Az okostelefonod figyeli a beszélgetéseidet?

Már nem csak hívásokra használják őket. Hangvezérelt „intelligens asszisztensek”, mint pl Apple Siri, Google Asszisztens, és Microsoft Cortana mindennaposak a modern okostelefonokon. Segítségükkel választ keresünk, emlékeztetőket állítunk be és időpontokat egyeztetünk. Az alkalmazások és játékok is kérhetnek hozzáférést a mikrofonhoz, és ezt gyakran meg is teszik. De valóban tudjuk, hogy mikor hallgatják, és mi történik az általuk felvett hanggal?

„Az okostelefonok kis nyomkövető eszközök” – mondta Michelle De Mooy, a Demokrácia és Technológia Központ adatvédelmi és adatvédelmi projektjének megbízott igazgatója a Digital Trendsnek. „Lehet, hogy nem gondolunk így rájuk, mert nagyon személyes eszközök – velünk utaznak, mellettünk alszanak. De valójában hatalmas mennyiségű információt gyűjtenek, beleértve a hanginformációkat is.”

Ha kétségei vannak ebben, és Ön a Google szolgáltatásainak felhasználója, szánjon egy percet, és látogasson el ez a link. Ha be van jelentkezve Google-fiókjába, akkor megjelenik az összes tevékenysége a Google szolgáltatásaiban, a Chrome-tól és a Kereséstől egészen a Android és a YouTube. Koppintson a Szűrés dátum és termék alapján a tetején válassza ki Hang és hang, majd ütni Keresés. Ha valaha is használta a Google hangalapú keresését, látni fogja azon hangfelvételek listáját, amelyeket most lejátszhat és meghallgathat.

Kevesen veszik észre, hogy ott vannak az adatok. A Google viszonylag átlátható, mivel lehetővé teszi, hogy áttekintse, mit gyűjtöttek össze, de nem megy ki mindent, hogy nyilvánosságra hozza, hogy ott van. A legtöbb más cég, amely felveszi Önt, egyáltalán nem engedi látni, hogy mi van, és korántsem világos, hogy mit csinálnak a hanggal.

Felvételeidet valószínűleg nem valódi emberi lény hallgatja (bár ha van igazság ez a Reddit szál, lehet, hogy azok). A vállalatok azonban minden bizonnyal algoritmusokat alkalmaznak, hogy mintákat keressenek, és potenciálisan hasznos dolgokat állapítsanak meg az Ön viselkedésével és érdeklődési körével kapcsolatban.

A hangadatok mindenfélét felfedhetnek. A környezeti zaj meghatározhatja, hogy a nappaliban vagy a fürdőkádban tartózkodik. A háttérhangok felfedhetik, hogy kivel vagy. A zajszint mérésére szolgáló mikrofon használatával még az is kiderülhet, mikor alszol.

„Még ha úgy gondolja is, hogy nem mond semmi nagyon érdekeset vagy érdemlegeset, az adatok összeházasodnak és sok más típusú adattal keveredik, amelyek nagyon részletes képet alkothatnak Önről” – magyarázza De Mooy. „A legtöbb ilyen technológia nem légüres térben van, nincsenek elrendezve, hanem valóban kölcsönhatásban állnak minden más típusú technológiával, amivel rendelkezünk.”

Tavaly – riasztotta a CDT a Federal Trade Commission (FTC) a SilverPush nevű technológiára. Hangjelzőket használ az Ön tevékenységeinek nyomon követésére a különböző eszközökön: TV-je hangjelzést ad ki egy reklámszünet alatt, amely hangot nem hallhat, de telefonja figyeli. Mostantól összekapcsolhatják a tévét és a telefont úgy, hogy ugyanahhoz a személyhez tartoznak.

A hirdetők számos technikát fejlesztettek ki az eszközegyeztetésre, mivel minél pontosabban tudják nyomon követni tevékenységeit, annál könnyebben hirdetnek Önnek. De nem nehéz elképzelni más alkalmazásokat ennek a technológiának. Bármely kormány, akit érdekel, hogy kivel találkozik, hangot adhat a TV-n keresztül, és hatékonyan megpingelheti a szobában lévő összes telefont, azonosítva az egész csoportot.

