Továbbítsa Chase spam e-mailjét az [email protected] címre, hogy a bank csapata kivizsgálhassa.
Kép jóváírása: Hero Images/Hero Images/GettyImages
Ha kéretlen levelet kap Chase-től, az valószínűleg adathalász e-mail. Ez azt jelenti, hogy valaki, aki Chase-nek adja ki magát, csalárd célból küldte az e-mailt, hogy félrevezesse Önt személyes vagy számlaadatok megadása, például bejelentkezési adatai, bankszámlaszáma vagy PIN-kódja. Egyszerűen jelentheti az adathalászatot Chase-nek online e-mailben, mindaddig, amíg nem reagált az üzenetre. Ellenkező esetben a lehető leghamarabb fel kell hívnia Chase-t, hogy megvédjék fiókját, és megakadályozzák az illetéktelen hozzáférést és használatot.
Tipp
Továbbítsa a Chase spam e-mailt a következő címre [email protected] hogy a bank csapata kivizsgálhassa. Ha megadta adatait, vagy rákattintott az e-mail linkjeire, azonnal hívja a fióktípusnak megfelelő Chase-számot.
Ismerje fel a Chase adathalász e-mailt
A Chase adathalász e-mailjei nagyon hasonlíthatnak a webhely hivatalos kommunikációjára, és könnyen rávehetik azt a hitre, hogy valódiak. Az ilyen e-mail általában a
Chase logó és a cég ismerős e-mail dizájnja; akár olyan linkeket is tartalmazhat, amelyek úgy néznek ki, mintha a Chase webhelyére vagy egy speciális fiókoldalra mennének. Ha azonban ellenőrzi a feladó e-mail címét, az általában nem a Chase.com-ról származik. Ezenkívül észreveheti nyelvtani és helyesírási hibák az írásban.A nap videója
Ezek az e-mailek néha riasztó kijelentéseket tesznek arról, hogy Chase-bankszámláját feltörték, jelszavát letiltották, vagy a hozzáférés folytatásához igazolnia kell fiókját. Máskor megemlítik, hogy frissítenie kell fiókadatait, be kell jelentkeznie az ügyféladatok biztonsági mentéséhez, vagy egy másik webhelyre kell bejelentkeznie kimaradás miatt. Még az is előfordulhat, hogy hamis hitelkártya-kivonatot kap, vagy felkérést kap, hogy töltsön ki egy ügyfélszolgálati kérdőívet valamilyen nyereményért.
Jelentse a kéretlen leveleket a Chase Online-nak
Ha olyan csaló e-mailt kap, amely állítólag Chase-től származik, ne kattintson semmilyen hivatkozásra, ne adjon meg semmilyen kért információt, és ne hívja a felsorolt számokat. Ehelyett azonnal továbbítsa a gyanús spam e-mailt a következő címre: [email protected], amely a hivatalos és biztonságos Chase e-mail cím. Amikor bejelenti az adathalászatot Chase-nek, a bank csalásmegelőzési csapatának lehetősége nyílik rá megvizsgálja az e-mailt, beleértve a feladót is, és potenciálisan figyelmeztessen más ügyfeleket, mielőtt cselekszenek az üzenet.
Ha követte a spam e-mailben található utasításokat, és megadta a fiókadatokat, vagy bejelentkezett egy másik Chase webhelyre, fontos, hogy azonnal hívja Chase-t fiókja védelme érdekében. Ha Ön hitelkártya-ügyfél, egyszerűen felhívhatja a kártya hátoldalán található ügyfélszolgálati telefonszámot. Ha Ön csekk- vagy takarékügyfél, Chase utasítja, hogy hívjon 1–800–935–9935. Ha csak autófinanszírozása van a Chase-en keresztül, hívhat 1–800–336–6675.
Amellett, hogy felhívja Chase-t, hogy bejelentse a csalást, további lépéseket kell tennie, ha valaki engedély nélkül használja fiókjait, vagy új fiókokat nyit az Ön nevében. Látogassa meg a Szövetségi Kereskedelmi Bizottságot IdentityTheft.gov weboldalon, ahol jelentheti a személyazonosság-lopás eseteit, fordulhat a hitelirodához, hogy csalási riasztást kérjen, és akár rendőrségi feljelentést is tegyen az Ön városában.
Kerülje el az e-mailes csalások bedőlését
Az e-mailes átverés jeleinek ismeretében elkerülheti, hogy összetévesztje azt, mintha egy valódi Chase e-mail-címről érkezett volna, és esetleg bizalmas információkat adna ki. Ha nem biztos abban, hogy az e-mail átverés-e, megpróbálhatja beilleszteni az e-mail szövegének egy részét egy keresőmotor, mivel más ügyfelek oldalait is megjelenítheti, akik ugyanazt a Chase adathalászatot kapták email. Azt is mindig lehet hívja fel Chase-t, és ellenőrizze, hogy valóban probléma van-e a fiókjával.
Az adatok biztonságának megőrzése érdekében fontolja meg néhány további lépés megtételét, például az a spam e-mail szűrő amely távol tartja ezeket a hamis üzeneteket a beérkező levelek mappájában, és hozzáadja őket többtényezős hitelesítés a Chase-fiókodba. A számítógép víruskereső szoftverének frissítése szintén segíthet, különösen akkor, ha a Chase hamis e-mailje rosszindulatú mellékletet tartalmaz. Végül mindig keresse fel a Chase webhelyét közvetlenül a böngészőjében, ne kövesse a gyanús e-mailekben található hivatkozásokat.
