbi Xbox One-od van, és játékaidat át szeretnéd vinni az Xbox One X-re, ez egy újabb lépés közted és a játékaid között.

Megoldások:

  • Még nem minden játék támogatja a 4K-t vagy más Xbox One X fejlesztéseket, és ha nem támogatott játék van telepítve A jelenlegi Xbox One-on azonnal lejátszhatja őket, miután átviszi a tartalmat és a többi játékfrissítést. Ez azonban nem ideális megoldás, mivel a legnagyobb és legújabb Xbox One játékok közül sok már kapott fejlesztést.
  • Csökkentheti a várakozást, ha előre tervez, és letölti a 4K-frissítéseket az eredeti rendszerére. Nyissa meg a rendszerbeállításokat, és válassza ki Rendszer, akkor Biztonsági mentés és átvitel, és látni fogja a lehetőséget 4K játéktartalom letöltése. Jelölje be ezt a jelölőnégyzetet, és a támogatott játékok automatikusan megkezdik a frissítési folyamatot, vagyis azonnal használatra készek lesznek, amint áthelyezi őket az Xbox One X-re.

Nem használhatja a Kinectet

Az Xbox One S-hez hasonlóan az Xbox One X-ben sincs beépített Kinect port. Ez azt jelenti, hogy adapter használata nélkül nem tudja használni az érzékelőt támogatott játékokhoz vagy az Xbox One felhasználói felületéhez. Sajnos mind a Kinect szenzor és az adaptert megszűnt, így nem vásárolhatja meg őket közvetlenül a Microsofttól.

Lehetséges megoldások:

  • Szinte minden hangutasítás, amelyet eredetileg a Kinecthez terveztek most kompatibilis mikrofonnal felszerelt fejhallgatóval. Hangjával nem kapcsolhatja be a konzolt a Kinect nélkül, de a funkció segítségével mozoghat a menükben és kiválaszthat. Ennek működéséhez azonban a Cortana asszisztenst kell használnia. Az eredeti Xbox hangutasítások nem kompatibilisek a fejhallgatókkal.
  • Spórolj a pénzeddel; Bár lehet, hogy külső eladón keresztül is beszerezhet Kinectet vagy Kinect adaptert, a költségek meglehetősen csillagászatiak. Valószínűleg ugyanannyit fog átadni, mint magáért az Xbox One X-ért. Ha nincs konkrét oka annak, hogy Kinectre van szüksége, a költségek nem haladják meg az eredeti Xbox One modell használatát.

Az Xbox One X nem kapcsol be kontrollerrel

Néha az Xbox One X kontroller bonyolult lehet. Be kell kapcsolnia, amikor megnyomja a vezérlő középső gombját, de ha nem, és már megpróbálta lekapcsolni és újra bekapcsolni, akkor cserélje ki az elemeket. Ha ez továbbra sem működik, akkor is lehet egy gyors megoldás.

Megoldás:

  • Keresse meg a bekapcsológombot az Xbox One X elején. Nyomja meg, és hagyja, hogy a rendszer megkezdje a szokásos indítást. Csatlakoztassa közvetlenül a vezérlőt, majd kapcsolja ki a rendszert. Adjon harminc másodpercet, hogy teljesen leálljon, majd próbálja meg elindítani a vezérlővel. Az Xbox One X és az Xbox One S esetében ez a megoldás 100 százalékos sikerarányról számol be. Amikor ez a probléma megjelenik, ismételje meg a fenti lépéseket a gyors megoldás érdekében.

Szerkesztői ajánlások

  • A legjobb közelgő Xbox Series X játékok: 2023 és utána
  • Fortnite Artifact Axe: hogyan kell elpusztítani a köveket és a legjobb hely
  • Minden többplatformos játék (PS5, Xbox Series X, PS4, Xbox One, Switch, PC)
  • Minden Xbox One játék egér és billentyűzet támogatással
  • A legjobb Xbox One játékok jelenleg

Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.