Ha attól tart, hogy okostelefonja figyeli a beszélgetéseit, nem vagy egyedül. Az internet tele van anekdotikus történetekkel a digitális lehallgatásról. Sokan úgy érzik, hogy a telefonjuktól hallótávolságon belül folytatott beszélgetéseket a hirdetések testreszabására használták fel.

Után Facebook ezzel a gyakorlattal vádolták még a nyáron, kiadta a rövid tagadás „A Facebook nem használja a telefon mikrofonját a hirdetések tájékoztatására vagy a hírfolyamban látottak megváltoztatására… Csak akkor férünk hozzá a mikrofonjához, ha engedélyt adott az alkalmazásunknak, és ha aktívan használ egy speciális, hangot igénylő funkciót.”

Miért voltak tehát sokan meggyőződve arról, hogy a Facebook figyel, és az általuk elmondottak alapján változtatja meg a hirdetéseket?

„Két lehetséges magyarázat van” – magyarázta Jason Hong professzor, a Carnegie Mellon Egyetem Számítástechnikai Karának munkatársa a Digital Trendsnek. „Ez vagy véletlen egybeesés, vagy egy weboldalon böngészve véletlenül meglátták azt a témát, majd később beszélgettek róla a barátaikkal. A Facebook valójában számos webhelyhez és híroldalhoz kapcsolódik szerte a világon, így adatokat gyűjtenek arról, hogy milyen tartalmat nézel, majd ezek alapján állítják elő a hirdetéseket.

– De amennyire tudjuk, nem a mikrofonban hallgatnak.

A Facebook nyilatkozata nem említi, hogy mire használja fel a hangfelvételeket, de teljes üzleti modellje adatgyűjtésen és lézerfókuszú reklámcélzáson alapul. Lehet, hogy úgy érzi, vannak rosszabb dolgok, mint a releváns hirdetések, de a következmények ennél sokkal mélyebbek.

„Amikor ingyenes szolgáltatást vesz igénybe, az adataival fizet érte, de az általunk alkalmazott kompromisszum a legtöbb ember számára nem egyértelmű” – mondja De Mooy. „Az általam látott internet merőben különbözik az Ön által látott internettől. A tartalom, amit látunk, a rólunk összegyűjtött adatokat tükrözi.”

Ez azt jelenti, hogy neme alapján különböző álláshirdetéseket láthat, vagy magas kamatozású kölcsönöket célozhat meg, mert egy adott etnikai csoporthoz tartozik.

Mit csinálsz, ha aggódsz a hallgatás miatt?

Olyan szolgáltatásokkal, mint a Siri ill Google Asszisztens, telefonja mindig egy kulcsszóra figyel, de a feldolgozás helyben történik. Nem kezdi el rögzíteni a hangot, amíg meg nem hallja az „Ok Google” vagy a „Hey Siri” szöveget. Ekkor hangfájlt rögzít és tölt fel. Ezeket a funkciókat meglehetősen egyszerűen kikapcsolhatja; például Androidon lépjen a következőre: Beállítások > Google > Keresés és most > Hang és forduljon „Ok Google” észlelés ki.

„A nagy cégek erős ösztönzést kapnak arra, hogy többnyire előre tájékozódjanak arról, amit csinálnak, mert a szövetségi kereskedelem A Bizottság és más kormányzati szervezetek megbírságolnák őket, ha megtévesztő gyakorlatokat alkalmaznának” – javasolja Hong. "Sok kutató is elemzi az ilyen típusú alkalmazásokat."

Nagyon valószínűtlen, hogy hívatlanul hallgatják, de még mindig nem világos, hogy mi történik a felvételeiddel. Még ha szán is időt az adatvédelmi irányelvek elolvasására, amit csak kevesen tesznek meg, gyakran nem könnyű megfejteni őket.

„Senki sem igazán olvassa ezeket az adatvédelmi szabályzatokat, és sok embert meglepne, hogy mennyi adatot gyűjtenek össze” – mondja Hong.

