A Vivint intelligens otthoni biztonsági rendszer áttekintése

A Vivint hosszú utat tett meg, mióta 2015-ben bemutatta csengő kameráját. Akárcsak a versenytársa – amely magában foglalja a Comcast Xfinity-t is, ADT, és még barkács megoldások is, mint pl Egyszerűsíthető – Vivint összekapcsolt intelligens otthoni biztonsági eszközök teljes készletét kínálja, amelyek együtt védik az otthonokat a betöréstől a tüzekig és az áradásokig. A különbség, amint azt első kézből tapasztaltam, a szolgáltatási élményben rejlik.

Őszintén szólva, sosem gondoltam volna, hogy szükségem lesz egy biztonsági rendszerre. Texas középső részén nőttem fel, ahol mindennapos volt, hogy egész nap nyitva hagytam a bejárati ajtót. Nevezzük szándékos tudatlanságnak, ha akarod, de én mindig is ellenálltam annak a gondolatnak, hogy fizetnem kell a biztonsági felügyeleti szolgáltatásokért.

A hozzáállásom azonban megváltozott tavaly, amikor a családom áldozatul esett a tornácos kalózoknak, akik több szállítmányt is elloptak jelentős értékű árukat. Ekkor telepítettem egy Amazon Cloud Cam és meghitt nyugalommal, amelyet az ingatlanomról készült videóhoz való hozzáférés biztosított, igény szerint, szerény díj ellenében.

Hamar megtudtam, hogy egy Amazon Cloud Cam nem lesz elég. Az okosotthon biztonsági hibája miatt nagyobb biztonságra vágytam: intelligens zárak, hangvezérlés, ajtóérzékelők, ablakérzékelők és éjjellátó kamerák. Amikor Vivint jött, és felajánlotta, hogy telepít egy átfogó intelligens otthoni biztonsági rendszert, hogy felülvizsgálja a Azonnal eltávolítom a rendszert, vagy a helyén hagyom a további felülvizsgálatokhoz egyetért.

Néhány hónappal később eladtam, hogy megtartom a rendszert. A Vivint nem a legolcsóbb okosotthon-biztonsági lehetőség (az Ön igényei alapján személyre szabott árajánlatot kap), de a szolgáltatási és alkalmazási élményük kiemelkedő. A rendszerükkel kapcsolatos tapasztalataim alapján megtanultam, hogy mindkét tényező kulcsfontosságú.

A rendszer

Vivint felszerelte az otthonomat egy ajtócsengő kamerával, egy beltéri kamerával, három kültéri kamerával (mindegyik éjjellátóval), két Kwikset SmartCode reteszzárral, három ajtóérzékelők, 10 ablakérzékelő, egy belső mozgásérzékelő, két üvegtörés érzékelő, két füstérzékelő, egy árvíz/hő/hideg érzékelő és egy érintőképernyős vezérlő panel.

Ez soknak hangzik (mert így van), de még több lehetőséget adtam át: Négy ablakérzékelő a második emeleten, egy intelligens termosztát (a Vivint saját maga, a Nest pedig opció), intelligens garázskapu-nyitó modul, valamint a Vivint bármely intelligens világítási megoldása, amely magában foglalja a lámpamodulokat és a Philips Hue smartval való kompatibilitást. izzók. A lényeg itt az, hogy a Vivint rendszereket úgy tervezték, hogy az okosotthon kényelmét és biztonságát is biztosítsák, és a rendszerek a szerénytől a már-már obszcén módon kidolgozottig skálázhatók.

A telepítés

A Vivint professzionálisan telepíti rendszereit 99 dolláros átalánydíj ellenében. Komolyan lenyűgözött, hogy a kétfős csapat milyen gyorsan sikerült telepíteni és beállítani a rendszeremet. Figyelembe véve a felszerelésre és csatlakoztatásra szoruló összes felszerelést, arra számítottam, hogy ez egy napos projekt lesz, de a Vivint kevesebb, mint négy óra alatt üzembe helyezte a rendszert.

Telepítésüket követően a stáb segített háztársamnak és nekem a rendszer személyre szabásában, és végigvezettek minket annak működésén tetőtől talpig. Amikor elmentek, pontosan tudtuk, hogyan kell az összes gyári beállítást módosítani és testreszabni magunkat, akár az érintőképernyős vezérlőpultról, akár a Vivint mobilalkalmazásából.

Fontos kiemelni azt is, hogy a Vivint telepítőcsapata nemcsak profi volt, hanem udvarias, barátságos és türelmes is. A legénység semmiféle rendetlenséget nem hagyott hátra. Amikor elmentek, az egyetlen bizonyíték arra, hogy ott voltak, egy jól felszerelt rendszer volt.

Nézd anya, (szinte) nincs vezeték!

A Vivint rendszerei nem teljesen vezeték nélküliek – mindhárom kamerát és a vezérlőpanelt a fali aljzatba kell csatlakoztatni az áramellátáshoz. A Vivint azonban okosan használja ezt a beépülő pontot, mivel az otthoni elektromos rendszert használja az adatokhoz a mérföldes Ethernet-kábelek helyett.

