Egyes McAfee-termékek felhasználói körében gyakori csalódás a McAfee Framework Services fájl által okozott tartós problémák. Ennek a fájlnak az egyik fő funkciója a telepített McAfee termék egy részének frissítése, valamint az ePolicy Orchestrator Agent frissítése. Amikor ezeket a feladatokat végrehajtják, rendszerhibák fordulnak elő, beleértve a rendkívül magas CPU-használat miatti lassú teljesítményt. Ha a McAfee Framework Services fájl sérült, előfordulhat, hogy újra kell telepítenie a Common Management Agentet.
Indítsa újra a szolgáltatást
1. lépés
Kattintson a Windows "Start" menüjére, írja be a "compmgmt.msc" kifejezést a "Keresés indítása" mezőbe, és nyomja meg az "Enter" billentyűt, ha Windows Vista rendszert használ. Kattintson a "Start" > "Futtatás" gombra, írja be a "compmgmt.msc" parancsot, és nyomja meg az "Enter" billentyűt, ha Windows XP-t használ.
A nap videója
2. lépés
Bontsa ki a „Szolgáltatások és alkalmazások” elemet a bal oldali panelen található konzolfában. Megjelenik az alkategóriák listája, beleértve a „Szolgáltatások”, „WMI-vezérlés” és „Indexelő szolgáltatás” listát.
3. lépés
Kattintson duplán a „Szolgáltatások” elemre, és keresse meg a „McAfee Framework Service” elemet a jobb oldali ablaktáblában található szolgáltatások listájából.
4. lépés
Kattintson a jobb gombbal a "McAfee Framework Service" elemre, és válassza a "Start" lehetőséget a felugró menüben. Megjegyzés: Ha az állapot "Indított", válassza a "Leállítás" lehetőséget az előugró menüből, majd válassza az "Újraindítás" lehetőséget.
5. lépés
Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő fejezettel.
Telepítse újra a CMA-t
1. lépés
Kattintson a Windows "Start" menüjére, majd kattintson a "Programok" > "McAfee" > "VirusScan Console" elemre.
2. lépés
Kattintson jobb gombbal a "Hozzáférésvédelem" elemre, válassza a "Tulajdonságok" lehetőséget a legördülő menüből, és válassza a "Közös szabványos védelem" lehetőséget.
3. lépés
Kapcsolja ki a „McAfee fájlok és beállítások módosításának megakadályozása” opciót, és erősítse meg az „OK” gombra kattintva.
4. lépés
Indítsa el a Windows Intézőt, és törölje a "FrameworkManifest.xml" fájlt, amely a következő könyvtárban található:
Windows Vista esetén: [Elsődleges meghajtó]:\Program Data\McAfee\Common Framework
Windows XP esetén: [Elsődleges meghajtó]:\ Dokumentumok és beállítások\Minden felhasználó\Alkalmazásadatok\McAfee\Common Framework
vagy
[Elsődleges meghajtó]:\ Dokumentumok és beállítások\Minden felhasználó\Alkalmazásadatok\Network Associates\Common Framework
5. lépés
Indítsa újra a rendszert, és telepítse újra a Common Management Agent vagy az ePO ügynököt, ahogy az a McAfee termékre vonatkozik.