Aggasztóbb talán az a lehetőség, hogy egy kétes vagy nyíltan rosszindulatú alkalmazás az Ön tudta nélkül bekapcsolja a mikrofont.

„A GPS-nél legalább ott van a kis GPS ikon, így tudod, hogy egy alkalmazás használja, de mikrofon és egyéb szenzoradatokat nem igazán tudjuk, hogy mit rögzítünk és mit nem” – magyarázza Hong.

Ragaszkodni a népszerű alkalmazásokhoz és nem engedélyezni a mikrofonhoz való hozzáférést, okos lépés.

„Ne légy az első pingvin a vízben” – mondja Hong. „Ne legyen az első, aki letölt egy alkalmazást a megjelenése után, várjon egy-két hetet. A Google-nak és az Apple-nek is van módja a rosszindulatú alkalmazások megtalálására és eltávolítására.”

Ezenkívül át kell tekintenie az alkalmazásoknak már megadott engedélyeket. Androidon menjen ide Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Alkalmazásengedélyek. iOS rendszeren lépjen a következőre: Beállítások > Adatvédelem. Mindkettő rendelkezik egy mikrofonbejegyzéssel, amely felsorolja az összes hozzáféréssel rendelkező alkalmazást. Ha valami gyanúsat lát, vizsgálja meg.

Aggódnia kell?

A hangtér még viszonylag kiforratlan ahhoz a technikához és trükkhöz képest, amelyet a vállalatok követnek szélesebb körű online tevékenységünk, de ahogy eszközeink egyre jobban kezdenek hallgatni, ez egyre legitimebb aggodalom.

„Ahogy egyre több okostelefon, okostévé és okosjáték kezd folyamatosan figyelni minket, nagyon nehéz lesz bárki megértse, hová áramlik az összes adat, mert minden vállalat szeretne csatlakozni a saját felhőszolgáltatásához” – mondja Hong. „Ez még a szakértők számára is komoly gondot okoz, hogy megpróbálja megérteni, mi történik.”

A CDT úgy véli, hogy alapvető adatvédelmi jogszabályoknak kell lenniük, hogy megvédjenek minket, de arról is megpróbálta meggyőzni a vállalatokat, hogy a kevesebb adatgyűjtés valójában az ő érdekeik. Nem feltétlenül van szükségük erre az információra, és ez növeli a lehetséges jogi felelősségüket. Úgy tűnik, sok cég mindent összegyűjt, ami csak a kezébe kerül, azzal a gondolattal, hogy később kitalálja a hasznát.

„Van erre egy kifejezés a való életben” – mondja De Mooy. – Felhalmozásnak hívják.

Ennek nagy részét az az őszinte hiedelem vezérli, hogy a technológia jobbá teszi az életet, de a jó szándékokat fel lehet forgatni, és nem tudjuk, hogyan használhatnák fel adatainkat. Jelenleg nem könnyű megalapozott döntést hozni, mert nem sokat tudunk arról, hogy mi történik a színfalak mögött.

„Ha ezeket a szolgáltatásokat használja okostelefonján, értse meg, hogy az nem privát” – javasolja De Mooy. „Ez nem egy személyi asszisztens vagy barát, hanem egy kis nyomkövető eszköz. A közösségi alkalmazások arra valók, hogy adatokat gyűjtsenek és nyilvánossá tegyenek. Figyeljen, ügyeljen az alapértelmezett beállításokra, és tegyen lépéseket magánéletének védelme érdekében."

Szerkesztői ajánlások

• Előfordulhat, hogy Android 10 okostelefonja nem tudja hívni a 911-et, ha Microsoft Teams szolgáltatást használ
• Valóban biztonságosabb a Mac, mint a Windows? Megkérdeztük a szakértőket
• Valóban veszélyes a mobiltelefon-sugárzás? Megkérdeztünk néhány szakértőt
• Mi az UFS 3.0 tároló? Szakértőt kérdeztünk a telefonokhoz való SSD-ről
• Kockázatos üzenetet küldeni és vezetni, de hogyan lehet megszabadulni ettől a szokástól? kérdezzük a szakértőket