Minden érzékelő és ajtózár elemről működik, és Wi-Fi-n keresztül kommunikál a központtal. Az eredmény egy lopakodó rendszer, amely elkerüli, hogy felhívja magára a figyelmet. A házon áthaladó elektromos vezetékek rendezettek, ha nem is láthatatlanok.

A költség

Ha bármilyen akadály van a Vivint intelligens biztonsági rendszerrel való belépés előtt, az a kezdeti költség. A Vivint kiváló minőségű alkatrészeket használ, így a rendszerépítések sietve drágulhatnak. Az otthonomba telepített rendszer körülbelül 2000 dollárba kerül, és ez magában foglalja a 249 dolláros Vivint Smart Drive-kiegészítőt, amely 30 napos folyamatos DVR-rögzítést tesz lehetővé minden kamerához. Ha ez nem érdekli, a rendszer az alábbiakban ismertetett szolgáltatási terv részeként 30 másodperces videoklipeket tárol bármelyik kameráról akár 14 napig. Ezeket a klipeket mozgásérzékelők és más „figyelmeztetések” indítják el, és a legtöbb felhasználó számára elegendőnek kell lenniük.

A folyamatban lévő szolgáltatási terv sokkal kellemesebb. A Vivint havi 30 dollártól kezdődően a hét minden napján, a hét minden napján 24 órás professzionális megfigyelést kínál a betörések, a tűz, a szén-dioxid és az orvosi ellenőrzések esetén. riasztások, 24 órás ügyfélszolgálat, szükség esetén otthoni technikai szolgáltatás és garancia a telepítésre felszerelés. Ha problémája van a rendszer működésével, az valószínűleg az első néhány hónapban fog megtörténni, és a Vivint gondoskodik róla. Ha probléma van a hardverrel, például egy törött fényképezőgéppel, az szintén valószínűleg korán megtörténik – ha egyáltalán megtörténik –, és a Vivint gondoskodni fog erről is.

Ez a Vivint Smart Security. Lépjen az okosotthonra, és a díj 40 USD/hóra emelkedik. Adja hozzá a Smart Home Video tárhelyet, és akár 50 USD-t is kaphat havonta – nincs szükség szerződésre.

A Comcast nagyjából ugyanannyi havi felügyeleti díjat számít fel az Xfinity biztonsági rendszereiért, az első két évben 30 dolláros szerződési kamattal, majd ezt követően 40 dollárra zuhan. Tudod, mi jár még az Xfinity rendszerekkel? Comcast. Hagyjuk, hogy úgy fogadja, ahogy akarja.

A Vivint jobb, mint az ADT? Bár nem volt mostanában tapasztalatom az ADT-vel kapcsolatban, azt mondom, hogy nehéz elképzelni, hogy jobban elégedett vagyok a Vivint szolgáltatásával. Mivel a szolgáltatás és az ár kulcsfontosságú szempontok, hajlamos vagyok arra ösztönözni a megfelelő eszközökkel rendelkezőket, hogy válasszák a Vivintet.

Hogyan működik

A Vivint teljes körű távoli hozzáférést és vezérlést kínál rendszereihez a jól megtervezett alkalmazásból. Ez azt jelenti, hogy tetszés szerint zárhatja vagy kinyithatja az ajtókat, új belépési kódokat hozhat létre a biztonsági panelhez és a zárak számára menet közben, monitorozhatja kamerák, állítsa be a termosztátot, nyissa ki és csukja be a garázskapukat, és kapcsolja be és ki a lámpákat – mindezt bárhonnan, ahol van internet hozzáférés. Bár ez a fajta vezérlés nem egyedülálló a Vivint esetében, a vállalat alkalmazásának egyszerűsége igen. Van itt egy olyan intuitívság, amely más rendszereknél hiányzik.

Ez az egyszerű használat az otthoni táblagépes felületen is megtalálható, mivel ugyanazt az alkalmazást használja. A táblagép véletlenül a művelet agya, és automatikusan megmutatja a video-ajtócsengőt, amikor megszólal.

Ha Ön az a fajta, aki szereti a hangasszisztenseket, a Vivint rendszere kompatibilis az Amazon Alexa és a Google Assistant eszközökkel. Akár intelligens hangszórón, akár TV-n keresztül, a felhasználók parancsokat adhatnak ki az ajtók zárására, a termosztát beállítására és a világítás beállítására. A felhasználók nem nyithatják ki az ajtókat vagy hatástalaníthatják a rendszert hangutasításokkal (mert biztonság), és csak a termosztátot és a világítást lehet beállítani utasítás nélkül. Alexa hogy „megkérje Vivint” erre vagy arra.

A Google Assistant-kompatibilis hangszórókkal vagy tévékkel való működés átfogóbb. Soha nem kell azt mondania a Google Asszisztensnek, hogy „kérdezze meg Vivint”, mielőtt kiadná a parancsot, és maguk a parancsok természetesebb nyelven is elkészíthetők, mint az Alexával. Itt van a Alexa parancsok listájaés a a Google Assistant parancsok listája kompatibilis a Vivint rendszerekkel.

