Mi az, amibe igazán beleegyezel, amikor rákattint arra a végzetes „egyetértek” gombra? Felhasználási feltételek kivágja a jogi szóhasználatot, hogy sima angolul fogalmazza meg.
Az Uber mobilautó-szolgáltató cég az elmúlt évben a Szilícium-völgy egyik legmenőbb startupjaként szerzett hírnevet magának. És jó okkal: lehetővé teszi a felhasználók számára az ország egyre több városában, hogy taxit hívjanak, és gyorsan és egyszerűen kifizessék a viteldíjat. Ám az Uber szolgáltatási feltételeinek gyors áttekintése számos zavaró rendelkezést tár fel, amelyek minden Uber-felhasználó számára szünetet tarthatnak. Íme az Uber szolgáltatási feltételeinek kulcsfontosságú részei.
Ajánlott videók
Más cégekkel ellentétben az Uber mandátuma még mindig hosszú és szinte áthatolhatatlan – ez furcsa lépés egy forró Szilícium-völgyi startup számára. De ott van. A jövőben szeretném látni, hogy az Uber vagy kiiktassa a törvényi feltételeket, vagy összefoglalja a legfontosabb dolgok, amelyeket a felhasználóknak tudniuk kell, mielőtt az „Elfogadom” gombra kattintanak. Egyelőre csak az összegzést kell elvégeznünk őket.
Összefüggő
- Az Uber új Comfort szintje lehetővé teszi, hogy kinyújtsa a lábát, csendben lovagoljon és még sok minden mást
- Az Uber Eats újratervezett alkalmazása aranyos grafikával követi nyomon a rendelést
- Az Uber Eats szállítási díja emelkedik (vagy csökken)
Nyilvánvaló és unalmas
Az Uber kifejezéseinek nagy része többnyire haszontalan az átlagos felhasználó számára. De alapvetően a következőkre terjednek ki: 18 éves vagy annál idősebbnek kell lenni az Uber használatához; ne használjon ellopott hitelkártyát az Uber-utak fizetésére; töltse le az Uber-t az iTunes vagy a Google Play áruházból; Ön felelős az Ubernek küldött és onnan érkező SMS-ek költségeiért.
Óriási dolog az Apple-ről
Az Uber szempontjából az egyik legnagyobb rész az Apple-lel kapcsolatos. Alapvetően a következőt mondja: Bár lehet, hogy az Apple-től töltötte le az Ubert, a cupertinoi óriásnak semmi köze az Uberhez, annak szolgáltatásaihoz vagy az Ön tapasztalataihoz.
Árazás
Az Uber egyik legfontosabb jellemzője, hogy közvetlenül az alkalmazáson keresztül fizet az utazásért – még a borravalót is tartalmazza. Az Uber felelős a viteldíj árának megtárgyalásáért a taxitársasággal. És bárminek is mondja az alkalmazás az árat, az az. Az Uber időnként promóciós ajánlatokat kínál egyes ügyfeleknek. De ha nem szerzi be közvetlenül, akkor nem kötheti meg az üzletet.
Rossz taxisok
Ha átgondolja az Uber ügyfélszolgálati Twitter-fiókjait (mindegyikhez külön van egy működési város), gyorsan találhat elégedetlen embereket, akik rossz, durva vagy veszélyes taxikra panaszkodnak járművezetők. Most, ha rossz tapasztalata van az Uber használatával, azonnal lépjen kapcsolatba a céggel. (Itt találja az összes város elérhetőségét.) A Twitteren folytatott beszélgetések alapján látható, hogy az Ubernek meglehetősen általános szabályzata van az ügyfelekkel rosszul bánó sofőrök megrovására vagy eltávolítására a soraiból. Továbbá, ha egy sofőr egyszerűen nem jelenik meg, de továbbra is díjat számít fel az utazásért, szóljon az Ubernek, és valószínűleg visszatérítik a pénzt.
De itt van a helyzet: az Uber feltételei egyértelművé teszik, hogy a vállalat semmit sem kell csinálnia. A feltételekből: „Az [Uber] NEM LESZ FÉL AZ ÖN ÉS [A taxisofőrök] KÖZÖTTI VITÁKBAN, TÁRGYALÁSOKBAN. NEM TUDUNK ÉS NEM JÁTSZUNK SEMMILYEN SZEREPET AZ ÖN ÉS A HARMADIK SZOLGÁLTATÓK KÖZÖTTI FIZETÉSEK KEZELÉSÉBEN. AZ ALKALMAZÁSON VAGY SZOLGÁLTATÁSON KÍVÜL NYÚJTOTT SZOLGÁLTATÁSOKKAL KAPCSOLATBAN HOZOTT DÖNTÉSEKÉRT AZOKÉRT A FELELŐSSÉG, HOGY AZ ALKALMAZÁSON VAGY SZOLGÁLTATÁSON KÍVÜL, MINDEN KÖVETKEZMÉNYEIVEL KIZÁRÓLAG ÖNRE VÁLLALKOZIK.”
Minden rajtad múlik. Megvan?
Apropó, mi a fenéről szól ez az egész?
Egy következő bekezdésben az Uber teljes mértékben enyhíti magát minden felelősség alól, ha véletlenül egy őrült sofőrrel ül be az autóba. A feltételekből:
„A SZOLGÁLTATÁS VAGY ALKALMAZÁS HASZNÁLATÁBAN TERVEZETT SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK MINŐSÉGE TELJESEN A HARMADIK SZOLGÁLTATÓ FELELŐSSÉGE, AKI VÉGSŐBEN BIZTOSÍTJA ILYEN SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOKAT NEKED. ÉRTED, EZÉRT, EZT AZ ALKALMAZÁS ÉS A SZOLGÁLTATÁS HASZNÁLATÁVAL KI LEHET AZ POTENCIÁLISAN VESZÉLYES SZÁLLÍTÁSNAK, sértő, kiskorúakra ÁRTALMAS, NEM BIZTONSÁGOS VAGY EGYÉBEN KISZÁMOLHATÓ, ÉS AZ ALKALMAZÁST ÉS A SZOLGÁLTATÁST A SZÁMÁRA HASZNÁLJA SAJÁT KOCKÁZAT.” (Kiemelés az enyémről.)
Jajj! Természetesen, ha valakit az Uber közvetett eredményeként elrabolnak vagy megerőszakolnak, jobb, ha azt hiszi, hogy a cég mindent megtesz a probléma megszüntetése érdekében. Ennek elmulasztása könnyen azt eredményezheti, hogy az Uber megszűnik. Azt is meg kell jegyezni, hogy az Uber-illesztőprogramok használatának kockázata valószínűleg fennáll Kevésbé mint egyszerűen felhívni bármilyen véletlenszerű autószervizt, amellyel a Google-on találkozik, tekintettel a vállalat vezetőire vonatkozó magas követelményeire. Ennek ellenére a fenti nyelvezet hivatalosan kiborított.
Szerkesztői ajánlások
- Az Uber-fiók törlése
- Vegye fel a járócipőjét. Az Uber a járdaszegélyre rúgja az alacsony minősítésű versenyzőket
- Az Uber hamarosan megjelenő „Ride Check” funkciója megmentheti az életét
- Az Uber hamarosan az Ön személyre szabott mini kisboltjává válhat
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
