Kapcsolja ki az LCD-kijelzőt, a médialejátszót vagy a mobiltelefont. Várjon legalább 30 másodpercet, majd kapcsolja be újra a készüléket. Figyelje meg, mennyi idő alatt éri el az LCD képernyő teljes fényerejét. Ha azt észleli, hogy a teljes fényerő eléréséhez jóval hosszabb időre van szükség, vagy ha a fényerő az idő előrehaladtával egyre halványodik, előfordulhat, hogy a kijelző háttérvilágítását cserélni kell. Vigye el a készüléket a legközelebbi szervizközpontba, és hagyja, hogy egy technikus cserélje ki a lámpát.
Figyelje a képernyőt egy teljesen fehér képernyővel. Nyisson meg minden olyan alkalmazást, amely túlnyomórészt fehéret mutat a képernyőn. Szemével alaposan vizsgálja meg a képernyő minden területét. Kezdje a képernyő bal felső sarkában, és lassan mozgassa a szemét jobbra, a jobb felső sarokban végződve. Folytassa lefelé a képernyőn, cikk-cakk mozdulatokkal pásztázva (balról jobbra, jobbról balra), miközben lefelé halad a képernyőn. Jegyezze fel a „halott képpontokat”, amelyek sötéten jelennek meg a fehér területeken. Az elhalt pixelek azt jelzik, hogy az LCD-rács eléri hasznos élettartama végét. Az elhalt pixelek sötét foltokként jelennek meg, ugyanúgy, mint egy mobiltelefonon vagy hordozható zenelejátszón. Egyes halott pixelek fehér foltokként is megjelenhetnek sötét háttéren, és még színük is lehet. Ezek időnként megjelenhetnek vadonatúj berendezésekben, ezért őrizze meg a nyugtát, és küldje vissza egy másik egységet, ha halott vagy "elakadt" képpontot talál.
Ha bármilyen foltot észlel a képernyőn, kérjen műszaki segítséget. Ez annak a jele, hogy az adott területen az LCD képernyő megrepedt, amihez vagy teljes LCD rács cserére, vagy alacsonyabb költség esetén új monitor vagy készülék vásárlására lesz szükség.
Az elhalt képpontok és a megszakadt rácsok javítása költséges, mivel teljesen új LCD-rácsra van szükség. Ilyen esetekben olcsóbb lehet egy új monitor vásárlása. Az LCD-háttérvilágítás azonban viszonylag könnyen cserélhető, ezért érdemes megfontolni a javítást a csere helyett, ha a lámpa egyre halványodik.
Az LCD televíziók ugyanezeket az elveket követik. Az LCD-kijelző rész ugyanazt a technológiát alkalmazza, mint az LCD-számítógép-monitorokban, mobiltelefonokban és más eszközökben, az egyetlen különbség a felbontás. A rossz állapot tünetei azonosak lesznek.