Otthoni biztonság, az Ön módján

Az egyik dolog, ami a legjobban lenyűgöz a Vivint intelligens otthoni biztonsággal kapcsolatos megközelítésében, a magas szintű testreszabhatósága. Valójában olyan sok lehetőség van (de nem túl sok), hogy nincs helyünk mindegyikre kitérni.

Talán a leghasznosabb funkció az, hogy figyelmen kívül hagyhatunk bizonyos „zónákat” a kamera látómezejében, és az a pontosság, amellyel ezeket a zónákat meg lehet rajzolni. Néhány kamera látótávolságán belül vannak faágaim, és amikor meglebbennek a szellőben, hajlamosak lekapcsolni a csengő kamerám mozgásérzékelőjét, ami aztán értesítést küld. Egy szeles napon több mint 50 „Látogatót észleltünk” értesítést kaptam a Vivint alkalmazáson keresztül.

Azzal, hogy azt mondtam a rendszernek, hogy hagyja figyelmen kívül a mozgást azon a területen, ahol a mozgást észlelték, megszüntettem az ismétlődő hibás értesítéseket. Ennek ellenére még mindig nem hagytam ki egy értesítést arról, hogy egy tényleges személy közeledik az otthonomhoz, nemhogy az ajtómhoz.

Azt is tapasztaltam, hogy az ajtózárak és a rendszerélesítés automatizálása rendkívül értékes a háztartásom számára. Kiderült, hogy lefekvés előtt elég jól ellenőrizzük a zárakat, de rettenetesen emlékezünk arra, hogy élesítsük a biztonsági rendszert. Azáltal, hogy a rendszer automatikusan élesít 11 órakor. és az ajtózárak minden nap reggel 9 órakor automatikusan záródnak, így kiküszöböljük annak a kockázatát, hogy bármelyiket elfelejtse megtenni.

A Vivint prémium előzetes árat számít fel, de ezzel együtt jár a prémium felszerelés is, értékes funkciókkal és prémium szolgáltatással. Ez az utolsó darab elengedhetetlen. Hozzáértő barkácsolónak tartom magam, ha technikáról van szó, de nincs időm az életben kültéri kamerák vagy ablakérzékelők hibakeresésére. Felbecsülhetetlen, hogy Vivint ügyeletben tartsam, amikor szükségem van rájuk, és hogy olyan profi és hozzáértő legyen. Az intelligens otthoni biztonsági integráció érdekében a Vivint a legjobb választásom.

Garanciális információk

Azok számára, akik a Vivint prémium szolgáltatását választják, mindenre kiterjed a hiba és a meghibásodás. A prémium szolgáltatás elutasítása esetén a Vivint kicseréli vagy kijavítja a meghibásodott alkatrészt, de 120 napos időszak után minden otthoni látogatásért szolgáltatási díjat számítanak fel.

A mi vételünk

Kicsit többet kell fizetnie, ha elkezdi használni a Vivint rendszert, de a praktikus beállítás és a kiemelkedő folyamatos szolgáltatás abszolút megéri a költségeket. Ami a funkciókat, a testreszabást és a hangautomatizálást illeti, a Vivint vezeti a csomagot.

Van jobb alternatíva?

Vannak olcsóbb alternatívák, de a szolgáltatás, a termék minősége és a felhasználói élmény tekintetében nincs. ADT több szintű otthonfigyelő szolgáltatást kínál. Ha barkácsolt otthoni biztonsági élményt keres, számos ilyen van a piacon, köztük Egyszerűsíthető, Fészek, és Gyűrű.

Meddig fog tartani?

Tekintettel arra az infrastruktúrára, amelyre a Vivint építette rendszereit, az alap a jövő számára is megfelelő. Ahogy az elkövetkező néhány évben a fényképezőgép-technológia fejlődése megtörténik, azok, akik hajlamosak az upgrade-itustól szenvedni, azon kaphatják magukat, hogy fel akarnak fejleszteni néhány komponenst a rendszerükben.

Meg kell venni?

Igen, ha egy halálosan könnyen kezelhető intelligens otthon/biztonsági kombinációt keres, amely a jövőben terjeszkedhet, és csúcsminőségű, folyamatos ügyfélszolgálattal rendelkezik. Ne vásárolja meg a Vivint rendszert, ha inkább barkácsolja okosotthonát és biztonsági igényeit, és nem bánja, ha folyamatosan egyedül foglalkozik műszaki problémákkal.

Szerkesztői ajánlások

• A legjobb intelligens otthoni technológia a kollégium számára
• Az Egyesült Államok kormánya 2024-ben új kiberbiztonsági programot indít az intelligens otthoni eszközök számára
• 5 klassz intelligens otthoni kütyü 2023 nyarára
• Ring Indoor Cam vs. Arlo Essential beltéri kamera: melyik a legjobb?
• A legjobb Google Home tippek, trükkök és húsvéti tojások