Nehéz lehet nyomon követni a havi számláit.
Ha átalánydíjas csomagja van a Verizon Wirelessnél, előfordulhat, hogy havonta előleget kell fizetnie. Néha nem engedheti meg magának, hogy kifizesse a számláját, vagy nem tudja kifizetni, mert nyaralni vagy külföldön lesz. Akárhogy is, kérhet letétmentességet arra a hónapra. A Verizon az Ön fiókja és háttérinformációi alapján teljesíti kérelmét.
1. lépés
Lépjen kapcsolatba a Verizon Wireless ügyfélszolgálatával a 800-922-0204 vagy a *611 telefonszámon a kézibeszélőjén. Kövesse az utasításokat a hívás számlázásra irányításához.
A nap videója
2. lépés
Ellenőrizze fiókadatait. Ez tartalmazza az Ön teljes nevét, mobilszámát, lakcímét, számlaszámát és társadalombiztosítási számának utolsó négy számjegyét.
3. lépés
Magyarázza el a helyzetet a Verizon Wireless képviselőjének. Kérdezze meg, hogy elengedheti-e a havi betétet.
4. lépés
Végezzen hitelellenőrzést. A Verizon Wireless az Ön hitelprofilja alapján meg tudja határozni, hogy elengedheti-e a díjat. A Verizon szerződési feltételei szerint a szolgáltatás módosítása vagy megváltoztatása előtt értékelniük kell az Ön hiteltörténetét. Ebben az esetben jelentést kell kérniük egy fogyasztói hitelintézettől.
5. lépés
Várja meg hiteltörténetének eredményét. Ez egy-két napig tarthat attól függően, hogy a Verizon Wireless milyen gyorsan éri el a jelentést. Ha jó hitelképességgel rendelkezik, a Verizon elengedi a letétet. Ha nem, a Verizon leveszi a letétet a bankszámlájáról.
Tipp
Kérjen felmentést legalább egy hónappal a következő befizetése előtt.
