A hamis vélemények az olyan webhelyeken, mint az Amazon, a legjobb esetben zavaróak, legrosszabb esetben pedig kifejezetten veszélyesek.
A probléma megoldására tett erőfeszítések ellenére ez továbbra is nagy problémát jelent az online vásárlási oldalaknak, ezért meglepő, hogy ezen a héten a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság (FTC) csak az első egyezséget érte el olyan eljárásokban, amelyek kifogásolták, hogy egy kereskedő hamis, fizetett árut használt. vélemények.
Ajánlott videók
Az FTC célzott Cure Encapsulations, Inc. egy ügyben, amelyben azzal vádolták, hogy fizetett egy harmadik fél webhelyének azért, hogy hamis Amazon-véleményeket írjon és tegyen közzé a garcinia cambogia súlycsökkentő kiegészítőjéről, valamint hogy megalapozatlan állításokat tett a termékkel kapcsolatban.
Az FTC szerint a vállalat étvágycsökkentő, zsírblokkoló, súlycsökkentő tablettaként hirdette és értékesítette a „Quality Encapsulations Garcinia Cambogia Extract with HCA” kapszulákat az Amazon.com oldalon.
A garcinia cambogiát használó étrend-kiegészítők sok vita középpontjában álltak az évek során, sokak körében szakértők megkérdőjelezik a gyümölcskivonat biztonságosságát és hatékonyságát a testsúly szempontjából veszteség.
Az FTC szerint a cég fizetett az amazonverifiedreviews.com nevű webhelynek, hogy írjon és tegyen közzé véleményeket a súlycsökkentő termékről. Az Amazon listája, és azt is állította, hogy arra kérte az értékelőket, biztosítsák, hogy a besorolás legalább 4,3 csillag legyen a maximumból 5.
A véleményeket, valamint az Amazonon a kiegészítő termékoldalán megjelenő információkat a következőképpen írták le „hamis és megalapozatlan állítások” megfogalmazása, például, hogy a termék „szó szerint BLOKKOLJA a zsírt Alakítás."
A héten rendezve az ügyet, az FTC 12,8 millió dolláros bírságot szabott ki, amelyből 50 000 dollár azonnal esedékes, a többit pedig meghatározott feltételek mellett felfüggesztették.
Ezenkívül a Cure Encapsulations felkérést kapott, hogy vegye fel a kapcsolatot a kiegészítőt vásárló ügyfelekkel, és tájékoztassa az Amazont arról, hogy hamis, fizetős véleményeket használt.
A vállalatot megtiltották azonos vagy hasonló termékek előállításától is, kivéve, ha humán klinikai tesztek formájában „kompetens és megbízható tudományos bizonyítékokkal” rendelkezik ezek hatékonyságára vonatkozóan.
"Az emberek az értékelésekre hagyatkoznak, amikor online vásárolnak" - mondta Andrew Smith, az FTC Fogyasztóvédelmi Hivatalának igazgatója. „Amikor egy vállalat hamis értékeléseket vásárol, hogy növelje Amazon-besorolásait, az mind a vásárlóknak, mind a szabályokat betartó cégeknek árt.”
Az, hogy az FTC közelmúltbeli lépése egy összehangoltabb erőfeszítés kezdetét jelenti-e a hamis, fizetett felülvizsgálatok problémájának kezelése érdekében, még kiderül.
Az Amazon köztudottan utánajár hamis véleményeket vásárló kereskedők szintén az őket szállító cégek, de kitart amellett, hogy az oldalon található vélemények „nagy többsége” hiteles.
A vállalat azt mondta a Digital Trendsnek, hogy üdvözli az FTC ezen a területen végzett munkáját, és hozzátette: „Az Amazon jelentős erőforrásokat fektet be megóvjuk az áruházunkban található vélemények sértetlenségét, mert tudjuk, hogy a vásárlók értékelik a kollégák által megosztott betekintéseket és tapasztalatokat vásárlók.”
Azt mondta, hogy „egyértelmű részvételi irányelvei vannak mind a bírálóknak, mind az értékesítő partnereknek”, és ha szükséges, fellép az irányelveit megsértőkkel szemben.
Nem biztos benne, hogy az Önt érdeklő tételről szóló szuperpozitív Amazon-értékelés hamis? Ezután kövesse A Digital Trends legjobb tippjei utána járni.
Frissítve 2019. február 28-án: Az Amazon nyilatkozata hozzáadva.
Szerkesztői ajánlások
- Az Amazon mesterséges intelligenciát alkalmaz a termékértékelések összefoglalására
- Az Amazon két olyan céget keres, amelyek állítólag hamis véleményeket árulnak
- Az Amazon megdönt egy másik népszerű technológiai kiegészítő céget, az Aukeyt, az Mpow-t követve
- Az Amazon eltávolítja a népszerű technológiai kiegészítő márkákat a hamis felülvizsgálati rendszer kiszivárgása közepette
- A Twitter akár 250 millió dolláros FTC-bírságot is vár a magánélet állítólagos megsértése miatt
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
